【正文】 水平的一種有效戰(zhàn)略。 風(fēng)險(xiǎn)：（ 1）可能喪失部分客戶。 （ 3）大量的模仿縮小了感覺(jué)得到的差異。 過(guò)度的差異化容易使得企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)太高，或者差別化屬性超出了消費(fèi)者的需求。 （ 2）將目標(biāo)集中于特定的部分市場(chǎng)，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場(chǎng)、顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的情況，做到“知彼”。 風(fēng)險(xiǎn)：（ 1）由于企業(yè)全部力量和資源都投入了一種產(chǎn)品或服務(wù)或一個(gè)特定的市場(chǎng)，當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化，技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這部分市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求下降，企業(yè)就會(huì)受到很大的沖擊。 （ 3）產(chǎn)品銷量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費(fèi)用的增加，使得采取重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)得以消弱。主要包括是否有突發(fā)的技術(shù)變革、是否存在買主的變化、銷售渠道的變化、投入成本或質(zhì)量的變化，以及是否存在競(jìng)爭(zhēng)中的紳士風(fēng)度等。主要包括領(lǐng)先者是否處在進(jìn)退維谷境地、是否存在不滿的買主、是否存在先行產(chǎn)業(yè)技術(shù)的開(kāi)拓者、是否有非常高的利潤(rùn)率、是否存在規(guī)章制度問(wèn)題等。 （ 2）為盡早發(fā)現(xiàn)實(shí)際步驟而投資。 （ 4）使進(jìn)攻者轉(zhuǎn)向并努力制止它們。 （ 6）把反擊當(dāng)作一種獲得地位的方法。由此產(chǎn)生所需相關(guān)環(huán)境和條件的不足或變化，使企業(yè)行 為不穩(wěn)定 ２４． 不確定性主要表現(xiàn)在四個(gè)方面？ 1) 技術(shù)不確定性 2) 經(jīng)濟(jì)不確定性 3) 組織不確定性 4) 策略的不確定性 ２５． 新興行業(yè)中企業(yè)經(jīng)常面臨的問(wèn)題？ 1) 原材料和零部件的供應(yīng)能力較弱 2) 基礎(chǔ)工作薄弱 3) 產(chǎn)品銷售困難 ２６． 新興行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 有哪些？ 1) 新興行業(yè)本身的選擇 2) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 3) 進(jìn)入時(shí)機(jī)的選擇 4) 策略性行動(dòng)的選擇 ２７． 企業(yè) 選擇新興行業(yè) 應(yīng)遵循以下 的步驟 ？ （ 1）根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部資源條件及外部環(huán)境初步確定企業(yè)有可能進(jìn)入的幾個(gè)新興行業(yè)。 ２８． 企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面主要應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素？ 1) 用戶的需求 2) 用戶的技術(shù)狀態(tài) 3) 轉(zhuǎn)換成本和輔助設(shè)施 4) 對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品過(guò)時(shí)造成損失的態(tài)度 5) 使用新產(chǎn)品導(dǎo)致失敗的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn) ２９． 效益的表現(xiàn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面？ 1) 性能上的效益，即新產(chǎn)品性能優(yōu)于原來(lái)使用的產(chǎn)品 2) 費(fèi)用上的效益，即使用新產(chǎn)品的費(fèi)用支出低于原來(lái)使用的產(chǎn)品 ３０． 企業(yè)早期進(jìn)入新興行業(yè)是適當(dāng)?shù)模? 1) 企業(yè)的形象和聲譽(yù)對(duì)顧客至關(guān)重要，企業(yè)可因作為先驅(qū)者而發(fā)展和提高聲譽(yù) 2) 如果一個(gè)行業(yè)中學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗(yàn) 很難模仿，并且不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過(guò)失，則早期進(jìn)入可以較早地開(kāi)始在這一行業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程 3) 顧客忠誠(chéng)非常重要，所以那些首先對(duì)顧客銷售的企業(yè)將獲益 4) 通過(guò)早期對(duì)原材料、零部件供應(yīng)和銷售渠道等的承諾可帶來(lái)絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì) ３１． 