【正文】 模式運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)型酒店。 9 網(wǎng)絡(luò)游戲模式 盛大、網(wǎng)易、第九城市 互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲 盛大創(chuàng)造了按時(shí)間收費(fèi)的點(diǎn)卡收費(fèi)模式和實(shí)施道具增值服務(wù)的計(jì)費(fèi)模式。百度的收入對(duì)競(jìng)價(jià)排名的依賴(lài)程度很高，實(shí)質(zhì)類(lèi)似于做廣告。阿里巴巴匯聚了大量的市場(chǎng)供求信息，同時(shí)通過(guò)增值服務(wù)為會(huì)員提供了市場(chǎng)服務(wù)。 ? 效應(yīng)：網(wǎng)盛科技于日前成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一股，順利登陸國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)，證明了資本市場(chǎng)對(duì) B2B電子商務(wù)模式的信心。 供應(yīng)商 潛在進(jìn)入者 購(gòu)買(mǎi)商 替代品 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 105 C2C電子商務(wù) ? 代表：淘寶網(wǎng)、 Ebay易趣網(wǎng)、飛鴿傳書(shū) 騰訊拍拍 ? 領(lǐng)域：網(wǎng)上個(gè)人交易、零售業(yè) ? 關(guān)鍵詞：網(wǎng)上支付安全交易免費(fèi)模式娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo) ? 概述：淘寶網(wǎng)以連續(xù)數(shù)年免費(fèi)的模式，將最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手置于被動(dòng)地位，并吸引了眾多網(wǎng)上交易的愛(ài)好者到淘寶開(kāi)店。短時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)，淘寶網(wǎng)的多觸角出擊整合娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)模式功不可沒(méi)。 ? 效應(yīng)：淘寶網(wǎng)的高速增長(zhǎng)，使同行發(fā)現(xiàn)了中國(guó) C2C市場(chǎng)的巨大潛力，原本以B2C模式見(jiàn)長(zhǎng)的網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和被亞馬遜收購(gòu)的卓越網(wǎng)，也紛紛開(kāi)起網(wǎng)上店中店，以求吸引更多的消費(fèi)者，增加用戶(hù)的粘性。 106 網(wǎng)絡(luò)游戲 ? 代表：盛大公司、網(wǎng)易、第九城市 ? 領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲 ? 關(guān)鍵詞：免費(fèi)模式互動(dòng)娛樂(lè) ? 概述：盛大獨(dú)自開(kāi)創(chuàng)了在線(xiàn)游戲的商業(yè)模式。盛大希望以一種效的運(yùn)轉(zhuǎn)模式發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足用戶(hù)需求，延長(zhǎng)游戲的生命期，并為公司的互動(dòng)娛樂(lè)戰(zhàn)略提供更持久的現(xiàn)金流。 ? 效應(yīng)：盛大免費(fèi)前，國(guó)內(nèi)在線(xiàn)游戲還沒(méi)流行免費(fèi)，而現(xiàn)在越來(lái)越多的在線(xiàn)游戲運(yùn)營(yíng)商擯棄按時(shí)間扣點(diǎn)的單一收費(fèi)模式。 107 網(wǎng)絡(luò)搜索 ? 代表：百度、谷歌、雅虎及眾多垂直搜索網(wǎng)站 ? 領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)搜索 ? 關(guān)鍵詞：競(jìng)價(jià)排名網(wǎng)絡(luò)廣告搜索營(yíng)銷(xiāo) ? 概述：搜索引擎已徹底改變了人們的生活方式，其中競(jìng)價(jià)排名是搜索最主要的收入來(lái)源。由于網(wǎng)頁(yè)左右兩邊都包含有競(jìng)價(jià)排名的結(jié)果，搜索者很難清晰地辨別哪些搜索結(jié)果是付費(fèi)的。 ? 效應(yīng)：繼谷歌、百度之后，競(jìng)價(jià)排名成為多數(shù)搜索引擎的贏利模式。 ? 現(xiàn)在，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)購(gòu)買(mǎi)商議價(jià)能力還是很強(qiáng)的，這主要是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，購(gòu)買(mǎi)商的選擇余地在擴(kuò)大。這是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史趨勢(shì)。 供應(yīng)商 潛在進(jìn)入者 購(gòu)買(mǎi)商 替代品 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 109 替代產(chǎn)品的威脅 ? 近年來(lái)電信重組和 3G牌照發(fā)放改變了電信產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三家全通訊業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商必須面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。