20xx年專科層次自主招生-閱讀頁
2024-11-01 16:57本頁面
【正文】 B．虛懷若谷 C．身先士卒 D．鞠躬盡瘁 示例 （ 2020） 8．張平頭腦活絡(luò)、交際廣泛，常常仿效他人做法，公司的經(jīng)營方向經(jīng)常隨意發(fā)生變化。張平在企業(yè)管理中存在的最大問題是（ ）。而我們，則不過是混飯吃罷了。 A．領(lǐng)導(dǎo)者 B．規(guī)章制度 C．人際關(guān)系 D．宗旨遠(yuǎn)景 示例 （ 2020） 1．阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在處理 “ 欺詐門 ” 事件時(shí)說： “ 誠信，是阿里巴巴最珍視的靈魂。 ” 在這里，馬云強(qiáng)調(diào)的是阿里巴巴所應(yīng)該具有的（ ）。如果你給寶鋼的總機(jī)打電話一般三聲鈴響就會(huì)答應(yīng)： “ 你好！寶鋼。 案例 2： 一切為了 3′18″ 一切為了 3′18″ —— 這是寶鋼煉鋼廠爐前化驗(yàn)室的團(tuán)隊(duì)小愿景。一爐鋼水能否出鋼，要取得鋼樣送到爐前化驗(yàn)室，化驗(yàn)合格才能出鋼。寶鋼提出 3′18″ 的目標(biāo)。 案例 3： 1010 1010是寶鋼鋼管廠的檢修部門提出的團(tuán)隊(duì)小愿景。第二個(gè) 10中， 1就是一次檢修成功， 0就是返修理率為 0。那么領(lǐng)導(dǎo)不再去救火了，第一線生產(chǎn)的員工心里很踏實(shí)。 團(tuán)隊(duì)精神 引例： “ V”形雁群 大雁南飛過冬時(shí)，為什么雁群總是排成 “ V”字形呢？ 科學(xué)家們經(jīng)過多年的研究，能弄懂這其中的原因，還總結(jié)出關(guān)于大雁的其他習(xí)性： * 當(dāng)帶頭的大雁扇動(dòng)他的翅膀時(shí)，他為緊跟其后的大雁創(chuàng)造了一股向上的動(dòng)力。 * 當(dāng)一只大雁掉隊(duì)時(shí)，它會(huì)馬上感到單獨(dú)飛行的阻力，它會(huì)很快飛回隊(duì)形以利用隊(duì)伍所提供的動(dòng)力。在后面的大雁會(huì)發(fā)出鳴叫聲，鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。它們會(huì)守著這只大雁，直到它能重新飛行或死去，然后它們靠自己的力量再次出發(fā)或跟隨另一隊(duì)大雁追上自己的隊(duì)伍。 從上述這個(gè)故事中，我們大致總結(jié)，所謂 團(tuán)隊(duì)精神，就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。 ?團(tuán)隊(duì)精神的核心： 協(xié)同合作 。 具備團(tuán)隊(duì)精神必須做到以下兩點(diǎn) 1 團(tuán)結(jié)互助 ， 精誠合作： 團(tuán)隊(duì)精神的核心，實(shí)際上就是合作的精神。 平等友善 ， 樂于溝通： 良好的溝通能力是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團(tuán)隊(duì)精神。 ? 形成條件： 明確一致的目標(biāo)；良好的內(nèi)部管理 ? 主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： l、團(tuán)隊(duì)本身對成員的吸引力。 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間的吸引力。作為騰飛的新任總經(jīng)理，當(dāng)務(wù)之急額應(yīng)該解決的是公司的（ ）問題。 ? 表現(xiàn)： 外在表現(xiàn)為勇氣、耐心和決心三種心理特征 內(nèi)在表現(xiàn)為自覺性、凝聚力和競爭性三種心理特征 ? 如何激勵(lì)？ 1．沒有溝通就沒有理解，沒有理解就沒有合作。 團(tuán)隊(duì)溝通 有效合作 （ 2020） 10． 朱平 是車間主任，因?yàn)楦a(chǎn)部陳經(jīng)理的關(guān)系不是很融洽，所以車間里面的事情往往不跟陳經(jīng)理反映，而是直接向公司老總匯報(bào)。 A．忍耐精神 B．溝通意識(shí) C．層級(jí)意識(shí) D．合作能力 示例 （ 2020） 11．在蒙牛老總辦公室的墻上掛著一塊牌子，上面寫著一句話 “ 百分之九十九的矛盾都是因?yàn)檎`會(huì)。 A．合作 B．關(guān)心 C．尊重 D．溝通 示例 溝通定義： 溝通是 指人們在一定社會(huì)環(huán)境下，為了設(shè)定的目標(biāo)，利用相互認(rèn)識(shí)的 符號(hào)系統(tǒng)（語言、文字、圖象、記號(hào)及體態(tài)語言）以直接或間接的方式把信息、思想和情感在個(gè)人或人群間傳播的 過程 。 A．口頭告知 B．詳細(xì)書面文件 C．電話通知 D．托人轉(zhuǎn)告 示例 對待沖突的五種方法 ? 合作 贏家對贏家 ? 強(qiáng)迫 贏家對輸家 ? 讓步 輸家對贏家 ? 妥協(xié) 沒有贏家和輸家 ? 回避 輸家對輸家 對付沖突的五種方法 （ 2020） 11．小王和小張是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，他們經(jīng)常在一些問題上發(fā)生激烈爭論，當(dāng)總能夠開陳布公，求同存異，不影響工作，這種沖突屬于（ ）。在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過渡到以精神激勵(lì)為主。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究，不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢，有針對性地采取激勵(lì)措施，才能收到實(shí)效。所謂負(fù)激勵(lì)就是對員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。 ?激勵(lì)個(gè)體與群體相結(jié)合的原則 （ 2020） 10．韋小寶擔(dān)任天地會(huì)青木堂堂主后，被要求繼續(xù)隱藏在皇宮內(nèi)，完成 “ 反清大業(yè) ” 。從團(tuán)隊(duì)管理的角度看，這時(shí)總舵主對韋小寶應(yīng)當(dāng)采取的最有效措施是（ ）。 ? 一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以扮演不同的團(tuán)隊(duì)角色。 ? “ 用人不疑，疑人不用 ” ，授權(quán)基于信任，因此不需要監(jiān)督 ? 權(quán)力與責(zé)任不對等有利于團(tuán)隊(duì)管理
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