【正文】 否能夠吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者，仍存在未知數(shù)。 cdma2020 1X EVDO技術(shù) EVDO 比 EVDO 網(wǎng)絡(luò)有更多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，但商用實踐不足，終端類型不夠豐富。一般對新進(jìn)入的運(yùn)營商的監(jiān)管會比較嚴(yán)格，一些政策措施需要新的運(yùn)營商來適應(yīng)。 3G產(chǎn)業(yè)鏈在 DDD 還未形成， SP/CP、 3G 終端經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)代理商等產(chǎn)業(yè)鏈還很少。 市場風(fēng)險是 DDDXXXXXXX3G 項目的主要風(fēng)險， 它 是指由于市場需求的變化、新的競爭對手加入、競爭策略失效、預(yù)期資費(fèi)水平下滑等可能給項目造成的損失。比如， DDD 用戶對在大陸火爆的短信業(yè)務(wù)不感興趣。 3G 市場培育的好壞和速度直接影響本項目的盈利前景。目前，雖然短消息、炫鈴等 2G 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 開啟了 3G 業(yè)務(wù)發(fā)展的大門，但從已經(jīng)開通 3G業(yè)務(wù)的國家來看，目前 3G 網(wǎng)絡(luò)還沒有開發(fā)出很好的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，缺乏 “ 殺手型 ”的應(yīng)用，業(yè)務(wù)發(fā)展并不理想。 （ 3）市場競爭程度很高 到 2020 年 7 月 1 日前， DDD 電訊有限公司 、 和記電話（ DDD）有限公司 將會推出 3G 業(yè)務(wù)，這兩家公司目前在移動通信市場占據(jù)絕對優(yōu)勢，他們資源豐富、用戶市場份額很高，具有本土人才優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，并且知名度和美譽(yù)度很高，屆時市場競爭將會異常激烈。 （ 4）市場對 DDDXXXXXXX 的認(rèn)知度低 DDDXXXXXXX 作為新進(jìn)入的運(yùn)營商， DDD 當(dāng)?shù)?消費(fèi)者對其認(rèn)知度很低，從消費(fèi)慣性和轉(zhuǎn)網(wǎng)成本高的角度看， DDDXXXXXXX 想要吸引具有 3G 消費(fèi)特性的客戶將會有較高的難度或要付出更高的成本代價。 3G屬新技術(shù)領(lǐng)域， 在應(yīng)用領(lǐng)域還不像 2G那樣成熟。而且對于 3G 今后的演進(jìn)方向也不是特別明朗， 版本是否是XXXXXXX 集團(tuán)將來采用的制式仍難以確定。 而 DDDXXXXXXXcdma 網(wǎng)絡(luò)在 DDD 的運(yùn)營時間不長，又要在近期內(nèi)升級部署完3G 網(wǎng)絡(luò)、開展 3G 業(yè)務(wù)，與 MSS、 BSS、 OSS 等系統(tǒng)的正常對接、硬件軟件兼容要求很高，很可能存在技術(shù)風(fēng)險。 DDDXXXXXXX 作為 DDD 通信市場的新進(jìn)入者，要接受 DDD 本地通信管理部門的監(jiān)管，在營銷手段、營銷策略和資費(fèi)套餐等方面，要受到嚴(yán)格的審批。 3G 屬于新技術(shù)領(lǐng)域，國內(nèi)運(yùn)營商在建設(shè)和運(yùn)營中沒有可以借鑒的經(jīng)驗。 本項目存在一定的建設(shè)與運(yùn)維風(fēng)險：① 廠家供貨風(fēng)險。 DDD 當(dāng)?shù)鼐用癍h(huán)保意識較強(qiáng)，從前期工程建設(shè)的情況來看，物業(yè)租賃相對于內(nèi)地更為困難，再加上本地其它運(yùn)營商本期也要進(jìn)行 3G 的建設(shè)，基站的機(jī)房租賃相對存在較大的困難； ③工程調(diào)測風(fēng)險。調(diào)測的工作內(nèi)容多而復(fù)雜，進(jìn)度要求也相當(dāng)緊張，能否滿足進(jìn)度要求也存在風(fēng)險。 但是， 目前 絕大部分 SP/CP 還沒有開發(fā)針對 DDD 用戶（粵語和繁體字）的業(yè)務(wù)；另外 XXXXXXX 對 SP/CP 的 管理上還存在不少問題 ； ④ 在終端定制 上，機(jī)卡分離模式成本較高，機(jī)卡不分離模式用戶不一定能接受； ⑤ 3G運(yùn)營對 XXXXXXX 是一個全新的領(lǐng)域， DDDXXXXXXX 員工缺乏經(jīng)驗，這對公司的運(yùn)作能力將是巨大的挑戰(zhàn)。