【正文】 設(shè)計(jì)控制、 文件和資料的控制、采購(gòu)控制、設(shè)備及過(guò)程控制，確保了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和每一項(xiàng)工程自始至終的過(guò)程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，為最終工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。公司高度重視質(zhì)量體系運(yùn)行中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的收集、保存和管理，對(duì)質(zhì)量記錄格式以及從產(chǎn)生到歸檔的管理細(xì)致、嚴(yán)格，使之能充分反映公司質(zhì)量體系運(yùn) 行的真實(shí)全貌，為不斷開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)提供了依據(jù)，也是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量可追溯性的重要依據(jù)之一。 圖紙資料管理：對(duì)本工程技術(shù)文件包括設(shè)計(jì)變更、施工聯(lián)系單等從施工到驗(yàn)收的全過(guò)程進(jìn)行控制， 使其處于受控狀態(tài)。 建設(shè)單位提供的物資管理：將建設(shè)單位提供的物資列入采購(gòu)計(jì)劃，按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存和保管，出現(xiàn)問(wèn)題加以記錄和處理。 工序控制管理 :對(duì)施工工序各個(gè)環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，對(duì)特殊工序由具備資格的人員進(jìn)行操作并進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控 。 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備管理 :按規(guī)定對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的購(gòu)置、統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準(zhǔn)等進(jìn)行嚴(yán)格控制，使之處于完好狀態(tài)并且精度能滿足使用要求。標(biāo)識(shí)的方式有記錄和實(shí)物標(biāo)識(shí)。 糾正和預(yù)防措施管理：對(duì)施工中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢(shì)和可能性， 采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減少至零。 質(zhì)量記錄的控制管理：對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行標(biāo)識(shí)、填寫、收集、歸案、儲(chǔ)存、保管，按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以證實(shí)產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求。 售后服務(wù) :對(duì)已交付的工程，我公司嚴(yán)格按照售后服務(wù)規(guī)程，進(jìn)行回訪和維護(hù)。 2）質(zhì)量保證架構(gòu)圖 : 為了確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目將成立質(zhì)量安全組，其組長(zhǎng)和成員如下： 組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理 副組長(zhǎng)：質(zhì)量安全主管 成員：質(zhì)量員 工程質(zhì)量目標(biāo)及目標(biāo)分解 我公司將保證該工程的質(zhì)量達(dá)到并超過(guò)施工圖紙以及設(shè)計(jì)文件上的要求，工程質(zhì)量一次性驗(yàn)收 100%合格。提供安全、高效、便利的工作環(huán)境；提供本工程未 來(lái)發(fā)展所需的擴(kuò)展余量。 目標(biāo)管理是施工全過(guò)程質(zhì)量管理中心內(nèi)容，質(zhì)量保證措施的每一項(xiàng)具體的工作都必須圍繞“目標(biāo)”中心而開展，確定工程整個(gè)施工過(guò)程將以目標(biāo)管理統(tǒng) 攬全局，以經(jīng)濟(jì)責(zé)任為杠桿，以全面推廣應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)為手段，開展質(zhì)量管理工作。對(duì)此，項(xiàng)目部將建立一個(gè)完整的質(zhì)量保證體系，從組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)和保存、施工、調(diào)試驗(yàn)收、售后服務(wù)等多方面對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程的動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理。 1） PDCA 循環(huán) 計(jì)劃 P（ Plan） : 根據(jù)其任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范圍，確定質(zhì)量控制的組織制度、工作程序、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)流程、資源配置、檢驗(yàn)試驗(yàn)要求、質(zhì)量記錄方式、不合格處理、管理措施等具體內(nèi)容和做法。目的在于使具體的作業(yè)者和管理者，明確計(jì)劃的意圖和要求，掌握標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范行為，全面地執(zhí)行計(jì)劃的行動(dòng)方案，步調(diào)一致地去努力實(shí)現(xiàn)預(yù) 期的目標(biāo)。檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案；實(shí)際條件是否發(fā)生了變化；不執(zhí)行計(jì)劃的原因。 