從長(zhǎng)期來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)融合推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和加速產(chǎn)業(yè)邊界逐步消失，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇將進(jìn)一步壓縮互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值空間，更多競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)核心地位形成有力挑戰(zhàn)，同時(shí)產(chǎn)業(yè)外延擴(kuò)大為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了更大的發(fā)展空間。目前的所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，很多只是性質(zhì)單一的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，或者只是簡(jiǎn)單地將 PC平臺(tái)上的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來(lái)，并不能真正適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的需求。 第五組 供應(yīng)商 潛在進(jìn)入者 購(gòu)買(mǎi)商 替代品 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 110 替代產(chǎn)品的威脅 ? 我們認(rèn)為，對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)單純的替代品，在某種程度上也可以把它作為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。 ? 替代品威脅的另外一種就是產(chǎn)品服務(wù)的免費(fèi)替代。但我們又不難發(fā)現(xiàn)，在這種種免費(fèi)的背后又有種種收費(fèi)的阻力。雖然推出免費(fèi)殺毒（ 2021年 10月 20號(hào)）的奇虎 360斷了業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的財(cái)路， 其他殺毒公司恨的牙癢癢 。這不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡。主要還是行業(yè)大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。 ? 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 ： 中國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站經(jīng)歷了膨脹、危機(jī)、冷靜反思， 逐漸走向穩(wěn)定成熟 19982021 年期間，搜狐、網(wǎng)易、新浪作為中國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的先行者，迅速成為左右中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三支力量， 被稱(chēng)為中國(guó)三大門(mén)戶(hù)；隨后，擁有電信背景的 26走跨媒體戰(zhàn)略的 TOM、由聯(lián)想傾力打造的 FM36 21世紀(jì)、騰訊等一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁而入，搶占市場(chǎng)。 C2C網(wǎng)站開(kāi)創(chuàng)者為 eBay 公司，它在美國(guó)形成全世界最大的網(wǎng)上電子交易市場(chǎng)； eBay收購(gòu)易趣，開(kāi)拓了中國(guó) C2C 市場(chǎng)的先河，一度市場(chǎng)份額達(dá)到 90%；淘寶緊隨易趣，以永久免費(fèi)、病毒式廣告的宣傳方式占領(lǐng)了行業(yè)老大的地位； eBay 公司在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后嚴(yán)重受挫， 5 年時(shí)間，基本丟掉了中國(guó)市場(chǎng)。騰訊的拍拍將在今后大有前途，一旦橫向平臺(tái)整合完善， 產(chǎn)品所凝聚的忠誠(chéng)用戶(hù)的力量將迅速向拍拍轉(zhuǎn)移。 供應(yīng)商 潛在進(jìn)入者 購(gòu)買(mǎi)商 替代品 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 113 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 的競(jìng) 爭(zhēng)強(qiáng)度 網(wǎng)絡(luò)游戲 SNS（ social working services） 社區(qū)論壇 視頻網(wǎng)站 互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不僅限于我們所介紹的幾個(gè)領(lǐng)域。 供應(yīng)商 潛在進(jìn)入者 購(gòu)買(mǎi)商 替代品 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 114 目錄 導(dǎo)語(yǔ) PEST分析 行業(yè)環(huán)境分析 重點(diǎn)企業(yè)分析（ 114281） 結(jié)語(yǔ) 互聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)分析 115 目錄 騰訊（ 115134） 百度 奇虎 新浪 搜狐 重點(diǎn)企 業(yè)分析 116 騰訊 ? 騰訊公司于 1998年 11月在深圳成立，是中國(guó)最早也是目前中國(guó)市場(chǎng)上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信軟件開(kāi)發(fā)商。 ? 該公司成立 10年多以來(lái)，騰訊一直以追求卓越的技術(shù)為導(dǎo)向，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。 