兩種方案的財務(wù)指標(biāo)如下： 表 1 財務(wù)評價指標(biāo)（升級網(wǎng)方案） 靜 態(tài) 指 標(biāo) 動 態(tài) 指 標(biāo) 指 標(biāo) 單位 計算值 指 標(biāo) 單位 計算值 靜態(tài)投資回收期 年 內(nèi)部收益率 % 投資利潤率 % 財務(wù)凈現(xiàn)值 萬元 189 投資利稅率 % 財務(wù)凈現(xiàn)值比 國內(nèi)借款償還期 年 表 2 財務(wù)評價指標(biāo)（疊加網(wǎng)方案） 靜 態(tài) 指 標(biāo) 動 態(tài) 指 標(biāo) 指 標(biāo) 單位 計算值 指 標(biāo) 單位 計算值 靜態(tài)投資回收期 年 內(nèi)部收益率 % 投資利潤率 % 財務(wù)凈現(xiàn)值 萬元 156 投資利稅率 % 財務(wù)凈現(xiàn)值比 國內(nèi)借款償還 期 年 從收入上看，發(fā)展用戶困難、 3G 業(yè)務(wù)量不足和資費(fèi)水平降低等因素可能導(dǎo)致收入降低。 DDDXXXXXXX 是新的分公司，資金不夠雄厚，存在一定的籌資風(fēng)險。 風(fēng)險評價 評價 采用風(fēng)險坐標(biāo)圖法對本項目五大風(fēng)險因素進(jìn)行評估，結(jié)果見表 3。 從本 3G 項目五項風(fēng)險的坐標(biāo)區(qū)域分布來看， ① 市場風(fēng)險、 ④ 建設(shè)與運(yùn)營風(fēng)險處在 C 區(qū)域， ② 技術(shù)風(fēng)險、 ③ 政策和法律風(fēng)險、 ⑤ 財務(wù)風(fēng)險處于 B 區(qū)域。 因此本項目實施前或?qū)嵤┲行枰獙︼L(fēng)險① ～ ⑤ 進(jìn)行防范和控制。 風(fēng)險 ① 、 ④ 位于 C 區(qū)域，其風(fēng)險很大。 B 區(qū)域 A 區(qū)域 C 區(qū)域 B 區(qū)域 風(fēng)險應(yīng)對策略 （ 1） 大力開拓市場 ① 對 DDD 用戶進(jìn)行細(xì)分 、定位 對市場進(jìn)行細(xì)分是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，能否為這兩類用戶提供量身定做的電信服務(wù)將成為 3G 用戶順利發(fā)展的關(guān)鍵因素。 ② 推出差異化業(yè)務(wù) 在 3G 建設(shè)一段時間內(nèi)， 語音業(yè)務(wù)仍然是企業(yè)收入的重要來源。為了尋找新的收入增長點(diǎn) ， DDDXXXXXXX 應(yīng)在繼承的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和改變，為用戶提供更豐富、更有創(chuàng)意的服務(wù)。 ③ 加強(qiáng)宣傳，樹立高端網(wǎng)絡(luò)形象 消費(fèi)者對 3G 的認(rèn)識需要一個逐步接觸的過程， DDDXXXXXXX 應(yīng)加強(qiáng) 3G 網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)宣傳，通過各種宣傳渠道突出 3G 的獨(dú)特性和優(yōu)越性。 ④ 研究可行的營銷策略 通過調(diào)查、試用等方式，掌握消費(fèi)者的需求特點(diǎn)；在深入分析 DDD 本地通信管理政策的基礎(chǔ)上，繞開監(jiān)管壁壘，有針對性的推出有競爭力、有吸引力的營銷方案，大力發(fā)展用戶。在 DDD 這個全新的市場，有很多新的工作量和具有挑戰(zhàn)性的工作，比如公關(guān)、談判與合作、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)宣傳、營銷策劃等一系列的工作，均需要不少高素質(zhì)的管理人員、技術(shù)人員和營銷人員進(jìn)行支撐。值得借鑒的是，日韓 3G 運(yùn)營商通過扶植、鼓勵等方式實現(xiàn)對 SP 的有效管理，通過自己制訂標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)等手段領(lǐng)導(dǎo)終端的發(fā)展潮流，從而使運(yùn)營商牢牢地處于 3G 產(chǎn)業(yè)價值鏈的主導(dǎo)地位。 對 DDDXXXXXXX 來說，當(dāng)前的緊急任務(wù)是針對目標(biāo) 3G 業(yè)務(wù)，與 SP/CP 合作，開發(fā)或改良適合 DDD 用戶的繁體字和粵語等內(nèi)容；在終端定制上也要 考慮 DDD居民的文字、語言等特點(diǎn)。 