【正文】 際上應(yīng)該是一種充滿情感的‘對話之旅’，而在分析過程中卻應(yīng)該積極秉承‘價(jià)值中立’的基本原則 [14]。一般來說，根據(jù)訪談問題設(shè)計(jì)狀況，訪談可分為結(jié)構(gòu)式訪談、半結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)式訪談三種；根據(jù)訪談情境，可分為正式訪談和非正式訪談；根據(jù)訪談的交 流方式，可分為直接訪談和間接訪談；根據(jù)受訪者的人數(shù)，可分為單獨(dú)訪談和群體訪談 [13]。開放式訪談又稱無結(jié)構(gòu)式或非標(biāo)準(zhǔn)化訪談。 半結(jié)構(gòu)式訪談其特點(diǎn)大致可概括為以下五點(diǎn) [14]： 1）有一個(gè)事先設(shè)定的包含了調(diào)查內(nèi)容范圍、提問方向和若干主要問題的調(diào)查提綱。 3）除了少數(shù)問題可做事先的封閉式答案選擇外，大部分問題都是開放性的，并且允許被訪者有超出預(yù)期范圍的回答。 5）還可針對不同對象提出不同問題，刺激其深入思考 [20]。 Lofland 所謂參與觀察法是指研究者進(jìn)入研究領(lǐng)域，對研究對象或行為通過觀察的方式，來進(jìn)行相關(guān)資料收集與對現(xiàn)象的了解 [22]。在此可用七個(gè)基本的特性對參與觀察法進(jìn)行界定： 參與觀察法一般運(yùn)用于個(gè)案研究當(dāng)中，以求對某種現(xiàn)象或一系列現(xiàn)象進(jìn)行深度的描述和分析。參與觀察法要求研究者作為所要研究領(lǐng)域的一員直接參與其中，參與者的角色使之能夠從局內(nèi)人或成員的角度接觸所要探索的“小世界”的自然狀態(tài)。 （ 1） 理論意義 本研究試圖通過個(gè)案深入研究的方式對基礎(chǔ)教育階段普通學(xué)生學(xué)習(xí)困難學(xué)生的心理進(jìn)行分析，綜合學(xué)困生老師、家長、同伴的述說及本人的觀察對學(xué)困生進(jìn)行類屬分析，從而揭示學(xué)困生學(xué)習(xí)困難的原因及影響因素，豐富國內(nèi)外對學(xué)困生的研究內(nèi)容。本研究從訪談、參與 觀察以及學(xué)困生檔案資料入手，嘗試借助質(zhì)性研究的方式對學(xué)困生較為進(jìn)行全面的考察，并借助于 質(zhì)性分析軟件進(jìn)行三級編碼、畫出相關(guān)模型圖。 （ 2）實(shí)踐意義 近二、三十年來國內(nèi)對學(xué)困生的研究已成為熱點(diǎn)，但大多停留在醫(yī)學(xué)、心理學(xué)診斷階段，對于普通學(xué)生的研究尚少。 二、 研究設(shè)計(jì) 1． 研究思路 （ 1） 理論思路 本研究采用質(zhì)性研究方法之扎根理論方法。 本研究過程屬于扎根理論研究的一般流程（ Ian Dey,1993）： 圖 1扎根理論一般流程圖 （ 2）資料分析輔助軟件 本研究以扎根理論為基礎(chǔ)，并采用 QSR 質(zhì)性分析軟件作為輔助工具。它被設(shè)計(jì)來增進(jìn)研究者進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)編碼、解釋和反 思 ,也是創(chuàng)造管理和允許我們發(fā)現(xiàn)新概念、探求想法和范疇的平臺。 2． 研究方法 本研究不是為了去驗(yàn)證或修訂某一個(gè)已知的理論，而是著重去探究在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的各種情緒情感的體驗(yàn)，從而進(jìn)行深入的分析與透徹的描述。 由于本研究主要對學(xué)困生表現(xiàn)、心理狀態(tài)、情緒情感體驗(yàn)進(jìn)行考查，意圖獲得有關(guān)學(xué)困生比較豐富和詳盡的 資料，因此研究方法主要選取深度訪談法、參與觀察法及對學(xué)校有關(guān)學(xué)困生的檔案記錄、作業(yè)等資料分析法。 