企業(yè)早期進(jìn)入新興行業(yè)是非常危險(xiǎn)的？ 1) 行業(yè)早期市場(chǎng)與行業(yè)發(fā)展后的市場(chǎng)有很大的不同，早期進(jìn)入者因此建立了錯(cuò)誤的技能，并可能面臨昂貴的轉(zhuǎn)換成本 2) 開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)的費(fèi)用很高，其中包括顧客的宣傳教育、法規(guī)批準(zhǔn)、技術(shù)首創(chuàng)等，而市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)后并不能為本企業(yè)所專有。 （ 1）開(kāi)發(fā)整個(gè)市場(chǎng)； （ 2）保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額； （ 3）擴(kuò)大市場(chǎng)份額。生產(chǎn)的目的是創(chuàng)造最大化的價(jià)值，滿足人們消費(fèi)的需要。生產(chǎn)戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位?，F(xiàn)代生產(chǎn)管理的重要作用，不僅在于推出解決生產(chǎn)問(wèn)題的對(duì)策，而且必須在市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)、存貨和生產(chǎn)中建立最佳平衡的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。同時(shí)，不斷與財(cái)務(wù)部門和人事部門進(jìn)行溝通，共同努力解決有效利用資產(chǎn)，加強(qiáng)成本控制，提供工人操作技能等方面的問(wèn)題。 １８． 企業(yè)的生產(chǎn)能力戰(zhàn)略有如下幾種選擇？ 1) 擴(kuò)大戰(zhàn)略 2) 反向戰(zhàn)略 3) 追隨戰(zhàn)略 4) 威懾戰(zhàn)略 １９． 生產(chǎn)質(zhì)量戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？ 1) 產(chǎn)品功能戰(zhàn)略： ①多功能戰(zhàn)略 ②單項(xiàng)功能改進(jìn)戰(zhàn)略 ③功能組合戰(zhàn)略 2) 產(chǎn)品性能戰(zhàn)略： ①高性能戰(zhàn)略 ②適用性能戰(zhàn)略 ③產(chǎn)品可靠性戰(zhàn)略 3) 產(chǎn)品使用壽命戰(zhàn)略 4) 產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性戰(zhàn)略： ①降低生產(chǎn)成本戰(zhàn)略 ②降低使用成本戰(zhàn)略 5) 產(chǎn)品外觀戰(zhàn)略： ①改進(jìn)產(chǎn)品造型的戰(zhàn)略 ②改進(jìn)產(chǎn)品色彩的戰(zhàn)略 ③改進(jìn)產(chǎn)品裝潢戰(zhàn)略 ２０． 產(chǎn)品可靠性戰(zhàn)略主要包括兩方面？ 1) 提高產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定條件下完成規(guī)定功能 的概率 2) 降低產(chǎn)品的故障率和平均修復(fù)時(shí)間，以提高產(chǎn)品完成規(guī)定功能的能力 ２１． 企業(yè)投入品采購(gòu)戰(zhàn)略需要解決如下主要問(wèn)題？ 1) 供應(yīng)商的選擇 2) 采購(gòu)數(shù)量的確定與質(zhì)量和保證 3) 采購(gòu)成本的控制 ２２． 采購(gòu)成本包括哪些內(nèi)容？在對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行控制時(shí)，可以從哪些環(huán)節(jié)入手？ 完全的采購(gòu)成本包括：與供應(yīng)商議定的投人品供應(yīng)價(jià)格、采購(gòu)交易談判與執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用、采購(gòu)?fù)度肫返倪\(yùn)輸費(fèi)用與倉(cāng)儲(chǔ) 保管費(fèi)用等。 （ 2）盡量減少供貨的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少中間費(fèi)用和轉(zhuǎn)手成本。 （ 4）合理選擇運(yùn)輸方式與運(yùn)輸路線，以經(jīng)濟(jì)、快捷、安全的方式運(yùn)送貨物，節(jié)省運(yùn)輸成本。 1) 以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，利用最佳方式籌集企業(yè)所需的資金，實(shí)現(xiàn)資金 籌集的合理化。 20 制定和實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃，確定長(zhǎng)期和短期財(cái)務(wù)目標(biāo)，在合理籌集、分配和運(yùn)用資金的同時(shí)，力求實(shí)現(xiàn)資金收益的最大化。 ３４． 可供選擇的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案有哪些？ 