【正文】 我的心情很激動。 回顧走過風(fēng)風(fēng)雨雨二十周年歷程，我們始終堅(jiān)持以增收增效為目標(biāo)，以深化改革為動力，以加強(qiáng)企業(yè)管理為核心，以提高服務(wù)質(zhì)量為手段，不斷調(diào)整經(jīng)營思路，明確企業(yè)定位，使大廈健康而穩(wěn)定的發(fā)展，總體來講為四句話：一是經(jīng)營收入逐年增加 。三是管理水平不斷提高 。在收入上我們從開業(yè)年的萬增加到年的萬，二十年?duì)I業(yè)收入 __,上交集團(tuán)公司 __，上繳國家稅金 __。在管理水平上，我們逐漸完善各項(xiàng)制度，建立民主和監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)意識和水平。通過對硬件的更新、軟件的強(qiáng)化，我們在同行業(yè)樹立了良好的口碑。在大家的努力下，我們先后多次榮獲“省先進(jìn)單位”、“十佳衛(wèi)生酒店”、“消防先進(jìn)單位”、“區(qū)旅業(yè)治安先進(jìn)單位”等稱號。美妙的歌詞代表全體人的心聲，凝聚著我們對的深情。不能忘記曾經(jīng)關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注大廈發(fā)展并為之排憂解難的歷屆領(lǐng)導(dǎo)、離退休人員及業(yè)內(nèi)同仁 。沒有他們的付出就沒有大廈今天的成就，所有我還要深情的祝福：愿大廈一路走好，祝好人一生平安。過去的二十年 是難忘而精彩的，未來將迎來更大的挑戰(zhàn)。但我們要堅(jiān)信：在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在社會各界朋友的關(guān)心和支持下，在全體員工的共同努力下，的明天會更好 ! 2020酒店總經(jīng)理致辭 3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們： 大家好，我是 _x，參加了 2021 年 1 月人評會并通過了，很榮幸評為“優(yōu)秀主管”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經(jīng)理對我的培養(yǎng)和期望，還要感謝我的 團(tuán)隊(duì)和店內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認(rèn)可 ,我會更加努力。被評為優(yōu)秀主管，我覺得自己的肩上又增添了一份壓力，因而，在今后的工作中，我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細(xì)心的教導(dǎo)下更加勤奮 、更加努力，盡我所能，為 _天山店貢獻(xiàn)一份力量。大家都團(tuán)結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力，為了天山店的銷售更上一層樓。因?yàn)槲覀兲焐降陥F(tuán)隊(duì)是最成功的，也是最好的，我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個(gè)目標(biāo)去共同努力共同進(jìn)步。我相信在天山店各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在我們每位員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗下，我們天山店將會取得更加輝煌的業(yè)績。 借用陳剛店長開會時(shí)經(jīng)常說的一句話“歷史只是一種參考，并不能預(yù)見未來。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會做得更好。 同事們，我們要力爭成為公司的驕傲，相信公司的未來將更加燦爛輝煌 !天山店的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。謝謝大家。在這個(gè)春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了 _酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨?？偠灾?，我們的會以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性 地評價(jià)，表達(dá)了總結(jié)的主題。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見： 一 .執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競爭的核心力，沒有執(zhí)行何言競爭 ?我認(rèn)為管理需要 6 個(gè)字：目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、 (解釋 6 個(gè)字的含義 )。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么 ?信任很重要，方法也重要，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度。 二、營銷的謀略和展望。在來年，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)。我也希望營銷人員能記住：我們是一個(gè)籬笆中的 樁，我們是三人幫中的一個(gè)人，產(chǎn)品過硬，后臺過硬，服務(wù)過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。