10 （ 1） 訪談法 將訪談法作為本課題的主要研究方法，是根據(jù)訪談自身在質(zhì)性研究中所具有的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)來選擇的。開方式訪談作為切入點(diǎn)，有利于更容易的開展研究。 （ 2）參與觀察法 采用參與觀察法，研究者以 自然人的身份介入到所研究的群體之中，親眼看到、親身感受到群體的 言行舉止和情緒情感的表露，有利于得到最真實(shí)且有說服力的第一手資料，提高本研究的效度。同時(shí)結(jié)合目前的研究，通過班主任、任課教師 對一少部分學(xué)困生的作業(yè)做了一個(gè)抽樣調(diào)查。同時(shí)利用開放式訪談法和半結(jié)構(gòu)式訪談法相結(jié)合對本校一線教師實(shí)施訪談了解有關(guān)學(xué)習(xí)困難和學(xué)習(xí)困難情況，其中，教師被試 80%為班主任。 （ 2）研究實(shí)施過程 筆者利用一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，先是深入教師群體了解學(xué)生的基本情況，而后有針對性的篩選一些學(xué)習(xí)困難學(xué)生有意識的觀察他們的課堂表現(xiàn)及完成作業(yè)情況， 并實(shí)施有效地訪談該學(xué)生、學(xué)生同伴及其家長，以求客觀真實(shí)的得到相關(guān)信息。并從小學(xué)、初中、高中各選一名學(xué)困生作為次級個(gè)案。而后會針對對此研究感興趣且愿意提供一些具體信息的老師進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談。得到一些關(guān)于學(xué)困生的文獻(xiàn)資料。同時(shí)，在給小學(xué)四、五年級學(xué)生上課時(shí)，對一些學(xué)困兒童的課堂表現(xiàn)可以有效地實(shí)施參與觀察得到最真實(shí)的信息。根據(jù)文獻(xiàn)查閱、專家討論修正訪談提綱，并根據(jù)受訪者的建議不斷修改，使前一次的訪談為下一次的訪談提供依據(jù)。（詳見附錄 ， ） 學(xué)困生家長：圍繞家長對學(xué)困生學(xué)習(xí)的態(tài)度及平時(shí)表現(xiàn)，并結(jié)合家長的情緒情感等設(shè)計(jì)初步訪談提綱，根據(jù)文獻(xiàn)查閱、專家討論修正訪談提綱，并根據(jù)受訪者的反饋和建議不斷修改，使前一次的訪談為下一次的訪談提供依據(jù)。深度訪談則是在提前預(yù)約的情況下進(jìn)行，時(shí)間 30 分鐘到一小時(shí)不 等，地點(diǎn)選在心理咨詢室或老師個(gè)人辦公室。在深度訪談前，對受訪者許諾自愿原則，并再次重申保密承諾。不能錄音的，研究者會隨時(shí)記錄或有效利用回憶實(shí)施回歸原始對話形式的記錄。訪談中，除依靠訪談提綱外，研究者時(shí)刻保持高度的敏感性，注意受訪者的話語，抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行追問，意圖獲得更豐富、深入的信息。將聲音信號轉(zhuǎn)化為文字信號，并按照時(shí)間和名字順序進(jìn)行編號，以便檢索和核對。 3）檔案資料、作業(yè)等資料的收集 關(guān)于學(xué)困生檔案資料，研究者查閱了所研究學(xué)校從 2021 年至 2021 年近三年的《學(xué)困生幫扶記錄》，了解了近三年學(xué)校學(xué)困生的一些具體狀況及班主任、任 課老師的幫扶措施和方法。 （ 4）對資料的分析 1） 分析思路 對質(zhì)性資料的分析可以有很多不同的、靈活的方式，但是必須遵守的一個(gè)重要的原則是：結(jié)合研究目的的需要以及資料本身的特點(diǎn)選擇合適的歸類方式。 