1) 人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 2) 人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 3) 人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 4) 人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 5) 人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 ３５． 人才使用戰(zhàn)略的基本途徑 ？ （ 1）任人為賢戰(zhàn)略； （ 2）崗位輪換使用戰(zhàn)略； （ 3）臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略； （ 4）職務(wù)、資格雙軌使用戰(zhàn)略； （ 5）權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略； （ 6）破格提升使用戰(zhàn)略。這種模式要求企業(yè)職工有效高的文化素質(zhì)，否則很難真正參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。企業(yè)文化一旦形成，往往會(huì)掩蓋，企業(yè)中存在的某些問(wèn)題，企業(yè)為此也要付出代價(jià)。采用這種模式要耗費(fèi)較多的人力是時(shí)間，而且還可能因?yàn)槠髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不愿放棄控制權(quán)，從而使職工參與戰(zhàn)略制定及實(shí)施流于形式。 ７． 試述戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系？ 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要的工具，一個(gè)好的企業(yè)戰(zhàn)略需要通過(guò)與其相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)去完成，方能起作用。因此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須隨戰(zhàn)略而定，必須隨戰(zhàn)略目標(biāo)的變化而及時(shí)調(diào)整。 （ 2）有效 的組織結(jié)構(gòu)規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部各單位、 各崗位之間的分工合作，從而能夠增強(qiáng)全體成員協(xié)同完成企業(yè)目標(biāo)的可能性。 ８． 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)滿足如下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？ 1) 產(chǎn)生共同愿景 2) 反映企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 3) 具備催人奮進(jìn)的精神張力 ９． 與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整工作包括三個(gè)內(nèi)容？ 1) 正確分析企業(yè)目前組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出能適應(yīng)戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)模式 2) 通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理層次的劃分、相應(yīng)的責(zé)權(quán)利匹配和適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄅc手段，確保戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 3) 為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略崗位選擇最合適的人才，保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施 １０． 為了組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)工作的有效開(kāi)展，需做好以下幾方面的前期準(zhǔn)備工作 ： 1) 確定戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵活動(dòng) 2) 把戰(zhàn)略推行活動(dòng)劃分為若干單元 3) 將各戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)單元的責(zé)權(quán)利明確化 4) 協(xié)調(diào)各戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)單元的戰(zhàn)略關(guān)系 １１． 戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)的選擇？ 1) 直線制組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)： ①能夠大大提高管理的專業(yè)化程度 ②利于高層管理者集中控制 ③維護(hù)主要職能部門的權(quán)威 缺點(diǎn)：①主要人員過(guò)于專業(yè)化且狹隘，職能部門之間的協(xié)調(diào)比較困難 ②并且容易造成多頭指揮，使下屬部門無(wú)所適從，削弱責(zé)任制 適用于：①不確定性低的穩(wěn)定的戰(zhàn)略環(huán)境 ②各職能 部門的技術(shù)是例行公事的獨(dú)立性高的技術(shù) ③企業(yè)規(guī)模為小型或中等規(guī)模 ④企業(yè)的目標(biāo)集中于內(nèi)部效率、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量 3) 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。 ②需要較多的管理人員，增加管理的行政費(fèi)用 ③各個(gè)事業(yè)部容易產(chǎn)生獨(dú)立傾向。優(yōu)點(diǎn)： ①不會(huì)因特殊的臨時(shí)任務(wù)而打亂了日常管理工作，只任命一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就可以把任務(wù)很好地完成 ②這種組織結(jié)構(gòu)運(yùn)用靈活，節(jié)省人力，便于組織各個(gè)部門 之間的協(xié)作 缺點(diǎn)：①存在著多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，常常是有關(guān)人員無(wú)所適從 23 ②縱向、橫向組織之間的沖突往往不可避免，這樣就大大降低了組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定型 ③難以分清各個(gè)部門的實(shí)際業(yè)績(jī)大小，從而也就難于真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 適用于：經(jīng)常有特殊規(guī)劃、生產(chǎn)任務(wù)的企業(yè) １２． 組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要形式？ 1) 組織軟化的趨勢(shì) 2) 建立混合型組織結(jié)構(gòu) 3) 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) １３． 馬斯｀彼得斯和沃特曼在＜追求卓越＞中認(rèn)為，若想實(shí)現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)的良好結(jié)合，組織結(jié)構(gòu)必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ？ 1) 組織穩(wěn)定、富有效率 2) 組織中有不斷創(chuàng)新的企業(yè)家精神 3) 組織可以用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)對(duì) 付重大威脅，以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外在環(huán)境的靈活應(yīng)變性 １４． 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)？ （ 1）整個(gè)市場(chǎng)分為技術(shù)與非技術(shù)兩大部門。 （ 3）網(wǎng)絡(luò)組織的控制是間接控制，且保持單向的責(zé)權(quán)利，一個(gè)中心只有一個(gè)經(jīng)理，通過(guò)合同管理，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)。 （ 5）有利于經(jīng)營(yíng)、 協(xié)調(diào)和合作，便于調(diào)動(dòng)每位管理者的積極性，而且有高附加值的保證。 2) 戰(zhàn)略促使資源的有效作用 企業(yè)采用正確的戰(zhàn)略之后，就可以上資源得到有效的利用，發(fā)揮其最大效用。 １６． 影響資源有效配置的因素？ 1) 資源保護(hù)機(jī)制 2) 個(gè)人價(jià)值偏好 3) 互惠的政治交易 4) 戰(zhàn)略的不確定性 １７． 人力資源的分配一 般有三個(gè)內(nèi)容？ 1) 為各個(gè)戰(zhàn)略崗位配備管理和技術(shù)人才，特別是對(duì)關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人物的選擇 2) 為戰(zhàn)略實(shí)施建立人才及技能的儲(chǔ)備，不斷為戰(zhàn)略實(shí)施輸送有效的人才 3) 在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，注意整個(gè)隊(duì)伍的綜合力量搭配和權(quán)衡 １８． 資金預(yù)算的主要方式？ 1) 零基預(yù)算 2) 規(guī)劃預(yù)算 3) 比例預(yù)算 4) 產(chǎn)品生命周期預(yù)算 １９． 在資金分配中應(yīng)遵循兩項(xiàng)原則？ 1) 根據(jù)各單位、各項(xiàng)目對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略的重要性來(lái)設(shè)置資金分配的優(yōu)先權(quán)，以實(shí)現(xiàn)資源的有償高效利用 2) 努力開(kāi)發(fā)資金分配在各戰(zhàn)略單位的潛在協(xié)同功能 ２０． 如何理解戰(zhàn)略實(shí)施與資源配置的動(dòng)態(tài)組合 ？ 企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，在不同的 階段其戰(zhàn)略將不斷推陳出新，戰(zhàn)略資源也在不斷地積蓄。這個(gè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意，資源的配置不是單純的資源配置，而應(yīng)與戰(zhàn)略聯(lián)成一體，形成密不可分的關(guān)系。 