情報(bào)科學(xué)的競爭情報(bào)理論-閱讀頁
2025-01-14 12:01本頁面
【正文】 能 競爭情報(bào)理論概述 3． 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 在搜集和分析競爭對手情報(bào)的過程中，企業(yè)可以進(jìn)行標(biāo)桿比較，借鑒和學(xué)習(xí)最新的管理工具，促進(jìn)新思想、新方法和新知識的創(chuàng)造和交流。 競爭情報(bào)的功能 競爭情報(bào)理論概述 1． 競爭環(huán)境 2． 競爭對手 3． 競爭策略 4． 反競爭情報(bào) 競爭情報(bào)的研究內(nèi)容 競爭情報(bào)理論概述 按用途可以分為：決策競爭情報(bào)、預(yù)測競爭情報(bào)、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)情報(bào)、市場營銷情報(bào)等； 按內(nèi)容范疇可以分為：競爭環(huán)境情報(bào)、競爭對手情報(bào)、競爭策略情報(bào)； 按具體內(nèi)容可以分為：技術(shù)競爭情報(bào)、產(chǎn)品競爭情報(bào)、市場競爭情報(bào)、管理競爭情報(bào)、法律競爭情報(bào)等。 競爭情報(bào)的類型 競爭情報(bào)理論概述 競爭情報(bào)的模型 1． 競爭情報(bào)基本過程模型 —— Herring競爭情報(bào)循環(huán)模型 將競爭情報(bào)循環(huán)發(fā)展為競爭情報(bào)基本過程模型的是曾任美國中央情報(bào)局官員、美國國家科學(xué)技術(shù)情報(bào)官、摩托羅拉情報(bào)主管、美國競爭情報(bào)創(chuàng)始人之一的簡 他將國家情報(bào)運(yùn)作流程移植到企業(yè)，結(jié)合軍事情報(bào)和國家安全情報(bào)工作的特點(diǎn)，按照情報(bào)生命周期的觀點(diǎn)，提出將競爭情報(bào)過程分為情報(bào)課題規(guī)劃、情報(bào)搜集、情報(bào)分析到情報(bào)擴(kuò)散，形成一個首尾相接的閉環(huán)。 可以把競爭情報(bào)研究流程或競爭情報(bào)循環(huán)看作是競爭情報(bào)價(jià)值鏈，競爭情報(bào)研究的每個環(huán)節(jié)就成為價(jià)值的來源。 從競爭情報(bào)實(shí)踐發(fā)展來看，有軍事情報(bào)和國家安全情報(bào)背景的競爭情報(bào)從業(yè)者所起的作用引人注目。 另一方面，從軍事、政府部門轉(zhuǎn)向工商企業(yè)的情報(bào)專業(yè)人員將軍事情報(bào)手段和思維方法 ,融于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，形成為競爭情報(bào)重要的工作技術(shù)和方法。 現(xiàn)代情報(bào)科學(xué)愈來愈關(guān)心情報(bào)在經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)科領(lǐng)域的應(yīng)用，特別重視研究情報(bào)在微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮作用的過程。 競爭對手理論 競爭情報(bào)主要理論 1． 競爭對手識別理論 在上述二維模型中，增加“能力維”，即競爭對手的能力特征，可以把與本企業(yè)能力相似度高的競爭對手看成是關(guān)鍵競爭對手。通過在信息集成基礎(chǔ)上建立企業(yè) CIS，可以整合企業(yè)原有的 MIS、CRM、 SCM等系統(tǒng)及各類信息資源，形成一個信息集成系統(tǒng)，將競爭情報(bào)與企業(yè)的日常業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，充分發(fā)揮系統(tǒng)和信息的潛在價(jià)值，為企業(yè)提供全面、及時、高效的信息服務(wù)和決策支持。 從企業(yè)內(nèi)部的角度看，反競爭情報(bào)與競爭情報(bào)是相輔相成的，是一項(xiàng)工作的兩個方
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