處置 A（ Action） : 對(duì)于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量不合格，及時(shí)進(jìn)行原因分析，采取必要的措施，予以糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。一是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，二是按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。對(duì)質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果，來(lái)自他人的監(jiān)督控制，包括來(lái)自企業(yè)內(nèi)部管理者的檢查檢驗(yàn)和來(lái)自企業(yè)外部的工程監(jiān)理和政府質(zhì)量監(jiān)督部門等的監(jiān)控。 事后控制，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量實(shí)際值與目標(biāo)值之間超出允許偏差時(shí)，必須分析 原因，采取措施糾正偏差，保持質(zhì)量受控狀態(tài)。 全過(guò)程的質(zhì)量控制，從源頭抓起，全過(guò)程推進(jìn)。其中每個(gè)環(huán)節(jié)又由諸多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)構(gòu)成相應(yīng)的環(huán)節(jié)，構(gòu)成了建設(shè)項(xiàng)目的總過(guò)程。主要的過(guò)程有：設(shè)計(jì)過(guò)程；施工采 購(gòu)過(guò)程；施工組織與準(zhǔn)備過(guò)程；檢測(cè)設(shè)備控制與計(jì)量過(guò)程；施工生產(chǎn)的檢驗(yàn)試驗(yàn)過(guò)程；工程質(zhì)量的評(píng)定過(guò)程；工程竣工驗(yàn)收與交付過(guò)程；工程回訪維修服務(wù)過(guò)程。 施工質(zhì)量遵循標(biāo)準(zhǔn) 《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（ GB503032021）； 《建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（ GB503002021）； 《變電所常用規(guī)程及電氣技術(shù)規(guī)范新編》； 施工質(zhì)量的控制措施 為了高質(zhì)量完成本次工程，我公司將嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理程序，并在實(shí)際施工中采取合理有效的實(shí)施方法。 施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制 1）勞動(dòng)主體的控制 通過(guò)擇優(yōu)錄用、加強(qiáng)思想教育及技能方面的教育培 訓(xùn)；合理組織、嚴(yán)格考核，并輔以必要的激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)員工的潛在能力得到最好的組合和充分的發(fā)揮。 2）勞動(dòng)對(duì)象的控制 原材料、半成品、設(shè)備的質(zhì)量控制的主要內(nèi)容為：控制材料設(shè)備性能、標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)文件的相符性；控制材料設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)、檢驗(yàn)測(cè)試指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)要求的相符性；控制材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收程序與質(zhì)量文件資料的齊全程度。 3）施工工藝的控制 全面正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料，明確質(zhì)量目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)；制定合理有效的施工工藝、施工方法，施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動(dòng)組織等；為確保工程質(zhì)量，尚應(yīng)針對(duì)工程具體情況，編寫氣象地質(zhì)等環(huán)境不利因素對(duì)施工的影響及其應(yīng)對(duì)措施。 5）施工環(huán)境的控制 環(huán)境因素對(duì)工程施工的影響一般難以避免，要消除其對(duì)施工質(zhì)量的不利影響，采取預(yù)測(cè)預(yù)防的控制方法：根據(jù)設(shè)計(jì)要求，預(yù)測(cè)不利因素對(duì)天氣氣象方面的不利條件，明確施工措施，落實(shí)人員、器材等方面各項(xiàng)準(zhǔn)備以緊急應(yīng)對(duì)，從而控制其對(duì)施工質(zhì)量的不利影響；對(duì)環(huán)境因素造成的施工中斷，必須通過(guò)加強(qiáng)管理、調(diào)整計(jì)劃等措施，加以控制。 2）檢查施工工序、 程序的合理性、科學(xué)性，防止工序流程錯(cuò)誤，導(dǎo)致工序質(zhì)量失控。 檢查工序施工條件，即每道工序投入的材料、使用的工具、設(shè)備及操作工藝及環(huán)境條件是否符合施工組織設(shè)計(jì)的要求。檢查工序施工中間產(chǎn)品的質(zhì)量，即工序質(zhì)量、分項(xiàng)工程質(zhì)量。 質(zhì)量合格的工序經(jīng)驗(yàn)收后可進(jìn)入下道工序施工。 3）施工工序質(zhì)量控制要求 a、貫徹預(yù)防為主的基本要求，設(shè)置工序質(zhì)量檢查點(diǎn)，對(duì)材料質(zhì)量狀況、工具設(shè)備狀況、施工程序、關(guān)鍵操作、安全條件、新材料新工藝應(yīng)用、常見質(zhì)量通病，甚至包括操作者的行為等影響因素列為控制點(diǎn)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)控； b、落實(shí)工序操作質(zhì)量巡查、抽查及重要部位跟蹤檢查，掌握施工質(zhì)量總體狀況； c、 工序檢查應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行目測(cè)、實(shí)測(cè)及抽樣試驗(yàn)的程序，做好原始記錄，26 經(jīng)數(shù)據(jù)分析后，及時(shí)作出合格及 不合格的判斷； d、對(duì)合格工序產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)提交監(jiān)理進(jìn) 行隱蔽工程驗(yàn)收； e、完善管理過(guò)程的各項(xiàng)檢查記錄、檢測(cè)資料及驗(yàn)收資料，作為工程質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)，并為工程質(zhì)量分析提供可追溯的依據(jù)。