類屬分析的特點(diǎn)在于在資料中尋找反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象以及可以解釋這些現(xiàn)象的重要概念，通過各種比較（同類 比較、異類比較、橫向比較、縱向比較等）來鑒別概念之間的異同，從而設(shè)定有關(guān)的類屬，并對其存在的關(guān)系（如因果關(guān)系、語義關(guān)系、平行關(guān)系等）進(jìn)行識別與歸類。類屬分析和情景分析各有利弊，而將兩者相結(jié)合，可以比較完整保存當(dāng)事人實(shí)際經(jīng)歷的原貌，而不是認(rèn)為的將其進(jìn)行概念上的切割和情節(jié)上的拼湊（ Viney 和 Bousfield， 1991）。綜合參與觀察、學(xué)困生本人訪談以及教師、家長和學(xué)困生同伴的訪談，對此次研究做一個(gè)客觀、全面的分析。在這一階段對分析文本以句為單位進(jìn)行開放式編碼（ Free Coding） ,對每句話進(jìn)行逐句編碼，用關(guān)鍵詞或短語概括其特點(diǎn)。這個(gè)階段研究者應(yīng)該遵循的一條重要的原則是：既什么都相信，又什么都不相信（ Strauss,1987） 。即將資料概念化。（詳見附錄 ） 3） 編碼聚類 在對文本進(jìn)行了一次編碼后，對已編碼的所有自由節(jié)點(diǎn)及其對應(yīng)的文本進(jìn)行分析，這個(gè)階段 稱作關(guān)聯(lián)式編碼（登錄）或主軸編碼（登錄）。具體做法是發(fā)展范疇的性質(zhì)和層面，使范疇更加嚴(yán)密。（詳見附錄 ）即對節(jié)點(diǎn)概念進(jìn)行再歸納。根據(jù)研究者的見解，將存在關(guān)聯(lián)的節(jié)點(diǎn)放入同一個(gè)集合（ Set），并參照集合中的被編碼的文本的共性對集合進(jìn)行命名。 5） 建構(gòu)分析編碼模型 根據(jù) 資料進(jìn)行情景分析和類屬分析的結(jié)果，構(gòu)建學(xué)困生形成、分類、轉(zhuǎn)化的分析編碼模型。Gaskell,2021） [24]?！皟?nèi)在信度”（ internal reliability）則是指研究者在研究過程中同時(shí)使用數(shù)位觀察員對同一現(xiàn)象或行為進(jìn)行觀察；然后再從觀察結(jié)果的一致程度說明研究值得信賴的程度 [25]。 K 殷（ Yin,2021）主張 [26]采用兩種策略來確保個(gè)案研究的信度，即采用研究草案和建立研究數(shù)據(jù)庫、由于個(gè)案研究是質(zhì)性研究方法中的一種重要形式，所以他對個(gè)案研究的論述同樣適用于整個(gè)質(zhì)性研究。建立數(shù)據(jù) 庫方法有：記錄、文獻(xiàn)、圖標(biāo)材料、描述 [12]。原因在于信度這個(gè)概念來自量性研究，指的是研究結(jié)果的可重復(fù)性，而質(zhì)性研究是高度個(gè)人化的，是將研究者作為研究工具，每一個(gè)個(gè)案都有其特殊的脈絡(luò)，強(qiáng)調(diào)研究的獨(dú)特性和唯一性。 在做本研究的過程中，研究者拋卻個(gè)人對學(xué)困生的理解和個(gè)人偏好，最大限度的傾聽受訪者的敘說，遵循檔案資料的原始狀態(tài)，然后原本的轉(zhuǎn)錄或記錄下 來。完成論文的過程中，一直都有導(dǎo)師、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的督導(dǎo)，及時(shí)征求并聽取他們的意見，結(jié)合自身在做的過程中的體驗(yàn)，以提高本研究的信度。那么何為正確的答案呢？在質(zhì)性研究者看來（高敬文， 1996），正確的答案就是指研究者所設(shè)想、提煉或測試的命題，都符合日常生活情境 [25]。 