【正文】 自信、或其它原因，這些少數(shù)人也會放棄自己原來的觀點，從而影響了評價的客觀性。抽簽的辦法確定老師和學(xué)生（實際預(yù)先設(shè)計好了）。 “ 老師 ” 所取得的答案卷上列出了一些搭配好的單字。如果學(xué)生答對了，老師會繼續(xù)測驗其他單字。 ? 事實上并沒有電擊產(chǎn)生。當瓦特數(shù)提升到一定程度后，假冒的學(xué)生會開始敲打墻壁，而在敲打墻壁數(shù)次后則會開始抱怨他患有心臟疾病。 ? 老師蒙在鼓里 ? 實驗結(jié)果 65%的老師服從了實驗者的命令，雖然在聽到學(xué)生的尖叫聲，感動痛苦。結(jié)果也表明：道德水平越高，反抗的可能性越大。 ? 對照這和實驗，反思文革中的一些行為；戰(zhàn)爭年代敵人的酷刑？？ 服從效應(yīng)（一 .2） ? 事實上并沒有電擊產(chǎn)生。當瓦特數(shù)提升到一定程度后，假冒的學(xué)生會開始敲打墻壁，而在敲打墻壁數(shù)次后則會開始抱怨他患有心臟疾病。 ? 老師蒙在鼓里 ? 實驗結(jié)果： 65%的老師服從了實驗者的命令，雖然在聽到學(xué)生的尖叫聲，感動痛苦。結(jié)果也表明：道德水平越高，反抗的可能性越大。 ? 對照這一實驗，反思文革中的一些行為；戰(zhàn)爭年代敵人的酷刑？？ 評估主體原因之十五：服從效應(yīng)（二） ? 兩種情況：一是對組織團體的制度、要求、慣例的服從；二是對權(quán)威人物的服。比如，在學(xué)術(shù)界，學(xué)術(shù)權(quán)威越強的人，其學(xué)術(shù)觀點就越易于被人們接受，甚至錯誤的觀點，也易被看作正確的東西。這種因地位或知名度影響而造成人們在識覺上的偏差，稱之為權(quán)威性因素偏差。就沒有爭議了。如果評估者沒有充分認識到評估的意義，把評估工作當成一種形式，那么在評估中，他們可能會敷衍塞責(zé)、馬虎了事、好壞不分，從而導(dǎo)致評估出現(xiàn)偏差。也可以分為 印象偏差 （如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、投射效應(yīng)、暈輪效應(yīng)）； 判斷偏差 （如價值偏差、個性偏差、歸因偏差）； 行為偏差 （如從眾行為、順從行為、服從行為、利害效應(yīng)。因而，很多評估對象常常考慮評估結(jié)果與自己的切身利益 , 害怕評估結(jié)果不好，影響自己或所在單位的聲譽、地位，影響晉級提職、評優(yōu)評獎等切身利益，因而對評估工作存在一種自衛(wèi)心理。 評估客體原因之二： 迎合效應(yīng) ? 因為評估結(jié)果與自身的利益緊密相關(guān)，一些評估對象為了給評估者留下較好的印象，會采取各種手段迎合評估者的喜好。從而誘導(dǎo)評估者進入正面肯定的評價狀態(tài)，導(dǎo)致評估結(jié)果偏差。如聽說對檢查教案，一些老師趕緊把落下的教案補上；聽說上級主管部門來檢查多媒體設(shè)施，培訓(xùn)機構(gòu)就趕緊采購安裝調(diào)試，及時布置人員填寫使用單據(jù)。 評估客體原因之四： 對抗效應(yīng) ? 一些評估對象由于不能正確理解評估工作的意義，或認為評估工作是一種形式主義，或認為評估工作是領(lǐng)導(dǎo)給下屬找茬，因而對評估工作存在逆反心理，并導(dǎo)致產(chǎn)生對抗行為或抵觸情緒。 ? 一些受評者，雖經(jīng)努力，但在歷次的評估中，總是挨批評受怨氣，聽不到表揚看不到進步，因而對評估工作心灰意冷，甚至產(chǎn)生對立情緒，不配合不支持，甚至熱嘲冷諷，刁難難堪評估者。 評估客體原因之五： 左右為難效應(yīng)（趨中效應(yīng)） ? 在自我評估中，有的受評者存在這樣的心態(tài)：如果把自己評高了，擔(dān)心別人說 “ 自高自大 ” 、“ 盲目自滿 ” ，適得其反，影響評估結(jié)果；如果把自己評低了，又擔(dān)心自己吃虧。 評估客體原因之六： 緊張效應(yīng) ? 指被評估者感到壓力很大，超過自身承受能力，心理特征呈現(xiàn)不穩(wěn)定和恐懼狀態(tài)。 ? 在緊張心理支配下，被評估者的真實情況很難得到客觀真實的反映。 評估客體原因之七： 暗示效應(yīng)（一） ? 