我們要學(xué)會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。所以，_人的前臺必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。記住， _人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。我們要真正發(fā)展，客房部就譬如 五、工程部、保安部的關(guān)鍵性，重要性。保安部和前臺一樣充當(dāng)著迎來送往的職能，更肩負(fù)著 _的安全、防護(hù)、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。指揮車輛就位，要規(guī)范手勢 。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。眼、耳、 口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用，設(shè)施的構(gòu)造。為保接待，保安全，保消防，隨時(shí)待命。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。 六、財(cái)務(wù)。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點(diǎn)、庫存、要做到開支有預(yù)算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實(shí)，開支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開源節(jié)能找方法， 以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認(rèn)人頭， 謝謝 ! 2020酒店總經(jīng)理致辭 5 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴、各位同仁： 金秋時(shí)節(jié)，碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們酒店迎來了開業(yè)兩周年的慶典，在此，我謹(jǐn)代表酒店管理團(tuán)隊(duì)，向付出辛勤勞動的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的各界朋友表示衷心的感謝和真摯的敬意 ! 回望酒店開業(yè)以來兩年來的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，創(chuàng)造了瀛洲園兩年來的輝煌。兩年多來，七百多個(gè)日日夜夜，我們從無到有一步步走來，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。 兩年來，在酒店董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，四川新華海頤酒店管理 公司的指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作都有序運(yùn)行，取得了良好的成果。我們用不懈努力，使瀛洲園酒店的品牌形象日益提高 ! 在大家的努力拼搏下，我們瀛洲園酒店已于今年順利通過了四星級旅游飯店的評定，成為了會理縣首家掛牌四星級酒店 。兩年來，我們先后完成了陳文華副省長、省委副書記黃小祥、全省煙草農(nóng)業(yè)暨煙葉收購現(xiàn)場會、 WBC 洲際拳王金腰 帶爭霸賽、“堆金灣杯”全省林業(yè)系統(tǒng)籃球賽等各企事業(yè)單位的接待工作，贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。 兩年來，酒店蓬勃發(fā)展，碩果累累，首先人力是酒店最大的財(cái)富，瀛洲園酒店兩年的發(fā)展中成長了一大批愛崗敬業(yè)、富有創(chuàng)造性、充滿生機(jī)活力的優(yōu)秀員工，他們?yōu)榫频臧l(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn) !在這里，請?jiān)试S我向曾經(jīng)在瀛洲園工作過的老員工和正在瀛洲園工作的員工表達(dá)我真誠的謝意 ! 兩年來，灑下的是瀛洲人艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏的辛勤汗水 。明天，我們將攜起手來，用行動與成績?yōu)榫频昀m(xù)寫輝煌，共同開創(chuàng)瀛洲園酒店光輝燦爛的新篇章 ! 最后，我代表瀛洲園酒店全體員工，用一顆感恩的心，向兩年來給予酒店關(guān)心、支持，呵護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們再一次表示深深的感謝 !謝謝你們 !謝謝大家 ! 2020酒店總經(jīng)理致辭匯總合集 第四篇：酒店總經(jīng)理致辭 酒店總經(jīng)理致辭 (精選多篇 ) 酒店開業(yè)致辭 尊敬的各 位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：大家好！ 酒店乘八面來風(fēng)，應(yīng)萬眾企盼，在這春意盎然、清風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開業(yè)。 千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美。建成后的 xx 酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全，無論是主體建筑，還是裝飾裝修，都構(gòu)思宏偉、氣勢恢宏、手筆大氣。