東風雪鐵龍延長保修服務-閱讀頁
2025-06-02 01:20本頁面
【正文】 風雪鐵龍 | 東風雪鐵龍延長保修服務項目 | 15/06/2021 | PAGE 12 推廣方案 營銷推廣 成功的三要素： 總經(jīng)理重視 在內部統(tǒng)一認識，明確 “ 延長保修服務 ” 對減少用戶流失的重要作用。 組織客戶關系、整車銷售、售后服務共同協(xié)作，相互配合。 下達的月度目標（ 15個）。 明確的目標，以及對應的激勵考核制度 明確的激勵 /考核 100元 /臺的銷售提成 分解銷售目標，每個關鍵崗位人員 1臺 /月的銷售目標，達不成扣 50元 /臺。 各崗位人員結合自身崗位特點，尋找合適的銷售契機。 ? 介紹產(chǎn)品對用戶的作用： ? 一切屬于延長保修服務范圍的維修費用，無論零部件更換的價格及工時費用有多高，均由東風雪鐵龍廠家承擔 。 ? 固定您未來的費用支出，可以規(guī)劃您的財富，跟省心省事。 ? 列舉一些客戶更換零部件自費需要花的費用。 ? 品牌對比：上海通用別克、奧迪也出了延保，東風雪鐵龍延保在價格上是具備一定的優(yōu)勢的。（一般家電延長一年需要支付的費用占總價值的5%，我們不到 3%） ? 這個價格看起來貴，但是你細心算一下每天只需要幾塊錢就對自己的愛車進行了用車無憂的長久計劃。 ? 解釋保險和延保的區(qū)別：汽車保險保的是您的意外：丟失、碰撞等；延保保的是您的車輛正常使用可能出現(xiàn)的問題； ? 延保是保險公司提供的服務，保險公司自身沒有維修等方面的專業(yè)能力，延保是品牌提供的服務，東風雪鐵龍有強大的網(wǎng)絡、技術、備件做作支持。 東風雪鐵龍對自己的車輛質量還是非常有信心的，保養(yǎng)里程間隔是15000公里，而目前基本上所有品牌的保養(yǎng)里程都是 5000公里一保養(yǎng)，別的品牌做三次保養(yǎng)我們品牌才做一次保養(yǎng)，算下這筆賬的話，以這部分錢來購買我們這個服務相對來說是綽綽有余的。 ? 所有的汽車成本中都包含著“保修成本”，東風雪鐵龍可以在銷售的時候就把 34年的保修成本納入到新車售價中，但我們希望根據(jù)用戶自身的需求，給用戶更多的自主選擇。長安福特今年把所有車系的質保期延長至 3年 /10萬公里，這個行動只是為了緩解原有用戶的抱怨。東風雪鐵龍需要做的就是通過自身的努力改善自身質量，降低用戶的維修成本。 ? 長安福特這次只是一個促銷行為，真正的價格實際上應該是“愛車質保延長計劃，簡稱 EW ”，（?？怂剐枰?5700元 東風雪鐵龍 | 東風雪鐵龍延長保修服務項目 | 15/06/2021 | PAGE 21 競品延長保修方案介紹 競品 推出時間 主要介紹 上海通用 2021年 ? “延長保修期計劃”，只在成都、上海開展 ? 保修范圍也分為重要部件保修、綜合保修及全面保修三種。 長安福特 2021年 ? “愛車質保延長計劃 ” ? 1年 /2萬公里或 2年 /4萬公里兩種時間延長范圍，保障范圍的不同分為精選關愛型（總成）和至尊關愛型（全車）。 其他 ? 例如：北京安普森汽車服務網(wǎng) (Beijing Enpson Auto Services Website，簡稱 BEA)，主要從事汽車延長保修期的服務保證企業(yè)
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