從扎根理論的觀點(diǎn)來看，效度包含了兩個(gè)意涵 [12]：內(nèi)在效度與外在效度。外在效度則是指研究者可以有效地描述研究對象所表達(dá)的感受與體驗(yàn)，并轉(zhuǎn)譯成文本資料，然后透過深描與詮釋的過程，將研究對象的感受與經(jīng)驗(yàn)，透過文字、圖表與意義的交互運(yùn)用過程，達(dá)到在現(xiàn)的目標(biāo)。有關(guān)質(zhì)性研究效度的檢查，主要有以下幾種 方法，如下圖 2 所示 [12]： 圖 2 本研究主要采用豐富資料法和回饋法并針對有條件的被試實(shí)施參與者檢驗(yàn)法對研究的效度進(jìn)行檢驗(yàn)。這些資料可以為研究的結(jié)論提供充分的論證依據(jù)，進(jìn)而提高結(jié)論的效度。 請教對研究對象或場地很熟悉的人或完全陌生的人，并相信他 /她們所提供的意見會很有價(jià)值， 此種方法對于辨識研究者本身的偏見或預(yù)設(shè)立場是非常有效的方法。最后填寫效度反饋表，根據(jù)自己的理解與經(jīng)驗(yàn)對模型中的概念與結(jié)構(gòu)進(jìn)行打分。（附錄 4） 質(zhì)性研究使用的是“目的性抽樣”，也被稱為“理論性抽樣”。本研究以一所學(xué)校為個(gè)案，這所學(xué)校里的學(xué)習(xí)困難學(xué)生也各有各的特點(diǎn)，他們的心理狀態(tài)也是獨(dú)特的。 三、研究結(jié)果分析 1．學(xué)習(xí)困難及學(xué)習(xí)困難學(xué)生的界定 從進(jìn)入實(shí)習(xí)學(xué)校實(shí)習(xí)的那一天起，研究者就沒有憑主觀給學(xué)習(xí)困難學(xué)生及學(xué)習(xí)困難下定義，而是通過開放式訪談或半結(jié)構(gòu)式訪談由該校的老師們?nèi)ソ缍ㄟ@兩 個(gè)概念。 FB8（訪談一初二班主任）、 FB12（訪談一高三班主任） FX5(訪談一小學(xué)五年級學(xué)生 )GX12（觀察一高三學(xué)生） FM/F10 (訪談一高一學(xué)生的父 /母親 )。否則會影響到孩子的健康發(fā)展的。因?yàn)檎嬲橇Φ拖碌暮⒆邮菢O少的，現(xiàn)在的學(xué)生學(xué)習(xí)困難基本是由學(xué)習(xí)動力不足、懶惰啊、家庭環(huán)境的影響等造成的。（此老師是具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師，對學(xué)習(xí)困難的理解基本是以學(xué)習(xí)成績來衡量的）。 5%老師認(rèn)為學(xué)習(xí)困難有先天智力障礙或在成長過程中由于 腦部神經(jīng)中樞損傷導(dǎo)致不能正常的接受知識，造成學(xué)習(xí)困難，淪為學(xué)困生。并列出一些有代表性的資料。以下是研究所得的具體信息內(nèi)容： FB8（初二年級班主任）：學(xué)困生可分為智力低下型、學(xué)習(xí)動力不足型、懶惰型、家庭環(huán)境復(fù)雜導(dǎo)致的學(xué)習(xí)困難等。比如我的孩子，我本身是理科出身，又教物理，兒子多多少少會受到我的影響，所以在語言表達(dá)、閱讀方面表現(xiàn)欠缺一些。我班學(xué)困生比例估計(jì)會超過一半。這部分學(xué)生聽課效果普遍較差，有的是因?yàn)榛A(chǔ)差，聽不懂老師講的內(nèi)容；有的是上課精力不夠集中；有的完不成作業(yè)（目前的作業(yè)對他們來說還是量比較大）；不虛心向老師、同學(xué)請教等。 （ 1）單科學(xué)習(xí)困難 此類學(xué)困生占很大一部分比例，總成績名列前茅者也會有一門表現(xiàn)為學(xué)習(xí)困難，集中學(xué)科多為理科，如：數(shù)學(xué)（文科生居多）、物理等。