屆時(shí)將為社會各界朋友提供最周全最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！ “有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。同時(shí)，工程部作為酒店運(yùn)營的核心動力 部門，我們將加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，愛崗敬業(yè)，盡心盡力為酒店的順利營業(yè)提供有力保障！ 您的一次光臨，就是對我們的一份支持；您的一份滿意，就是我們的一份幸福。斯是福地，名曰家和。 和也，青山隱隱，漣水奔流。風(fēng)景萬里，鐘靈毓秀，可謂：三山五岳不羨美，醉談三湘此獨(dú)秀。 和也，歷史悠久，名人輩出。才藝雙馨王魯湘、文字激揚(yáng)蔣牧良、紙筆書寫顏家龍。李聚奎、肖作霖、毛炳文，湖湘兒女爭剽勇，故土銘記真英雄。 和也，文脈承傳，弦歌不絕。得三閭之靈氣，成文壇之昆侖。 和善之地，上善若水，水利萬物，善睞貴賓。人之和，嘆俊杰之長河，贊故 人之風(fēng)流，育新人之百代，筑千秋之成功。政 之和，趕和諧之風(fēng)尚，喜官民之通達(dá)。家以善待，和而生財(cái)。 xx 酒店是集娛樂、餐飲、客房、休閒為一體的現(xiàn)代化酒店。 “有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。 希望您通過此次入住能進(jìn)一步加深對我們的瞭解，從而使我們雙方能達(dá)成共識實(shí)現(xiàn)合作，結(jié)下深厚的友誼！ 總經(jīng)理 歡迎詞 尊敬的賓客： 歡迎您參加嗨嘍酒店開業(yè)慶典！ 我謹(jǐn)代表酒店全體員工并以我個(gè)人的名義對您的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的問候！ 嗨嘍酒店是一家嚴(yán)格按照國家星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會議于一體的商務(wù)時(shí)趟旅游酒店。酒店設(shè)有情趣單人間、時(shí)趟單人間、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風(fēng)格各異的客房，并提供中餐廳、棋牌室、多功能會議 廳、時(shí)趟咖啡廳、商務(wù)中心和委托代辦等綜合服務(wù)設(shè)施，是您商務(wù) 洽談、政務(wù)接待和旅游休閑的理想選擇。我們將繼續(xù)秉承“以人為本、賓客至上”的經(jīng)營管理理念不斷完善和提升我們的服務(wù)和管理水平，為您提供至情、至美、至善的服務(wù)。珠峰腳下 xx，神秘后藏自此行。在這里，先進(jìn)的設(shè)施，良好溫馨的服務(wù)，讓您疲憊的身心得到最好的休整，精神飽滿昂首闊步邁向新的明天。這里有藍(lán)藍(lán)的天空，清清的泉水，廣袤的草原，云朵似的牛羊，美麗的阿佳，壯碩的格納 .....如此美麗神秘的地方，就應(yīng)該有美好溫馨的下榻之所，為您留下雪域之 旅的美好回憶：神奇美麗的xx，還有個(gè)不錯(cuò)的 xx 客棧。 出門在外，最重要的是要有個(gè)好心情，吃得滿意，住得舒心。我們 xx 客棧為您準(zhǔn)備了超越三星級的設(shè)施配置和服務(wù)：高檔大氣 簡潔明快的裝修，舒適宜人；溫潤柔和而又畫面清晰的大屏幕數(shù)字電視，暢爽休閑；隨心所欲的有線網(wǎng)絡(luò) .wifi 信號，暢游世界無極限；免費(fèi)暢聊的無限制電話，身在天涯，愛情親情友情常相伴；床上用品隨走隨換，干凈放心，美夢相伴，一覺睡到自然醒； 24 小 時(shí)穩(wěn)定熱水，洗去您疲勞風(fēng)塵，清爽愜意；溫馨安靜的茶園，是商務(wù)休閑洽談迎賓會友的好去處；還有為您提供便利的小賣部和家常菜餐廳 ......xx 客棧全心服務(wù)！ xx 客棧全新感受！公司既有星級賓館的高中檔客房，還設(shè)有簡單舒適的經(jīng)濟(jì)小單間，人性化服務(wù)，想您所想，溫馨倍至。公司自 2021 年成立以來，顧客盈門，口口相傳，老顧客不斷攀升。珠峰腳下 xx，神秘后藏自此行。在這里，先進(jìn)的設(shè)施，良好溫馨的服務(wù)，讓您疲憊的身心得到最好的休整，精神飽滿昂首闊步邁向新的明天。這里有藍(lán)藍(lán)的天空，清清的泉水，廣袤的草原，云朵似的牛羊，美麗的阿佳（藏語美少女的意思），壯碩的格納（藏語彪悍帥氣男人的意思） .....如此美麗神秘的地方，就應(yīng)該有美好溫馨的下榻之所，為您留下雪域之旅的美好回憶：神奇美麗的 xx，還有個(gè)不錯(cuò)的xx 客棧。 出門在外，最重要的是要有個(gè)好心情，吃得滿意，住得舒心。我們 xx 客棧為您準(zhǔn)備了超越三星級的設(shè)施配置和服務(wù)：高檔大氣簡潔明快的裝修 ，舒適宜人；溫潤柔和而又畫面清晰的大屏幕數(shù)字電視，暢爽休閑；隨心所欲的有線網(wǎng)絡(luò) .wifi信號，暢游世界無極限；免費(fèi)暢聊的無限制電話，身在天涯，愛情親情友情常相伴；床上用品隨走隨換，干凈放心，美夢相伴，一覺睡到自然醒；24 小時(shí)穩(wěn)定熱水，洗去您疲勞風(fēng)塵，清爽愜意；溫馨安靜的茶園，是商務(wù)休閑洽談迎賓會友的好去處；還有為您提供便利的小賣部和家常菜餐廳 ......xx 客棧全心服務(wù)！ xx 客棧全新感受！公司既有星級賓館的高中檔客房（一 .二樓），還設(shè)有簡單舒適的經(jīng)濟(jì)小單間（三樓），人性化服務(wù)，想您所想，溫馨倍至。公司自 2021 年成立以來，顧客盈門，口口相傳，老顧客不斷攀