【正文】 采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項 文件的學習，會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認真總結(jié)，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。 通過集團人才中心組織的業(yè)務學習，直接在業(yè)務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務能力提高的又一個途徑。 的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務能力的根本出發(fā)點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。 個人半年工作總結(jié)【 3】 店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。 一、店長的工作職責 了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。 負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。 負責店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。 每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計劃及目標，反饋相關(guān)問題。 工作積極，樹立榜樣作用， 工作失職不找任何借口。店面營運通常分為三個時段。 帶領店員打掃店面衛(wèi)生。 ②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。 ④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。 四、營業(yè)中 檢查導購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。 控制賣場的電器及音箱設備。 維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。 注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。 收集顧客資料、反映問題并作好登記。 五、營業(yè)后 核對貨品，填寫好當日營業(yè)報表，記錄當日簽單、開發(fā)票金額。留好備用金。 專賣店檢查門窗是否關(guān)好。 六、人事方面 參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。 有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。 對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。 七、貨品方面 對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。 每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。 個人半年工作總結(jié)【 4】 上半年在公司各部門的通力配合下，在我們 __全體同仁的共同發(fā)奮下，取得 了可觀的成績。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。 做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。 透過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 。要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。 此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。要隨時持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 加強日常管理，個性是抓好基礎工作的管理。 樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 個人半年工作總結(jié)【 5】 轉(zhuǎn)眼間 _年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴格要求自己，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認 真的接聽好每位旅客的電話。 一、工作中不善于總結(jié)、思考，從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結(jié)的好習慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務了，從來不會去總結(jié)一下今天工作中的不足與收獲。客服工作自己也已經(jīng)干了 1 年多，每天面對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調(diào)整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準備。 _年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算如下： 一、多加強業(yè)務知識方面技能的提升，平時多做記錄，要提升個人業(yè)務知識水平、加強業(yè)務知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務精英。 三、多為車站出謀劃策，提合理化建議。 2020個人半年工作總結(jié)優(yōu)秀 5篇 第四篇： 2020個人工作總結(jié) _2020個人工作匯報 [范文模版 ] 熟悉業(yè)務，熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎。大學所帶給我的收獲和成長是我這一輩子都受益匪淺的，我也會帶著自己所得到的所有繼續(xù)前進，往未來出色的自己去努 力。 在學習上，我的內(nèi)心世界也得到了很好的豐富，我學到了很多的專業(yè)知識，按時的去上課，積極主動的融入到課堂當中，學習更多的理論知識和自己的實踐更好的結(jié)合，在課外的時候也會合理的安排自己的時間，對自己的本專業(yè)的學習完成之后，我也會閱讀各種名著，我很喜歡讀書，所以在大學里面我的放松方式就 是看上一本書，每當自己看完一本書之后，我的內(nèi)心也仿佛經(jīng)歷了一定的洗滌和升華，在大學這幾年，我也并沒有放慢自己的腳步，也沒有去停止自己的學習，時刻抓緊一切的時間去學習和完善自己。 個人工作總結(jié) 2 經(jīng)過二年多的師徒合作，張靜、劉麗萍倆位青年教師提高很快。在教學科研方面也取得了很大成就，張靜的論文《淺論語文課堂教學中的提問藝術(shù)》在山西省教育學會教育心理學專業(yè)委員會組織的課堂教學改革優(yōu)秀論文評比中榮獲一等獎，劉麗萍的論文《閱讀品味是語文教學的關(guān)鍵》在本次活動中也獲得了一等獎，我的論文《教師如何照顧到班里的“差等生”》也獲得了三等獎，今年三月我的論文《關(guān)于合作學習的思考》在少年素質(zhì)教 育報 —— 語文專刊 (教研版 )上發(fā)表。 