[幼兒讀物]上課與不上課-閱讀頁
2024-10-28 23:18本頁面
【正文】 sonal roles) 1. 代表人 (figurehead) 2. 關係建立人 (relationship builder) 3. 領導人 (leader) 決策層面角色 (decisionmaking) 1. 企業(yè)開創(chuàng)人 (entrepreneur) 2. 問題處理人 (disturbance handler) 3. 資源分配人 (resource director) 4. 談判人 (negotiator) 20211230A 37 各項管理角色的意義 1/3 人際層面角色 (figurehead)： 管理人在各項業(yè)務方面，為其所處組織部門或單位的代表。 導者 (leader)： 管理人對其所屬之工作群體成員，應提拱指導及激勵；並應 為其所處部門或單位創(chuàng)造一項適於 工作的環(huán)境或氣氛 。 2. 溝通者 (Communicator)： 管理人應將有關特定資訊，負責於組織內部傳送。 20211230A 39 各項管理角色的意義 3/3 決策層面角色 1. 事業(yè)開創(chuàng)者 (Entrepreneur)：管理人應擔任發(fā)動創(chuàng)新及改革的任務。 3. 資源分配者 (resource director)：管理人應對組織擁有 的資源，決定如何分配。 20211230A 40 管理研究三個路線 管理功能 –規(guī)劃、組織、用人、領導、管制 管理角色 –人際層面、資訊層面、決策層面 管理技能 –概念性技能、人際關係技能、技術技能 20211230A 41 管理技能 1. 概念性 (conceptual)技能 ： 指管理人瞭解一個企業(yè)與另一個企業(yè)的部分和整體的關係。 2. 人際關係 (human)技能 ： 指管理人對員工行為之瞭解，及如何與他人共處的有關技能。 控制的實驗過程： 將多項的投入變數(shù)加以控制，僅將其中單一變數(shù)出現(xiàn)變化時對實驗標的物之影響。 主要因管理環(huán)境性質不同，加上基本的投入變數(shù)「人」，難做絕對之控制或根本不能控制，故無法以實驗的方法進行研究，只有透過觀察和演繹方法而發(fā)展的。 (戰(zhàn)勝不復 ) 20211230A 44 女性及少數(shù)族裔管理人的興起 玻璃天花板 (glass ceiling)：指在組織結構中女性及少數(shù)民族在晉升 (擔任高階管理者 )上是難突破的層次 (障礙 )。傳統(tǒng)封建、父權之時代逐漸過去，成功企業(yè)家不再有性別上之差異；此外少數(shù)民族管理人也逐漸興起，企業(yè)種族歧視逐漸不再 (非西班牙語系的白人 2021→2050 年： %→%) 。 玻璃天花板 (ceiling)→ 玻璃櫥窗 (window)。 (p13) 多樣化人口趨勢與理由： 1. 員工人口結構多樣性。 3. 想要有優(yōu)秀人才必須從不同背景選才。 當企業(yè)人口呈現(xiàn)多元化，管理階層選用必定走向多元。經(jīng)理人尊重不同背景的員工也孕育出多元、包容與理解的企業(yè)文化。 (與產品十分相關類似 ) 一般概分為開創(chuàng)期 → 成長期 → 成熟期 → 衰退期 (考慮行業(yè)轉型 ) 「創(chuàng)業(yè)家」 (entrepreneur)：係指構想應產製何項產品、創(chuàng)立所需之組織機構，使該組織機構推展至必須廣增員工之人士。 (往往未具企業(yè)所有權 ) 研究中顯示典型「創(chuàng)業(yè)家」與「專業(yè)經(jīng)理人」在人格特質存在著差異。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大聘用「專業(yè)經(jīng)理人」形成必然。P. Waterman, Jr) 明示具體的目標 合適的制度能提供回饋與正強化 強調個人的責任 根據(jù)績效來論薪酬 這些目標必須是管理當局與員工們彼此都同意，進而能孕育出具體明確的步驟。 信賴與負責是有創(chuàng)意的方案成功的要件。 20211230A 48 中大型企業(yè)及小型企業(yè) 企業(yè)之大小可從就業(yè)人數(shù)資產銷售業(yè)績等來判定。期鼓舞開創(chuàng)精神三條件： 1. 組織必須有維持和鼓勵員工競逐於新觀念或新產品的發(fā)展系統(tǒng)。 3. 組織必須有有效之溝通系統(tǒng)。 「小型企業(yè)」：就是指想擁有獨立營運，而不想擴充其領域的公司，通常員工都低於 100位。 20211230A 49 本書教學結構 第一篇：基礎篇 (Foundations) 第二篇：規(guī)劃的技能 (Planning Skills) 第三篇：組織及任用技能 (Organizing amp。 20211230A 51 結語 管理的確是人生重要之工作活動。 依系統(tǒng)研究結果，的確有管理「原則」可供借鏡與參考的。 請各位同學必須在意成功是給有準備及認真的人。 20211230A 52 討論：加分題目 為什麼要學管理？ 20211230A 53 為什麼要學管理？ → 參考案 人之一生不是管理者就是被管理者。 即使是單身，個人管理也是必
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