在設(shè)計(jì)中嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的各項(xiàng)措施，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，確保設(shè)計(jì)本身的質(zhì)量。將大幅度提高高級(jí)技術(shù)工人和技術(shù)工人 在整個(gè)施工隊(duì)伍的比率。從整體上提高施工隊(duì)伍的技術(shù)能力，從技術(shù)基礎(chǔ)上對(duì)質(zhì)量給以保證。即系統(tǒng)負(fù)責(zé)工程師對(duì)設(shè)備選型實(shí)行一票否決；施工班組質(zhì)量安全員對(duì)班組施工一票否決；質(zhì)量安全員對(duì)施工隊(duì)施工一票否決；質(zhì)量主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工一票否決。 、建立崗位責(zé)任制 根據(jù)我公司的職責(zé)范圍設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，因事設(shè)崗，崗位聘用勝任工作的員工，要求盡職盡責(zé)，以高度敬業(yè)精 神來(lái)保證下達(dá)任務(wù)的完成。工程始終把個(gè)人質(zhì)量責(zé)任落實(shí)作為突破口，明確質(zhì)量目標(biāo)，將責(zé)任落實(shí)到各層，分層負(fù)責(zé)辦法，權(quán)責(zé)劃分辦法，協(xié)調(diào)有序地整體運(yùn)轉(zhuǎn)。關(guān)鍵控制點(diǎn)必須有相應(yīng)的關(guān) 鍵人員把關(guān)。同時(shí)作好各種質(zhì)量文件，確保質(zhì)量問(wèn)題的可追溯性。這種工序必須由質(zhì)量主管親自把關(guān)。并需由監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)的質(zhì)量節(jié)點(diǎn)，例如：管線的隱蔽驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收，設(shè)備的報(bào)驗(yàn)報(bào)審。這種工序必須有系統(tǒng)安裝工程師和質(zhì)檢工程師來(lái)確保施工的質(zhì)量。 C 類節(jié)點(diǎn)：為施工的一般節(jié)點(diǎn)。例如：管線敷設(shè)、燈具插座安裝等施工工序。具體做法為： 1）按高于國(guó)家的施工工藝和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工； 2）實(shí)行全面質(zhì)量控制，把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，不讓其影響下步工序； 3）進(jìn)行各工序的質(zhì)量交接制度，上一道工序必須由下一道工序的質(zhì)量負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格后才能移交給下一道工序。 、工程質(zhì)量控制的技術(shù)措施 我們對(duì)本工程的質(zhì)量總體目標(biāo)是：工程質(zhì)量一次性驗(yàn)收 100%合格。 1）施工準(zhǔn)備工作 在工程開工前選派有豐富施工管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)該工程的質(zhì)量管理工作。按施工平面布置圖搭建臨時(shí)設(shè)施 ,做好場(chǎng)內(nèi)道路及水電敷設(shè) ,做好各種施工機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)工作 ,并對(duì)全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育及安全教育 ,為工程開工后保證28 施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備。為了保證工程質(zhì)量 ,各種測(cè)試儀器均需有專職人員負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng) ,使各種測(cè)試儀器自始至終保持在有效狀態(tài)。 2）落實(shí)崗位責(zé)任制 認(rèn)真落實(shí)各種崗位責(zé)任制， 使各級(jí)管理人員及全體施工人員職責(zé)分明。經(jīng)常開展質(zhì)量教育 ,不斷提高各級(jí)管理人員及全體施工人員的質(zhì)量意識(shí) ,嚴(yán)格按規(guī)章辦事 ,做好工序交接工作 ,上道工序要對(duì)下道工序負(fù)責(zé) ,下道工序要對(duì)上道工序進(jìn)行復(fù)核 ,上道工序不合格 ,下道工序不施工 ,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制” ,使工程質(zhì)量始終保持在優(yōu)良狀態(tài)。 根據(jù)招標(biāo)文件提供的資料及施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，各系統(tǒng)的施工嚴(yán)格按照施工順序進(jìn)行施工。各工序施工過(guò)程中應(yīng)做到： a、嚴(yán)格按規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求施工，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)隱蔽預(yù)檢制度，各分項(xiàng)工程質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度，上一道工序不合格，不組織下一道工序施工，隱蔽及中間工程驗(yàn)收在公司檢查合格的基礎(chǔ)上，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師、業(yè)主共同參加復(fù)檢驗(yàn)收，合格后，組織工程施工隱蔽記錄和組織下道工序施工。