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mckinsey-工具與方法概述與基本框架-閱讀頁(yè)

2025-05-30 18:53本頁(yè)面
  

【正文】 19 分析工具之十:外部因素評(píng)價(jià)矩陣(續(xù) ) 從前述幾個(gè)方面,選擇 1020個(gè)反映機(jī)會(huì)和威脅的關(guān)鍵因素 —— 對(duì)企業(yè)在機(jī)會(huì)和威脅上的反應(yīng)進(jìn)行評(píng)分,并賦予每個(gè)因素以權(quán)重,計(jì)算出每個(gè)因素以及企業(yè)的加權(quán)總分。 關(guān)鍵性因素的選擇很難保證其客觀性 機(jī)會(huì)和威脅往往是一個(gè)事物的兩個(gè)方面,通常很難形成一致的意見(jiàn) 20 分析工具之十一:內(nèi)部 外部矩陣( IE) 內(nèi)部 外部矩陣用 9個(gè)方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)地位,用于多部門(mén)企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究 。 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì) (FS) 投資收益 杠桿比例 償債能力 流動(dòng)資金 現(xiàn)金流量 退出市場(chǎng)的方便性 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (CA) 市場(chǎng)份額 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品生命周期 用戶(hù)忠誠(chéng)度 能力利用率 專(zhuān)有技術(shù)知識(shí) 對(duì)供應(yīng)商與經(jīng)銷(xiāo)商的控制 環(huán)境穩(wěn)定性 (ES) 技術(shù)變化 通貨膨脹率 需求變化性 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格范圍 市場(chǎng)進(jìn)入壁壘 競(jìng)爭(zhēng)壓力 價(jià)格需求彈性 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì) (IS) 增長(zhǎng)潛力 盈利潛力 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 資源利用 資本密集性 進(jìn)入市場(chǎng)的便利性 生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率 內(nèi)部戰(zhàn)略處境 外部戰(zhàn)略處境 24 分析工具之十三:大戰(zhàn)略矩陣 低 高 高 競(jìng)爭(zhēng)地位 市場(chǎng)增長(zhǎng) 低 大戰(zhàn)略存在波士頓矩陣和通用電氣矩陣類(lèi)似的缺陷 大戰(zhàn)略矩陣是制定備選戰(zhàn)略的常用工具,主要依據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)確定可選戰(zhàn)略。 處于不同象限的企業(yè)和業(yè)務(wù),可選戰(zhàn)略也有所不同 。在分析得出的可選戰(zhàn)略中,根據(jù)戰(zhàn)略對(duì)各關(guān)鍵因素的影響(戰(zhàn)略吸引力)、權(quán)重,得出其總分,從而作出戰(zhàn)略選擇。 關(guān)鍵因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)評(píng)分 總計(jì) 注:評(píng)分值表示企業(yè)對(duì)各因素是否作出了有效的反應(yīng): 1=弱; 2=次弱; 3=次強(qiáng); 4=強(qiáng)。 評(píng)分 評(píng)分 加權(quán)評(píng)分 加權(quán)評(píng)分 被分析企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)企業(yè) 1 競(jìng)爭(zhēng)企業(yè) 2 市場(chǎng)份額 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 財(cái)務(wù)狀況 產(chǎn)品質(zhì)量 用戶(hù)忠誠(chéng)度 舉例 27 分析工具之十五:競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣(續(xù) ) 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣與內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣和外部因素評(píng)價(jià)矩陣的評(píng)分、權(quán)重、加權(quán)總分確定方法相同 —— 不同之處在于: 基于比較而涉及的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)不止一個(gè); 比較內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面; 關(guān)鍵因素更為籠統(tǒng),不包括很具體的硬數(shù)據(jù),而且可能集中在內(nèi)部問(wèn)題; 對(duì)外部因素不再像 EFE那樣分成機(jī)會(huì)和威脅兩類(lèi); 競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在相同的因素上進(jìn)行比較。 這個(gè)矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上,根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與威脅分別列出,由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系,形成了左列四種不同的組合。 31 邏輯樹(shù)的用途 ?議題一 ?議題二 ? ? ? ?議題 N 從一個(gè)被粗略界定的復(fù)雜問(wèn)題 ... ? 明確 ? 完整 ? 利于操作 … 到有完整內(nèi)在聯(lián)系的一系列相關(guān)議題 那么,現(xiàn)在我該做什么呢? 邏輯樹(shù) 32 用價(jià)值樹(shù)的方式分解各個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值體系 價(jià)值樹(shù) 影響方面 以 地產(chǎn) 業(yè)務(wù)為 例 原則 ? 在各價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素中選擇最關(guān)鍵的幾個(gè)作為考核指標(biāo) ? 考核指標(biāo)以 510個(gè)為佳,太少會(huì)出現(xiàn)考核片面,太多會(huì)使被考核者無(wú)重點(diǎn)性 ? 明確被考核的對(duì)象 銷(xiāo)售收入 物業(yè)管理 建造成本 項(xiàng)目數(shù)量 營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售 費(fèi)用 行政費(fèi)用 折舊 庫(kù)存 應(yīng)付款 維修費(fèi) 服務(wù)費(fèi) 銷(xiāo)售面積 價(jià)格 投資資本 回報(bào)率 利潤(rùn) 投資資本 營(yíng)業(yè)收入 產(chǎn)品成本 費(fèi)用 營(yíng)運(yùn)資金 固定資產(chǎn) 247。 35 交流溝通工具之二: 行動(dòng) 最終產(chǎn)品 – 收集信息 – 建立關(guān)系 – 涵蓋主要觀點(diǎn) – 被訪談?wù)吒械椒潘? – 建立關(guān)系 將觀點(diǎn)融入導(dǎo)語(yǔ) – 畫(huà)圖 (書(shū)面 ) – 講解 (口頭 ) 有價(jià)值得最終產(chǎn)品 – 準(zhǔn)確 – 合乎邏輯 – 相關(guān) – 充分理解主題,沒(méi)有誤解 – 有說(shuō)服力 – 達(dá)成共識(shí) 訪 談 解決問(wèn)題 交付主題 結(jié) 構(gòu) 來(lái)龍去脈
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