【正文】 ；新羅馬商業(yè)運營管理有限公司 第 9 頁 共 10 頁 同時都從銷售技巧、商品知識、談判技巧等各方面得到了切實有效的鍛煉和提升。為讓新商場快速步入正軌，提升銷售，對內而言，要抓管理、強機制，練好基本功，管好人和物；對外而言，要擅于借勢新羅馬商業(yè)運營管理有限公司 第 10 頁 共 10 頁 造勢，發(fā)揮營銷合力，突顯競爭優(yōu)勢。 完善的管理機制 （ 1）隨著公司管理的不斷加強，文化建設的逐步深入，通過系統(tǒng)化、人性化的各項規(guī)章制度保障公司的良性運營，全面推行科學管理、主動管理、預知管理，對各級人員實施績效考核機制，保障目標落實、執(zhí)行到位、人盡其才、人盡其能； （ 2）實施激勵獎懲機制，保障獎優(yōu)罰劣，充分激發(fā)調動各級員工積極性； （ 3）實施 360 度溝通機制，保障上通下達，和諧順暢的公司人文環(huán)境； （ 4）實施創(chuàng)新機制，保障企業(yè)永續(xù)發(fā)展動力；實施學習培訓機制，保障持久的核心競爭力；（ 5）實施兩級運營機制，保障公司治理、部門治理兩個層面高速高效運轉； （ 6）公司營運管理制度及管理守則。 （二）招商運營總監(jiān)工作職責 執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排；建立與本部門有關的作業(yè)流程與制度； 負責公司經營區(qū)域 的全面招商、營運及市場營銷工作；按公司招商政策、經營模式、區(qū)域定位等屬性選擇良好的合作商戶，為公司創(chuàng)造最大化的利益； 做好各商戶的日常關系維護工作，積極協(xié)助商戶調整市場策略，提升營業(yè)額，創(chuàng)造良好的雙贏局面； 負責解決商戶與商戶或商戶與公司之間的關系，建立良好的經營氛圍； 經常對有競爭性的、發(fā)展良好的同類商業(yè)機構進行市場調查，儲備良好的合作客源； 經常分析各商戶經營狀況及合作情況，按公司要求適度淘汰經營不佳的商戶，提升公司的整體競爭力； 新羅馬商業(yè)運營管理有限公司 第 4 頁 共 10 頁 負責全場一線員工 (含廠聘員工 )的勞動紀律管理、服務質 量管理、購物環(huán)境質量 (店堂內環(huán)境、營業(yè)設施 )管理； 協(xié)調各部門與公司各部門之間在現場管理方面的工作關系； 負責各員工（包括現場管理人員）進行月度、年度考核； 每月對各區(qū)域的現場管理、員工管理、服務管理、銷售管理作出整體全面的分析； 1各區(qū)域不斷就商品、銷售、人員、環(huán)境、服務等進行巡查，發(fā)現問題及時處理，詳細報告并作記錄； 1負責部門固定資產、實物的管理； （三）運營經理工作職責 根據公司的總體經營規(guī)劃，制定運營部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務； 負責健全、 建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲； 根據公司工作質量標準，考核各區(qū)域的各項管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉； 制定各種規(guī)范及措施，避免各類事故發(fā)生，并根據考核結果，對下屬員工的獎懲作出處理意見； 組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略； 收集各類相關信息并進行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據； 處理商場發(fā)生的較大事件，維護公司利益，確保顧客滿意； 協(xié)調下屬各 部門的關系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好； 主持部門例會，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標；