第六組 騰訊 奇虎 百度 新浪 搜狐 （ F組： 07工商管理） 117 騰訊 帝國(guó)的崛起 騰訊成長(zhǎng)的宏觀環(huán)境分析 2 騰訊 SWOT戰(zhàn)略匹配 4 騰訊成長(zhǎng)之路 3 1騰訊成長(zhǎng)的行業(yè)環(huán)境分析 3 波士頓矩陣對(duì)各業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力分析 3 5118 騰訊即時(shí)在線(xiàn)人次（萬(wàn)人次） 10300500900100022003400400061304530300%170%12%220%22%160%20%31%010002021300040005000600070001999年2001年2003年2004年6月2005年2月2006年2007年5月2008年3月2008年9月2009年6月萬(wàn)人次0%50%100%150%200%250%300%350%400%即時(shí)在線(xiàn)人數(shù) 人數(shù)增長(zhǎng)率 特殊時(shí)刻1998年 11月騰訊成立 2021年馬化騰福布斯富豪榜第六 2021年市值超過(guò) 1300億 2021年市值超過(guò) 1000億 2021年 5月成立公益慈善基金 2021年全面布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 2021年 6月香港主板上市 2021年 12月門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布 2021年 9月 游戲 RTX發(fā)布 2021年中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)盈利企業(yè) 1999年 2月 誕生 騰訊成長(zhǎng)之路 木魚(yú) 119 宏觀環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 ?技術(shù)環(huán)境 ?人口分布 ?全球化 ?政治法律環(huán)境 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?社會(huì)環(huán)境 人們生活不可缺少的一部分 對(duì)快速增長(zhǎng) 民的主力軍 進(jìn)國(guó)家信息化 讓外資進(jìn)入電信市場(chǎng) 市場(chǎng) 房?jī)r(jià)越來(lái)越高，所以好男人越來(lái)越少 外資進(jìn)入，讓中國(guó)房地產(chǎn)綁架了中國(guó)所有男人！ 120 波特五種競(jìng)爭(zhēng)作用力分析 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 新進(jìn)入者的威脅 供方侃價(jià)實(shí)力 買(mǎi)方侃價(jià)實(shí)力 替代品的威脅 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 買(mǎi)方 供方 潛在者 替代品 木魚(yú) 121 1 2 人氣網(wǎng)站和擁有大量客戶(hù)群的社區(qū)等的威脅。 由于網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)展，中國(guó)的網(wǎng)民日趨壯大，網(wǎng)民更是趨向低齡化。 進(jìn)入和退出障礙低，技術(shù)要求不是很高，潛在的進(jìn)入者有很大的機(jī)會(huì)涉足該領(lǐng)域 。從現(xiàn)在電信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，短信業(yè)務(wù)的大幅度增長(zhǎng)，在一定程度上將對(duì)即時(shí)通訊構(gòu)成威脅。如今大家不再局限于再某幾個(gè)自己熟識(shí)的人里面獲取資訊，更趨向于在一個(gè)更為開(kāi)放的空間里獲取想要的東西。 木魚(yú) 123 電信運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)增值運(yùn)營(yíng)商的議價(jià)能力。移動(dòng)提供網(wǎng)絡(luò)通道，業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，代計(jì)代收信息費(fèi)服務(wù)，配合 SP有償提供客戶(hù)服務(wù)。 騰訊公司內(nèi)容供應(yīng)商提供含游戲、網(wǎng)頁(yè)、圖片、音頻領(lǐng)域共 21個(gè)類(lèi)別。但是，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)說(shuō)，具有獨(dú)特性。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)中，設(shè)備排除一般行政資源外主要是指用以存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的服務(wù)器。各服務(wù)器供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)外服務(wù)器供應(yīng)商為了進(jìn)入市場(chǎng)以低價(jià)格來(lái)與本地服務(wù)器供應(yīng)商搶奪市場(chǎng)份額 。 3 用戶(hù)分布分散、規(guī)模較小，加上騰訊提供多元化業(yè)務(wù)，購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力低 互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)等服務(wù)的消費(fèi)者大多是個(gè)人，其分布分散，削弱了購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力；騰訊的多元化業(yè)務(wù)組合，使其具有差異性和獨(dú)特性，購(gòu)買(mǎi)者處于談判的劣勢(shì)。 購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力 木魚(yú) 125 行業(yè)內(nèi)企業(yè) 之間的競(jìng)爭(zhēng) ?移動(dòng)飛信 ?人人網(wǎng) ?雅虎通 ?