施工前必須向施工班組作全面技術(shù)交底。 c、施工過(guò)程中發(fā)生嚴(yán)重的缺陷和質(zhì)量事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，不得隨意處理。 、具體各個(gè)施工階段質(zhì)量控制的內(nèi)容 設(shè)備采購(gòu)的質(zhì)量控制措施 設(shè)備的購(gòu)置是直接影響設(shè)備質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 29 選擇一個(gè)合格的供貨廠商，是向廠家訂購(gòu)設(shè)備質(zhì)量控制工作的首要環(huán)節(jié)。 （ 1）合格供貨廠商的評(píng)審 按照工程招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)要求及設(shè)計(jì)圖紙，在各同類廠商及招標(biāo)文件做出規(guī)定的特定生產(chǎn)廠商中，進(jìn)行橫向比較，以確定認(rèn)可的廠商。對(duì)供貨廠商進(jìn)行評(píng)審的內(nèi)容： 1） 供貨商的資質(zhì) 供貨廠商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)范圍是否涵蓋了擬采購(gòu)設(shè)備，注冊(cè)資金是否滿足采購(gòu)設(shè)備的需要。 2）設(shè)備供貨能力。 3）近幾年供應(yīng)、生產(chǎn)、制造類似設(shè)備的情況；目前正在生產(chǎn)的設(shè)備情況、生產(chǎn)制造設(shè)備情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況。 5）各種檢驗(yàn)檢測(cè)手段及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì) 。 設(shè)備安裝的質(zhì)量控制措施 首先對(duì)施工安裝人員的安裝技術(shù)和安裝工序的認(rèn)識(shí)進(jìn)行考核，合格者發(fā)上崗證，才有資格進(jìn)行安裝設(shè)備。檢驗(yàn)合格的設(shè)備才可進(jìn)行安裝工作。對(duì)設(shè)備的安裝必須嚴(yán)格遵循安裝技術(shù)操作規(guī)程，同時(shí)要考慮便于調(diào)試和維護(hù)。由項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員對(duì)已安裝的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定 。 設(shè)備調(diào)試的質(zhì)量控制措施 30 設(shè)備調(diào)試之前必須要求制定本系統(tǒng)的測(cè)試大綱，包括總則、測(cè)試目的、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試儀器、測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試步驟。按照控制工序的控制范圍由相關(guān)負(fù)責(zé)人員指導(dǎo)設(shè)備安裝。內(nèi)容包括設(shè)備安裝的檢查、性能測(cè)試、測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試結(jié)果。 工質(zhì)量驗(yàn)收的控制 1）工程質(zhì)量驗(yàn)收分為過(guò)程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，其程序及組織包括：施工過(guò)程中，隱蔽工程在隱蔽前通知建設(shè)單位（或工程監(jiān)理）進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件。 2）施工質(zhì)量檢查評(píng)定驗(yàn)收的基本內(nèi)容及方法： 分部分項(xiàng)工程內(nèi)容的抽樣檢查；施工質(zhì)量保證資料的檢查，施工全過(guò)程的技術(shù)質(zhì)量管理資料，其中又以原材料、施工檢測(cè)、測(cè)試復(fù)核及功能性試驗(yàn)資料為重點(diǎn)檢查內(nèi)容；工程外觀質(zhì)量的檢查。并在項(xiàng)目施工過(guò)程中進(jìn)行控制。為此我公司將配備多名技術(shù)人員，他們經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高，懂生產(chǎn)、會(huì)協(xié)調(diào)的管理人員擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、專職施工員等主要職務(wù)，并從以下幾方面進(jìn)行工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)： 與業(yè)主的協(xié)調(diào)配合 我們?cè)敢钥茖W(xué)的管理，周到的服務(wù)，按照業(yè)主的要求保質(zhì)、保量按期完成該工程的安裝工程。 2）在業(yè)主的協(xié)調(diào)下進(jìn)行臨建搭設(shè)， 派出專人進(jìn)行產(chǎn)品的分類、保管，并嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)及技術(shù)文件管理。 4）一旦工程工期緊張，我公司將積極組織勞動(dòng)力加班、加點(diǎn)，確保工程按期監(jiān) 理 單 位 業(yè) 主 供 應(yīng) 單 位 施 工 班 組 政 府 部 門 項(xiàng) 目 管理部 32 竣工。 2）積極參加監(jiān)理組織的各項(xiàng)監(jiān)理活動(dòng)，諸 如工程質(zhì)量、進(jìn)度檢查、分析、施工技術(shù)交底、施工協(xié)調(diào)等，及時(shí)準(zhǔn)確的提交所需工程數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及進(jìn)度計(jì)劃，施工組織方案等。 4）建立規(guī)范的管理程序，使工程施工圍繞監(jiān)理控制目標(biāo)進(jìn)行。 33 第六章 施工進(jìn)度計(jì)劃和各階段進(jìn)度的保證措施 根據(jù)業(yè)主要求，結(jié)合施 工現(xiàn)場(chǎng)的施工條件，我公司將集中一切力量，精心組織，合理安排，確保