在運(yùn)營管理方面， DDDXXXXXXX 需要： ① 制定規(guī)范的日常管理制度，做好人力資源規(guī)劃； ② 制定特殊時期的薪酬獎勵制度，對有突出業(yè)績的員工加大獎勵力度； ③ 盡快做好各方面的公關(guān)工作； ④ 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和進(jìn)度，做好渠道規(guī)劃并嚴(yán)格管理渠道，滿足 3G 業(yè)務(wù)包括 2G 業(yè)務(wù)的營銷、收費(fèi)和咨詢等高質(zhì)量服務(wù)的需要； ⑤ 多與相關(guān) 3G 研究機(jī)構(gòu)研討，探索 3G 運(yùn)作模式。 考慮收入、成本與預(yù)期值可能的重大變化，從而對財務(wù)現(xiàn)金流有準(zhǔn)確安全的籌劃，對可能出現(xiàn)現(xiàn)金流短缺的情況，及早準(zhǔn)備。通過在 DDD 提供 3G 服務(wù)，向全國乃至世界展示 XXXXXXX 的企業(yè)形象和實力，對公司以后的發(fā)展將起到良好的 促進(jìn)作用，并為 XXXXXXX 建設(shè) 3G 積累了寶貴的經(jīng)驗。 八、北京 XXXXXXX 奧運(yùn)工程風(fēng)險分析 項目風(fēng)險分析 未來幾年，隨著 3G 的引入，我國移動通信行業(yè)的競爭將更加激烈。根據(jù)目前的一些統(tǒng)計資料，節(jié)假日（如中秋、除夕）、突發(fā)事件（大型會議、演唱會、體育賽事等大型活動）將引起話務(wù)量的 急速上升，預(yù)計 2020 年奧運(yùn)會期間話務(wù)量將是平時的 5 倍，甚至更高，如果考慮通話質(zhì)量要求，設(shè)備配置較高，在一兩個月的奧運(yùn)會結(jié)束后，話務(wù)量必然會大幅下降，設(shè)備利用率比較低，這也將對未來的項目收入測算產(chǎn)生極大的影響。 （ 2）項目建設(shè)的風(fēng)險。這些都是項目在建設(shè)施工過程中可能面臨的風(fēng)險。 項目的財務(wù)風(fēng)險和北京分公司聯(lián)系在一起，目前，北京分公司的移動用戶 ARPU 值、利潤、成本等考核指標(biāo)在總公司中排名都很靠前，現(xiàn)金流比較充足，應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的能力較強(qiáng)。 風(fēng)險應(yīng)對措施 根據(jù)風(fēng)險的強(qiáng)弱，我們一般采 取回避、預(yù)防、控制、轉(zhuǎn)移、分散等手段來應(yīng)對風(fēng)險，根據(jù)本項目的風(fēng)險因素分析，建議采取一定的手段來減小和規(guī)避風(fēng)險。針對本項目的市場風(fēng)險的應(yīng)對措施，主要是在盡量滿足話務(wù)需求、保證通信質(zhì)量的前提下，盡可能節(jié)約投資和成本。奧運(yùn)期間，郊區(qū)、縣的話務(wù)量會向北京市區(qū)集中，可把一些郊區(qū)、縣的設(shè)備調(diào)運(yùn)到奧運(yùn)比賽場地； ? 調(diào)運(yùn)其他省份的移動應(yīng)急設(shè)備滿足奧運(yùn)場地的話務(wù)需求； ? 奧運(yùn)賽事結(jié)束后，可拆除一部分設(shè)備補(bǔ)充到其他話務(wù)高的地區(qū)； ? 運(yùn)用營銷手段，提高奧運(yùn)場館 附近常住人員的話務(wù)量。 ? 運(yùn)用美化天線，減少建設(shè)難度； ? 奧運(yùn)會的召開是預(yù)定的日期，所以要選用優(yōu)秀的設(shè)計、建設(shè)、施工人員，運(yùn)用科學(xué)的項目管理方法，保證項目按時完工； ? 通過與建設(shè)單位簽訂合同，把一部分風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁。因為項目的財務(wù)風(fēng)險和公司的經(jīng)營密切相關(guān)，因此可以利用奧運(yùn)這個平臺，通過 本 項目提供的良好的通信 服務(wù) ，在公司形象和業(yè)務(wù)上大力宣傳，期望達(dá)到增加用戶和收入的 目的， 來彌補(bǔ)項目可能成本增加帶來的財務(wù)風(fēng)險。 相比其他的移動通信建設(shè)項目，本項目的風(fēng)險較 大 。通過奧運(yùn)期間提供良好的通信服務(wù)和通話質(zhì)量，向全國乃至世界展示 XXXXXXX 的企業(yè)形象和實力，對公司以后的發(fā)展將起到良好的促進(jìn)作用，如果不建設(shè)本項目， 負(fù)面影響的 損失是不可估計的。