微軟 MSN 行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) * 資料來(lái)源： 木魚(yú) 126 騰訊 SWOT矩陣 * 資料來(lái)源： 1 龐大而有粘性的用戶(hù)群 2 不斷進(jìn)取的創(chuàng)新能力 3 卓越的品牌推廣能力 4 敏銳的市場(chǎng)洞察力 5 本土化特色明顯 1 安全問(wèn)題 2 企業(yè)形象問(wèn)題 3 娛樂(lè)化定位的局限性 4 資本與市場(chǎng)運(yùn)作后勁不足 1 中國(guó)推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè) 2 網(wǎng)民的不斷增加，并且年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化 3 我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，用戶(hù)的消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng) 4 風(fēng)險(xiǎn)資金不斷涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 1更多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)將涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 2 即時(shí)通訊領(lǐng)域面臨互聯(lián)互通 3 即時(shí)通訊領(lǐng)域供應(yīng)商抬價(jià)能力高 4 技術(shù)更新快 S強(qiáng)項(xiàng) T威脅 O機(jī)遇 W弱項(xiàng) 127 SWOT戰(zhàn)略匹配 Threats 威脅 Opportunities 機(jī)遇 Weakness 弱項(xiàng) Strength 強(qiáng)項(xiàng) WO戰(zhàn)略 改進(jìn)產(chǎn)品安全性能 和公司形象，以吸引 更多用戶(hù) 調(diào)整娛樂(lè)化定位 ，開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng) ST戰(zhàn)略 不斷推出新的產(chǎn)品 進(jìn)入新的領(lǐng)域 開(kāi)拓新的市場(chǎng) SO戰(zhàn)略 利用卓越的創(chuàng)新能力 改進(jìn)產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng) 利用卓越的品牌推廣 能力對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行滲透 WT戰(zhàn)略 調(diào)整娛樂(lè)化定位， 抵抗強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 完善產(chǎn)品安全性能， 抵抗外來(lái)產(chǎn)品的沖擊 內(nèi)部因素 外部因素 木魚(yú) 128 互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略集團(tuán)模型分析 D A C B E 低 低 高 高 多元化 娛樂(lè)化 騰訊 、新浪 UC、網(wǎng)易泡泡 貿(mào)易通、淘寶旺旺 MSN、雅虎通、騰訊 TM Tomskype、 E話(huà)通 騰訊 RTX、微軟 EIM、 IBM Sametime 129 波士頓矩陣分析 1：即時(shí)通訊產(chǎn)品 2：網(wǎng)絡(luò)游戲 3：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 4：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（ C2C） 5：品牌授權(quán) 6：騰訊 TT瀏覽器 7：搜索引擎 3門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 4 7 5 2網(wǎng)絡(luò)游 戲 1即時(shí)通訊產(chǎn)品 6 明星 現(xiàn)金牛 問(wèn)題 瘦狗 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 相對(duì)市場(chǎng)份額 低 高 高 低 130 穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)（如 ），完善產(chǎn)品性能， 重點(diǎn)放在其安全性上，可以通過(guò)與防毒軟件開(kāi)發(fā)廠商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟 現(xiàn)金牛 即時(shí) 通訊產(chǎn)品 市場(chǎng)滲透 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 在不斷改進(jìn) TM和騰訊通的性能使之更商務(wù)化的同時(shí)加強(qiáng)宣傳和推廣力度 改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能，將市場(chǎng)延伸至不同的年齡層，構(gòu)建一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 現(xiàn)金牛 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 是指實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)逐步擴(kuò)張的拓展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品用途、拓寬銷(xiāo)售渠道、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢(shì)等單一策略或組合策略來(lái)開(kāi)展，其戰(zhàn)略核心體現(xiàn)在兩個(gè)方面：利用現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)辟新市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)滲透、向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)滲透