暗示，是指在無對抗條件下，用含蓄間接的方法對人們的心理和行為產(chǎn)生影響，從而使人們按照一定的方式行動或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者的意志相符合。 ? 暗示可以影響人們的心理與行為：美國一心理學(xué)家 —— 謝里夫?qū)嶒灒涸u價兩段作品（前者是名作家、后者為普通作家，實為同一作家） ? 另一實驗：實驗者以化學(xué)教授的身份告訴學(xué)生，他手中的瓶子裝了一種惡臭氣體，現(xiàn)試圖測試該氣體在空氣中的散步速度。 15秒之后，前排的同學(xué)多數(shù)舉了手，一分鐘之后， 75%的同學(xué)舉了手。 評估客體原因之七： 暗示效應(yīng)（二） ? 評估中常見的幾種情況： ? 組織員聯(lián)絡(luò)員介紹老師（ 雷主任故事，第一次上課）； ? 老師上課過程中，看似無意實則有意地吹噓自己給 班上過課，見過 大人物；與你們的 領(lǐng)導(dǎo)很熟；給你們這班給予了什么關(guān)照 評估客體原因（小結(jié)） ? 上述導(dǎo)致評估結(jié)果失真有因素，也可以分為評估客體的 無意行為（ 緊張效應(yīng)、 ） 與有意行為 。 （三 ）評估方案、組織實施、技術(shù)手段原因 (1) ? 評估方案包括（時間、評估內(nèi)容、人員構(gòu)成、指標體系等許多方面） ? 評估指標設(shè)計不合理 ? 一是評估指標過于籠統(tǒng)，使評估者的隨意性空間較大。 ? 四是定性評估與定量評估沒有很好地結(jié)合起來，致使評估結(jié)果要么是過于粗放，評估對象的差距、等級沒有拉開，要么是拘泥于分數(shù)，缺乏對工作的總結(jié)和對問題的分析。在教學(xué)評估中，有的評估機構(gòu)把所有的課程放在學(xué)員即將離校時評估；有的培訓(xùn)機構(gòu)則相反，提早把評估表格發(fā)給學(xué)員，讓學(xué)員帶回宿舍填寫 ,導(dǎo)致部分學(xué)員隨意填寫 ,降低了評價結(jié)果的可信度。如在對干部培訓(xùn)機構(gòu)的評估中，有時評估組別過多，各組的評估標準又很難統(tǒng)一，這也難免造成評估結(jié)果的編差；再如，問卷調(diào)查前面的評估對象就可能準備不足，后期的評估對象則有充分的時間準備，并且有可能獲取問卷調(diào)查的內(nèi)容。 ? 三是評估結(jié)果得不到利用，沒有把評估結(jié)果與評估對象的利益相掛鉤，從而致使評估者和被告評估對象不把評估工作當作一回事，馬虎對待，使得評估工作不深入 提高評估結(jié)果效度的幾點對策 ? 對策之一： 完善評估方案和方法 ? 一 是制定盡可能完善的評估方案（包括評估目的、原則、評估對象和范圍、評估指標體系、評估的組織、評估的方法、程序、時間、抽樣調(diào)查、結(jié)論與反饋），這是減少評估任意性，增強評估結(jié)果是的客觀、準確性、實效性的基本前提。 ? 三是要加強評估的組織工作，把握評估的最好時機。在此前提下，在組織小組過程中還要注意成員間的個性匹配，如年齡、職務(wù)、特長、專業(yè)、風(fēng)格等，使成員間形成均勻分布的格局，避免因組織結(jié)構(gòu)上的失衡而產(chǎn)生支配性的偏差傾向。 ? 無論是何種形式的干部教育評估， 教學(xué)質(zhì)量評估始終是其重點和核心。但學(xué)員可能受各種心理效應(yīng)的消極影響，致使評估結(jié)果出現(xiàn)偏差。 對策之三： 消除被評估者的心理顧慮 ? 一是要加強對評估對象的教育，提高他們對評估意義的認識，使他們認識到教育評估不僅僅是對培訓(xùn)水平和教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀作出鑒定，而且也是總結(jié)經(jīng)驗、揚長避短、不斷改進和完善自己的一條重要途徑，對提高今后的工作水平有著重要的意義，從而使評估對象消除自衛(wèi)心理、頌歌效應(yīng)，做到客觀實在地進行自評，自覺配合評估活動的開展。 ? 三要充分發(fā)揮評估的激勵作用。做到表揚不過頭，不要把人捧上天，使人產(chǎn)生 “ 驕、嬌 ” 之氣；批評不過火，不一棍子把人打死，使人一蹶不振、垂頭喪氣。消除個性、價值的不良效應(yīng)。 對策之五： 提高評估結(jié)果的利用率 ? 迫使評估主體和客體認真