基層主管的職責(zé)、角色認(rèn)知與作法-閱讀頁(yè)
2024-11-03 14:36本頁(yè)面
【正文】 時(shí)間 、 工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率 、 工作成果的可靠性 、 正確性 、 QCC、 TQC、 ISO 9000… .。 二 、 成本管理： 采購(gòu) 、 生產(chǎn) 、 人力 、 研發(fā)的成本降低 、 材料的節(jié)省 、 替代產(chǎn)品的開發(fā) 、 提高效率 、 降低損耗率 … .， 節(jié)省比開源更容易落實(shí)管理的績(jī)效 。 基層主管的職責(zé) ： 16 四 、 安全管理： 全部門 (公司 )的公傷比率 、 維持安全衛(wèi)生之工作環(huán)境 、 工作環(huán)境之整理 、 整頓與個(gè)人儀容整潔 、 塑造有助于工作成果且舒適愉快的作業(yè)場(chǎng)所 … 當(dāng)安全失去了 ， 則一切努力便化為烏有 ！ 安全是所有管理最重要的一環(huán) 。 基層主管的職責(zé) ： 17 伍、 基層主管的管理藝術(shù) 基層主管大致上是由基層員工升遷上來(lái)的 ， 普遍上對(duì)于管理的技巧較為缺乏 ， 需要經(jīng)歷一段期間的磨練才會(huì)逐漸成熟 ， 管理學(xué)者波克佛瑞 (Mary Parker Follett)對(duì) 「 管理既是透過(guò)他人的努力而完成事情的藝術(shù) 。 管理可就下列三項(xiàng)表示： 一 、 透過(guò)他人的努力 ： 基層主管思考如何透過(guò)部屬的努力 ？ 首先必須主動(dòng)協(xié)助部屬克服工作上的困難 ， 最后部屬除了工作上必須達(dá)成為 ， 內(nèi)心也愿意全力以赴為前提 。才能達(dá)到 Do the right 。 處理人的問(wèn)題是一般基層干部最感困難的 ， 例如以下各項(xiàng)均屬層級(jí)較高的藝術(shù)境界的管理 ?！钢仔须y」是因?yàn)闆]有「轉(zhuǎn)識(shí)成智」，其重點(diǎn)在于「心態(tài)」的轉(zhuǎn)變是要經(jīng)過(guò)一段長(zhǎng)時(shí)間不停地刺激才會(huì)有所成效。 因?yàn)槟繕?biāo)能使我們獲得新的力量 、 新的方向 ， 以及我們可能缺乏的決心 ， 更能幫助我們?nèi)〉酶嗟某删?。 目標(biāo)如由上級(jí)分配 ， 員工的工作意愿與責(zé)任就無(wú)法產(chǎn)生 ， 積極性與獨(dú)創(chuàng)力也無(wú)法期待 。 愿設(shè)定高挑戰(zhàn)目標(biāo)的前提 ， 必須是具備積極心態(tài)的干部較易達(dá)成 。 為讓目標(biāo)的執(zhí)行有效必須使用目標(biāo)呈現(xiàn) SMART。 23 柒、 層主管的實(shí)務(wù)探討 對(duì)于一般管理者的責(zé)任： 1.「 對(duì)事 」 ：指的是 〝 管理作業(yè) 〞 以達(dá)成公司賦予的目標(biāo) 。 不論 〝 管理作業(yè) 〞 或 〝 管理部屬 〞 ，績(jī)效考核都是第一要?jiǎng)?wù) 。且可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí) ， 就是后來(lái)能當(dāng)上主角的人 ， 大部份都是在當(dāng)配角跑龍?zhí)讜r(shí) ， 聚精會(huì)神的人 ， 另外有一些在跑龍?zhí)椎碾A段時(shí)表現(xiàn)隨隨便便的人 ， 幾乎可以確定這些人未來(lái)不可能當(dāng)上主角 。
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