商業(yè)運營管理有限公司經(jīng)營管理方案-閱讀頁
2024-10-03 10:46本頁面
【正文】 品牌，引進好品牌，保證每年 5%10%的品牌更新率。 營運方面 （ 1）采用精細化運營管理方法，完善管理制度和工作流程，制定考核指標(biāo)，將管理流程電腦化，注重建立有效管理鏈條。 （ 5）維護街區(qū)舒適、優(yōu)雅的購物環(huán)境，保持商業(yè)廣場 主題 經(jīng)營 形象 的統(tǒng)一，并盡全力做好顧客服務(wù)工作，讓顧客產(chǎn)生賓至如歸感覺，贏得顧客的口碑，樹立公司企業(yè)形象； （ 6）維護部門職責(zé)內(nèi)的各項營業(yè)設(shè)施、設(shè)備，減少其損耗，為公司節(jié)約每一分錢成本，為公司創(chuàng)造價值。 策劃方面 （ 1） 通過差異化的推廣策略， 打 造具有鮮明個性的 羅馬商業(yè)廣場 新 特色， 維護商業(yè)廣場整體形象， 做好整個 商業(yè)廣場 導(dǎo)示系統(tǒng)，讓整個 商業(yè)廣場 擁有良好的購物與休閑娛樂氣氛。 （ 3） 除了 制定 日常固定的 營銷計劃 外 ， 再結(jié)合節(jié)假日、學(xué)生開學(xué)、店慶做一些大型的營銷推廣活動，主要通過重抓五一、國慶、圣誕、元旦以及店慶營銷，強力提升銷售，擴大市場份額，提高羅馬商業(yè)廣場知名度及社會影響力。 （ 5）通過與金融、通信、汽車、房地產(chǎn)等經(jīng)濟主流強勢行業(yè)，強強聯(lián)手，以雙方共贏為目標(biāo)，通過資源 共享，合力營銷。 完善的管理機制 （ 1）隨著公司管理的不斷加強，文化建設(shè)的逐步深入，通過系統(tǒng)化、人性化的各項規(guī)章制度保障公司的良性運營，全面推行科學(xué)管理、主動管理、預(yù)知管理，對各級人員實施績效考核機制，保障目標(biāo)落實、執(zhí)行到位、人盡其才、人盡其能； （ 2）實施激勵獎懲機制，保障獎優(yōu)罰劣，充分激發(fā)調(diào)動各級員工積極性； （ 3）實施 360 度溝通機制，保障上通下達，和諧順暢的公司人文環(huán)境； （ 4）實施創(chuàng)新機制，保障企業(yè)永續(xù)發(fā)展動力；實施學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，保障持久的核心競爭力；（ 5）實施兩級運營機制，保障公司治理、部門治理兩個層面高速高效運轉(zhuǎn)； （ 6）公司營運管理制度及管理守則。金字塔式的團隊架構(gòu)在專業(yè)技能的提升，團隊凝聚力打造的雙向助力下，全面實現(xiàn)“團隊架構(gòu)以人為本、服務(wù)理念以人為本”的理念。由部門負責(zé)人擔(dān)任老師，針對本領(lǐng)域業(yè)務(wù)技能對在職員工進行培訓(xùn)，普及各個部門的工作重點及業(yè)務(wù)流程，提高部門配合之間的效率；新羅馬商業(yè)運營管理有限公司 第 9 頁 共 10 頁 同時都從銷售技巧、商品知識、談判技巧等各方面得到了切實有效的鍛煉和提升。 未來隨著公司發(fā)展，商業(yè) 運營隊伍 規(guī)模逐漸 龐大，需要分層次培訓(xùn)，重點抓好培訓(xùn)師資、教材，安排好固定場地與臨時場地相互結(jié)合。建議公司 邀請業(yè)界知名人士對整 個團隊進行 培訓(xùn) 工作 。對于個別市場知名度高，但市場份額小的品牌，進行面積壓縮；對于銷售較差品牌進行淘汰；對于各業(yè)種支撐性品牌，及市場上成熟性品牌還需要不斷地引進，總而言之，通過不斷優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，提升品牌市場化。而新店開業(yè)初期，可以通過強化營造品類整體形象、打造部分知名品牌旗艦形象、升級改造部分品牌最新裝修形象，以及細致、美化店堂形象幾個方面入手， 形象的提升的精髓在品質(zhì)感和精細化的不斷超越。 低成本運營 通過壓縮管理、運營等不必要費用，同時 慎花營銷費用，實行嚴格成本控制，強調(diào)營銷投入回報率。為讓新商場快速步入正軌，提升銷售，對內(nèi)而言，要抓管理、強機制，練好基本功，管好人和物；對外而言，要擅于借勢新羅馬商業(yè)運營管理有限公司 第 10 頁 共 10 頁 造勢，發(fā)揮營銷合力，突顯
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