【正文】 ；新羅馬商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司 第 9 頁 共 10 頁 同時(shí)都從銷售技巧、商品知識(shí)、談判技巧等各方面得到了切實(shí)有效的鍛煉和提升。為讓新商場(chǎng)快速步入正軌，提升銷售，對(duì)內(nèi)而言，要抓管理、強(qiáng)機(jī)制，練好基本功，管好人和物；對(duì)外而言，要擅于借勢(shì)新羅馬商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司 第 10 頁 共 10 頁 造勢(shì)，發(fā)揮營(yíng)銷合力，突顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 完善的管理機(jī)制 （ 1）隨著公司管理的不斷加強(qiáng)，文化建設(shè)的逐步深入，通過系統(tǒng)化、人性化的各項(xiàng)規(guī)章制度保障公司的良性運(yùn)營(yíng)，全面推行科學(xué)管理、主動(dòng)管理、預(yù)知管理，對(duì)各級(jí)人員實(shí)施績(jī)效考核機(jī)制，保障目標(biāo)落實(shí)、執(zhí)行到位、人盡其才、人盡其能； （ 2）實(shí)施激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，保障獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分激發(fā)調(diào)動(dòng)各級(jí)員工積極性； （ 3）實(shí)施 360 度溝通機(jī)制，保障上通下達(dá)，和諧順暢的公司人文環(huán)境； （ 4）實(shí)施創(chuàng)新機(jī)制，保障企業(yè)永續(xù)發(fā)展動(dòng)力；實(shí)施學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，保障持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力；（ 5）實(shí)施兩級(jí)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，保障公司治理、部門治理兩個(gè)層面高速高效運(yùn)轉(zhuǎn)； （ 6）公司營(yíng)運(yùn)管理制度及管理守則。 （二）招商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé) 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；建立與本部門有關(guān)的作業(yè)流程與制度； 負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域 的全面招商、營(yíng)運(yùn)及市場(chǎng)營(yíng)銷工作；按公司招商政策、經(jīng)營(yíng)模式、區(qū)域定位等屬性選擇良好的合作商戶，為公司創(chuàng)造最大化的利益； 做好各商戶的日常關(guān)系維護(hù)工作，積極協(xié)助商戶調(diào)整市場(chǎng)策略，提升營(yíng)業(yè)額，創(chuàng)造良好的雙贏局面； 負(fù)責(zé)解決商戶與商戶或商戶與公司之間的關(guān)系，建立良好的經(jīng)營(yíng)氛圍； 經(jīng)常對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)性的、發(fā)展良好的同類商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，儲(chǔ)備良好的合作客源； 經(jīng)常分析各商戶經(jīng)營(yíng)狀況及合作情況，按公司要求適度淘汰經(jīng)營(yíng)不佳的商戶，提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力； 新羅馬商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司 第 4 頁 共 10 頁 負(fù)責(zé)全場(chǎng)一線員工 (含廠聘員工 )的勞動(dòng)紀(jì)律管理、服務(wù)質(zhì) 量管理、購(gòu)物環(huán)境質(zhì)量 (店堂內(nèi)環(huán)境、營(yíng)業(yè)設(shè)施 )管理； 協(xié)調(diào)各部門與公司各部門之間在現(xiàn)場(chǎng)管理方面的工作關(guān)系； 負(fù)責(zé)各員工（包括現(xiàn)場(chǎng)管理人員）進(jìn)行月度、年度考核； 每月對(duì)各區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理、員工管理、服務(wù)管理、銷售管理作出整體全面的分析； 1各區(qū)域不斷就商品、銷售、人員、環(huán)境、服務(wù)等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，詳細(xì)報(bào)告并作記錄； 1負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)、實(shí)物的管理； （三）運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作職責(zé) 根據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定運(yùn)營(yíng)部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)； 負(fù)責(zé)健全、 建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲； 根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 制定各種規(guī)范及措施，避免各類事故發(fā)生，并根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲作出處理意見； 組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略； 收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)； 處理商場(chǎng)發(fā)生的較大事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意； 協(xié)調(diào)下屬各 部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運(yùn)作良好； 主持部門例會(huì)，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標(biāo)；