國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造-閱讀頁
2025-05-29 23:21本頁面
【正文】 自的損益負(fù)責(zé) ? 兩端的綜合業(yè)務(wù)和聯(lián)系包括市場營銷、業(yè)務(wù)拓展和信息系統(tǒng)等等 ? 英國電信在 90年代采用了這一形式的組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)勢 ? 能夠及時響應(yīng)特定客戶的要求，例如前端的培訓(xùn)服務(wù)和軟件應(yīng)用服務(wù) ? 產(chǎn)品和服務(wù)組合在一起推向客戶 ? 兩端的業(yè)務(wù)可以比較容易地分別進(jìn)行衡量 劣勢 ? 兩端的連接可能存在困難 ? 兩端之間的協(xié)調(diào)和配合也往往存在問題 ? 后端可能希望直接向外部市場銷售產(chǎn)品，前端則可能向客戶提供外部產(chǎn)品。 戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟 、 合 資 企 業(yè) 以 及 外 包 生 產(chǎn) 等 商 業(yè) 模 式 的 出 現(xiàn) 已 使 傳 統(tǒng) 的 企 業(yè) 邊 界 變 得 更 為 模 糊 。 直 線 職 能 型 、 產(chǎn) 品 / 服 務(wù) 型 和 地 域 型 組 織 結(jié) 構(gòu) 仍 將 被 繼 續(xù) 沿 用 ， 但 主 要 是 用 于 那 些 傳 統(tǒng) 組 織 結(jié) 構(gòu) 仍 舊 有 效 的 特 定 業(yè) 務(wù) 方 面 。 第 25 頁 目 錄 企 業(yè) 面 臨 的 挑 戰(zhàn) 企 業(yè) 組 織 結(jié) 構(gòu) 再 造 英 國 石 油 公 司 案 例 建 立 學(xué) 習(xí) 型 組 織 德 勤 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 咨 詢 服 務(wù) 第 26 頁 英 國 石 油 公 司 的 背 景 面 臨 的 困 境 ： ?石 油 儲 量 急 劇 下 降 ?經(jīng) 營 成 本 快 速 上 升 解 決 思 路 ： ?購 并 ?管 理 授 權(quán) 第 27 頁 競 爭 對 手 的 策 略 Mobil、 Exxon、 Chevron: ?剝 離 非 核 心 業(yè) 務(wù) ?新 技 術(shù) 開 發(fā) ?抓 住 機(jī) 會 ， 重 新 投 資 于 核 心 業(yè) 務(wù) 第 28 頁 英 國 石 油 公 司 的 困 境 ?斷 了 后 路 ?債 務(wù) 危 機(jī) ?兼 并 損 失 ?士 氣 低 落 第 29 頁 英 國 石 油 公 司 的 振 興 1992 年 新 CEO 大 衛(wèi) . 西 蒙 到 位 ， 采 取 如 下 措 施 ： ?出 售 不 相 關(guān) 業(yè) 務(wù) ?結(jié) 構(gòu) 重 組 ?減 少 管 理 環(huán) 節(jié) 成 為 行 業(yè) 成 本 最 低 的 廠 商 第 30 頁 英 國 石 油 公 司 的 振 興 為 使 公 司 變 得 富 有 特 色 ， 又 采 取 如 下 措 施 ： ?硬 件 ?文 化 ?主 人 翁 精 神 ?劃 小 業(yè) 務(wù) 單 位 第 31 頁 目 錄 企 業(yè) 面 臨 的 挑 戰(zhàn) 企 業(yè) 組 織 結(jié) 構(gòu) 再 造 英 國 石 油 公 司 案 例 建 立 學(xué) 習(xí) 型 組 織 德 勤 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 咨 詢 服 務(wù) 第 32 頁 建 立 競 爭 優(yōu) 勢 的 途 徑 傳 統(tǒng) 方 法 ： ?規(guī) 模 經(jīng) 濟(jì) ?專 利 技 術(shù) ?跟 隨 策 略 現(xiàn) 代 方 法 ： ?戰(zhàn) 略 與 組 織 結(jié) 構(gòu) 再 設(shè) 計 ?新 知 識 和 價 值 源 泉 的 創(chuàng) 造 者 ?提 供 非 常 規(guī) 的 產(chǎn) 品 或 服 務(wù) 第 33 頁 建 立 學(xué) 習(xí) 型 組 織 的 方 法 ? 構(gòu) 建 知 識 基 礎(chǔ) ? 平 衡 管 理 方 式 ? 建 立 學(xué) 習(xí) 機(jī) 制 ? 進(jìn) 行 組 織 變 革 ? 明 確 決 策 流 程 ? 建 立 跨 部 門 或 職 能 的 團(tuán) 隊 ? 建 立 鼓 勵 學(xué) 習(xí) 的 獎 勵 制 度 ? 增 進(jìn) 理 解 與 交 流 ? 創(chuàng) 立 學(xué) 習(xí) 文 化 第 34 頁 構(gòu) 建 知 識 基 礎(chǔ) 從 行 業(yè) 最 佳 事 務(wù) 中 尋 找 啟 示 以 探 索 新 的 途 徑 ， 以 創(chuàng) 建 能 夠 維 持 競 爭 優(yōu) 勢 的 知 識 源 泉 。 ? 利 用 大 規(guī) 模 的 分 支 機(jī) 構(gòu) 推 動 全 球 市 場 經(jīng) 營 的 創(chuàng) 新 。
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