在這一年中，除了在常規(guī)的備課、講課等環(huán)節(jié)上交流和探索外，我重點指導她們做了以下幾方面的工作： 一、從學生管理入手，為學生的學習創(chuàng)造良好的環(huán)境，這是全面提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。 三、從學習理論著手，不斷反思教學實際，提高自我的課堂教學水平。 五、從打造精品課開始，引導青年教師不斷完善自我，由骨干向名師邁進。我相信，今后我們師徒合作的將更加和諧、有效。學前期兒童正處在生長發(fā)育的關(guān)鍵時期，他們生長發(fā)育迅速，然而身體尚未發(fā)育完善，適應環(huán)境的 本事和對疾病的抵抗力不足，容易受外界各種疾病因素的干擾，從而影響幼兒的身體健康?，F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下： 一、管理制度規(guī)范到位 我園對保育工作實行園長負責制。嚴格執(zhí)行人員培訓計劃，保育員也大多具有高中學歷水平，并經(jīng)過婦幼保健院的衛(wèi)生保健知識培訓。 二、幼兒的生活安排科學有序 我園根據(jù)幼兒年齡特點指定了科學有序的生活制度和作息時間表，并要求全體保教人員嚴格執(zhí)行作息時間，規(guī)范操作程序。 三、把好防病治病關(guān)口 嚴格把好防病治病體檢關(guān)。 把好晨檢關(guān)。在傳染病流行期間更是加大力度，發(fā)現(xiàn)患兒及時隔離，防止進入園內(nèi)造成蔓延。我們制訂了詳細的消毒要求，要求每位保育員熟練掌握，按要求嚴格規(guī)范操作，并做好記錄。我們按計劃免疫要求，進取配合有關(guān)部門做好兒童計劃免疫工作登記工作，對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。 五、衛(wèi)生宣教 根據(jù)季節(jié)和發(fā)病情景，定期辦衛(wèi)生保健知識宣傳欄，宣傳育兒、護理等保健常識。近年來，幼兒心理健康問題一向受到社會的關(guān)注，幼兒的心理是否健康直接關(guān)系到幼兒的健康成長。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的一些知識。 七、完成體格檢查并進行評價。九月份完成全園老生體重的測量，對上學期篩檢出的肥胖兒和體弱兒建立個案，每月進行生長發(fā)育指標的測定與評價，采取相關(guān)措施進行矯治，同時與家長取得聯(lián)系進行宣教。 個人工作總結(jié) 4 20_年就快結(jié)束，回首 20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下： 一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 (二 )、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 (一 )、 20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度 20__年下半年，行政組織召開 20__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。 (二 )、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。 (一 )、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (四 )、只有樹立服務意識 ，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出 這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 (二 )、加強管理知識 的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。在工作中，我認真努力、扎實肯干，各方面都取得了較好的成績。 本學期我擔任化學教研組長工作，按學校的要求，以課題研究為核心，我以身作則帶領全組教師認真開展課題研究工作，取得了豐富的成果。 二、課堂教育教學質(zhì)量顯著提高。在期末考試中，我任教的 3個班級學生成績?nèi)似椒侄汲^了市統(tǒng)考平均分。 針對我校學生基礎都較差的實際，而本學期我的工作任務又很繁重，盡管如此，我還是千方百計擠出時間輔導差生，使相當一部分差生得到了轉(zhuǎn)化。 四、積極參加區(qū)、校組織的各種活動，不斷提高自己的教科研水平。通過有關(guān)培訓以及自己的自學，我的教育教學能力和教科研能力都得到了新的提高，為進一步搞好今后的工作打下了堅實的基礎。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，加強學習，勤奮工作，爭取更大的成績 ! 2020個人工作總結(jié)范文 _2020個人工作匯報 第五篇： 2020個人半年工作 總結(jié)報告 善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時候可以選擇最合理的處理事務能力，可以鍛煉你的邏輯思考能力，和判斷能力。在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好服務，怎樣去處理客戶提出的問題。 始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下： 一、具體的工作 做好保安隊日常安全管理業(yè)務的培訓工作。 做好設施設備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力 。對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理，如： __A6202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚 ，問題非常嚴重。 努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。 嚴格要求自己努力做好服務工作，認真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅 持以人為本，用心服務的原則，以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。圓滿協(xié)調(diào)了53804住戶天花板漏水的糾紛等。文明禮貌、服務用語還沒有養(yǎng)成習慣，工作效率低，領導不在就松散。小區(qū)服務工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務需求。 個人半年工作總結(jié)報告【 2】 上半年，我所在市局黨組和廟前鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在局有關(guān)科 室的大力支持下，牢固樹立國土資源管理為經(jīng)濟建設服務意識 ,以加強土地規(guī)劃、管理、保護與合理利用為前提，以積極開拓的工作思路和主動服務的工作理念，切實加強自身建設，全面強化內(nèi)部管理 。嚴格土地執(zhí)法，落實巡查責任，加強國土資源動態(tài)巡查力度 ?，F(xiàn)將半年來的工作匯報如下： 一、加強自身建設，推進管理制度化 (一 )制定學習計劃，著力提升綜合素質(zhì)。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極打造學習型、服務型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型國土隊