競爭情報的收集(2)-閱讀頁
2025-06-02 03:42本頁面
【正文】 由回答式： 二項選擇式：有手機嗎？ 多項選擇式：你喜歡哪種品牌的手機？（很多種中選擇一種） 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 順位式：答案有好幾個，要求按一定的標(biāo)準(zhǔn)全部排出先后順序 選擇順位式：答案有好幾個，從中選出若干，并按一定的標(biāo)準(zhǔn)排出先后順序（請將你喜歡的手機品牌排序） 分級評定式：優(yōu)、良、中、差 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 ? 設(shè)計問卷應(yīng)注意的事項 確保問題沒有傾向性； 問題盡量簡單易懂； 避免假設(shè)性問題； 避免使用受訪人可能誤聽的話； 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 盡量避免敏感性的問題； 科學(xué)安排問題的先后順序； 在固定問題的所選答案中考慮 “ 其他 ” 一欄，使得被訪問者能真實地表達(dá)自己的意愿。對入戶調(diào)查要隨機回訪；電話調(diào)查要隨機抽查；攔截調(diào)查要有現(xiàn)場督導(dǎo)。 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 （ 五）處理調(diào)查問卷 手工處理： 問卷少時用 計算機處理： ? 錄入調(diào)查信息。 ? 例：就 “ 是否在家吃早餐 ” 調(diào)查 100人，填“ 是 ” 和 “ 否 ” 的各為 45人和 55人，那么按頻數(shù)統(tǒng)計 的結(jié)果就是在家和不在家吃早餐的比例分別為 45%和 55%。 ? 例：上例中， 100人中有 40人是上海的， 40人中30人在家吃， 10人不在家吃，那么上海人在家吃早餐的比例是 75%，不在家吃的比例為 25%；100人中，另 60人是北京人， 60人中 15人在家吃，45人不在家吃，那么北京人中在家吃早餐的比例是 25%，不在家吃的是 75%。如根據(jù)上面的列聯(lián)統(tǒng)計結(jié)果，可以得出結(jié)論：上海人比北京人更習(xí)慣在家吃早餐。 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 十一、攝錄法 ? 用攝影、錄音、錄象、拍照等手段獲得競爭情報的方法。 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 十二、網(wǎng)上搜索法 （一）搜索引擎 綜合搜索引擎 ? Google() ? Alta Vista(. Alta ) ? Yahoo() ? Infoseek() ? 百度 () ? 北大天網(wǎng) () 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 專業(yè)搜索引擎 :如 ? 搜索建筑方面內(nèi)容的 Building Online (. Building ) ? 搜索法律方面內(nèi)容的 Law Crawler (. Law ) 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 元搜索： 能覆蓋更廣泛的 Web頁面，當(dāng)用戶需要進(jìn)行大范圍檢索時，可用元搜索。如： ? Ewatch() 還有一些智能代理軟件（工具） ? Net Attache ? Bullseye 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 （三）電子剪報服務(wù)或電子新聞過濾 這是網(wǎng)上常見的新聞服務(wù)。 ? ( ? Mind it from Netmind( ? eoexchange( 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 （四）商用競爭情報系統(tǒng) 可以自動收集、監(jiān)測和索引網(wǎng)上的信息資源的系統(tǒng)，分兩種： 可自動收集、監(jiān)測和索引網(wǎng)上信息，但不能自動歸類，如： ? Excalibur Retrieval Wareand Inter spider()， 第三節(jié) ： 競爭情報的收集方法 可自動收集、監(jiān)測和索引網(wǎng)上信息，并按照用戶或?qū)＜沂孪仍O(shè)定的目錄自動進(jìn)行文檔歸類 ? 如 Autonomy公司的產(chǎn)品 (. ) ? Verity()公司的知識管理產(chǎn)品： ? Agent server ? Information Server and Intelligent Classifier
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