再就是，中途因?yàn)閾Q老師，一時(shí)不習(xí)慣，對新老師又有些抵觸心理，有些學(xué)生對任課老師存在強(qiáng)烈的個(gè)人情感偏好。學(xué)習(xí)熱情不夠，注意力易分散，不知道為什么學(xué)習(xí)英語，發(fā)音拗口）語文（男生居多，懶惰，平時(shí)讀書少，積累的少，觀察力不夠，另外，有些同學(xué)對學(xué)習(xí)文言文興趣不足）數(shù)學(xué)、物理（高中生居多，基礎(chǔ)差，老師講課不夠生動，學(xué)生會分神、打瞌睡等，造成知識出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，不會的隨它去，不請教別人；懶惰、練習(xí)題不做或偷工減料，做題粗心大意；興趣不足，學(xué)習(xí)動機(jī)弱，自認(rèn)為自己沒有這方面的天賦，女生居多，邏輯思維欠缺）。需要學(xué)生思維 活躍、縝密，其實(shí)好多學(xué)生學(xué)不好數(shù)學(xué)，一方面與其本人的學(xué)習(xí)態(tài)度有關(guān)，還有就是沒有形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，或者說學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，數(shù)學(xué)需要持久的注意力和興趣，一時(shí)的頭腦發(fā)熱是學(xué)不好的。后來我發(fā)現(xiàn)，還是學(xué)習(xí)的時(shí)候深入不進(jìn)去，這樣就是事倍功半。計(jì)算那些數(shù)字有什么用啊，還不如看小說呢。最愛上語文 課呢，而且數(shù)學(xué)老師講課也沒意思。她喜歡文字的東西，觀察力挺強(qiáng)的，很有愛心，但這孩子學(xué) 17 數(shù)學(xué)挺被動的，在這方面我也沒有刻意去培養(yǎng)她，只是隨她的愛好順其自然的發(fā)展。 FBW5（ W 的班主任）：Ｗ是個(gè)安靜、富有詩意的女孩，文筆很好，感情非常細(xì)膩。 GW5（我對 W 的觀察）：上課的時(shí)候，她會安靜的趴在桌上，手邊總會有一本書，有那種帶拼音的經(jīng)典書籍。記得一次《價(jià)值大拍賣》活動課上，她第一次特別積極地參與進(jìn)來，她買下了一座圖書館，別的孩子基本不屑一顧。 例二 Y 高三物理學(xué)困生： F Y12（ Y 學(xué)生，高三還是實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生，整個(gè)高三 11 個(gè)班， 2 個(gè)實(shí)驗(yàn)班。）：我覺得物理我是怎么努力都學(xué)不好了。在班級 15 名左右徘徊。如果物理在班里一般的話，也能排個(gè)前十名。 )： Y 是個(gè)挺優(yōu)秀的學(xué)生，學(xué)生會干部，演講能力也不錯(cuò)，就是我的物理學(xué)不好，我時(shí)常會在課堂上“敲打她”。 （ 2）學(xué)習(xí)動機(jī)不足型 CGJ：目標(biāo)不明確，對現(xiàn)在父母提供的生活感到很滿足。穿名牌，拿高檔隨身聽，刻意模仿明星，歌星裝扮自己?？疾缓脽o所謂。不過他們挺大方的，對班里同學(xué)都不錯(cuò)。不談學(xué)習(xí)，他們其實(shí)也挺好的。）我孩子在班里學(xué)習(xí)一般，各科成績不好也不是特別壞，現(xiàn)在高中了（高一），好像學(xué)習(xí)不關(guān)他的事，整天不急不躁的。但嘮叨沒用，他還嫌煩，周末就在網(wǎng)上泡著。一些初中、高中學(xué)習(xí)困難學(xué)生，老師們較多的反映也是小 學(xué)時(shí)沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，家長教育方式 18 不利，教師督促不到