24 伴隨著戰(zhàn)略的展開(kāi)，資源被不斷儲(chǔ)備，新的儲(chǔ)備與現(xiàn)有資源的儲(chǔ)備交織在一起，形成了將來(lái)資源的儲(chǔ)備。因此，處于現(xiàn)在戰(zhàn)略和將來(lái)戰(zhàn)略中間的新的資源儲(chǔ)備，也就成為聯(lián)結(jié)這兩個(gè)戰(zhàn)略的媒介。 ２１． 動(dòng)態(tài)相輔效果？ 1) 物的動(dòng)態(tài)相輔效果 2) 資金的動(dòng)態(tài)相輔效果 ２２． 決定上述資金流動(dòng)變化形式的因素有四個(gè)？ 1) 產(chǎn)品生命周期的階段 2) 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 3) 市場(chǎng)規(guī)模和成長(zhǎng)速度 4) 競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì) ２３． 企業(yè)當(dāng)如何構(gòu)筑其動(dòng)態(tài)相乘效果呢？ 1) 企業(yè)在戰(zhàn)略抉擇上，應(yīng)選擇無(wú)形資源較易積累的領(lǐng)域 2) 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)不能忽視動(dòng)態(tài)的企業(yè)活動(dòng)的階段及程序 3) 為了實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)相乘的良性循環(huán)，有必要在現(xiàn)在選擇一些表面上不合理、在一定程度上缺乏資源保證的戰(zhàn)略，這樣有助于培育企 業(yè)內(nèi)在動(dòng)力，反其道而行之，?？色@得意料不到的成功 ２４． 試述信息系統(tǒng)在戰(zhàn)略實(shí)施中的重要作用？ 1) 戰(zhàn)略表達(dá) 2) 戰(zhàn)略分解與溝通 3) 戰(zhàn)略反饋 ２５． 戰(zhàn)略實(shí)施中需要哪些基礎(chǔ)信息支持？ 1) 對(duì)戰(zhàn)略展示的信息支持 2) 對(duì)戰(zhàn)略溝通的信息支持 3) 對(duì)戰(zhàn)略反饋的信息支持 ２６． 對(duì)戰(zhàn)略展示的信息支持重點(diǎn)包括 ？ 1) 企業(yè)的業(yè)績(jī)趨動(dòng)因素系統(tǒng) 2) 基于顧客調(diào)查的價(jià)值曲線管理系統(tǒng) ２７． 為利用信息技術(shù)來(lái)支持企業(yè)戰(zhàn)略溝通，應(yīng)配置如下信息系統(tǒng)功能？ 1) 參與戰(zhàn)略溝通的個(gè)人信息管理 2) 關(guān)于戰(zhàn)略設(shè)想及實(shí)施意見(jiàn)的改進(jìn)意見(jiàn)輸入接口 ２８． 為支持對(duì)企業(yè)活動(dòng)的業(yè)績(jī)管理，相應(yīng)的支持系 統(tǒng)應(yīng)配置以下功能？ 1) 企業(yè)的作業(yè)計(jì)劃查詢 2) 預(yù)算信息的查詢 3) 企業(yè)中各部門或個(gè)人的目標(biāo)結(jié)構(gòu) 4) 外部企業(yè)組織的參照數(shù)據(jù)系統(tǒng) 5) 因果關(guān)聯(lián)關(guān)系數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) ２９． 分析企業(yè)文化和戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系 ？ 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化有著十分密切的關(guān)系。戰(zhàn)略制定以后，可以利用企業(yè)文化所具有的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等功能，同意員工的觀念行為，共同為積極有效地貫徹實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略而努力奮斗。 （ 2）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者是指具有戰(zhàn)略管理思想，善于戰(zhàn)略思維，具有戰(zhàn)略能力，掌握戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù)，從事研究和制定戰(zhàn)略決策，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓未來(lái)的企業(yè)高層決策群體。 ②工作重點(diǎn)不同， ③知識(shí)結(jié)構(gòu)要求不同； ④二者的素質(zhì)不同。戰(zhàn)略控制主要由高層管理者執(zhí)行，業(yè)務(wù)控制主要由中層管理者執(zhí)行 2) 戰(zhàn)略控制具有開(kāi)放性，業(yè)務(wù)控制具有封閉性。戰(zhàn)略控制的目標(biāo)比較定性，不確定、不具體；業(yè)務(wù)控制的目標(biāo)比較定量，確定、具體 4) 控制目的不同。 ９． 公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo) 1) 投資效益率 2) 附加價(jià)值指標(biāo) 3) 股東價(jià)值 4) 對(duì)高層管理人員的評(píng)價(jià)指標(biāo) 5) 關(guān)鍵表現(xiàn)域指標(biāo) １０． 戰(zhàn)略調(diào)整的方法有哪些？ 1) 常規(guī)戰(zhàn)略變化 2) 有限