【正文】 回顧 20xx 年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。 急診科醫(yī)護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。 要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生 搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。 注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。 回顧過去， 展望未來，我會繼續(xù)在醫(yī)院里努力工作，為醫(yī)院作出最大的貢獻。一年來，在縣委、縣政府和主管部門的領導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領自己和團隊不斷成長。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領導和同志們，給我搭建了這樣一個學習的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。 學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。因為有這樣的愿景在召喚，我們的護理事業(yè)才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。 護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化 20xx 年，我們在護理管理方面重點推進了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的 被科室護士長熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經根深蒂固。 護理服務舒適溫馨 護理服務一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴痢?20xx年，我們在人性化服務的基礎上，又推出了舒適護理，從環(huán)境、各項操作、服務語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手，強調病人的主觀感受，而不是護理任務的完成。如護士在護士站接聽傳呼器時，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好，請講?！辈⒁?30 秒鐘趕到病人的床前。舒適護理的開展，讓我院的護理服務更加溫暖人心， 1— 10 月份，護理服務滿意度達到了 %，較去年增長 %，責任護士知曉率為 %，較去年增長 %， 112名護士被病人點名表揚，收到感謝信 49 封，無護理事故發(fā)生。 20xx 年 7月，我院護理部的第一個 qc 小組“春蕾”護理文書 qc 小組正式成立，標志著我院的護理質量管理在向高品質邁進。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面，調動了護理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護理技術操作比武過程中，護理人員和團隊所表現(xiàn)出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。在各類比賽中，團隊和個人不甘落后，你追我趕，學習氛圍空前高漲，團隊和個人不斷成長。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來，經常與護士和護士長談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個必談”：護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的 減壓器、加油站。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。 一、腳踏實地，認真履行職責 我始終把踏實工作作為自己的工作要求。截止 7月，我區(qū)服務外包實現(xiàn)離岸合同額 7037萬美元，離岸合同執(zhí)行額 5343萬美元，提前完成杭州市下達的 5300 萬美元的目標任務，比上年同期增長 58%。外經外包科已完成杭州市 下達的任務指標。加強宣傳，營造產業(yè)氛圍 服務外包在還是一個新興的產業(yè)，我們充分利用各種機會向全區(qū)企業(yè)宣傳、解 讀各類政策，通過上門服務、培訓講座、網(wǎng)絡交流等方式，將各種最新政策傳達給企業(yè)。同時聯(lián)系省廳、市局領導多次走訪我區(qū)重點服務外包企業(yè)，提高服務外包產業(yè)在省市一級的影響力。落實政策，爭取資金扶持 新產業(yè)的發(fā)展離不開政府資金的扶持。今年以來我區(qū)企業(yè)已經取得市、區(qū)級資金補貼近 300 萬元人 民幣。 搶抓機遇，拓展招商渠道 招引知名企業(yè)是外經外包科的一項重要任務。采取敲門招商的方式，對有意向的企業(yè)進行上門招商。 整合資源，培養(yǎng)人才產業(yè)發(fā)展人才為先。英之孚語言培訓中心被評為省級重點培訓基地。 積極配合，做好局里其他事項 外經外包科在完成本科室工作的同時，積極配合其他科室做好工作。我多次協(xié)助審批科做好商務部的外資審批工作，對金地香湖、東風裕隆這些大項目，我都提前做好工作，使得企業(yè)在最短的時間內完成備案審批。我們多次上門幫助企業(yè)做好項目入庫工作，并結合實際情況，為企業(yè)仔細講解各級相關政策。積極推動企業(yè)走出去，為參與國際競爭做好基礎服務工作?？剖以啻谓邮苁?、區(qū)效能辦的突擊檢查，無一發(fā)生違規(guī)事項。對于企業(yè)上報的各種事項辦事不推諉，不拖延。 四、作風正派，廉潔自律 作為一名工作多年的機關工作人員，我在工作中勤懇敬業(yè)，謙虛謹慎；為人淡泊名利，不計較個人得失，與同事和諧相處，團結和關心身邊的人。做到公正辦事，公開辦事。 這兩年來我通過不斷學習提高工作素質和個人修養(yǎng)，恪盡職守、扎實工作，取得了一定成績，大家對我工作的支持和理解是密不可分的。我將通不斷地總結提高，在局黨委的指導幫助下，在同志們的關心支持下，扎實做好區(qū)的外經外包工作。那么述職報告應該怎么寫才合適呢？以下是幫大家整理的醫(yī)院辦公室主任個人述職報告范文（通用 6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。兩年來，在辦公室主任這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任。 現(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下，請各位同仁評議： 一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。 尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育 活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。撰寫論文 =篇，已發(fā)表 =篇。 辦公室是一個綜合協(xié)調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。 兩年來，本人始終踐行“服務好領導 、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結合不斷拓展的工作內容。特別是 xx 年，在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質服務競賽活動中、 **大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調和服務職能，得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。 醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。 關于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有 xx 多個，完成各類工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等 x 余篇，較為圓滿的完成了任務。 關于辦事，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。 xx 年，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登 錄收發(fā)文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。 （二）規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。 根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又 有密切協(xié)作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉。然后建立事務登記制度。既記載了科室工作人員的工作。 二，嚴于律己，團結奉獻，當真履行崗位職責 院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系各方的關鍵，它的職能和作用長短常特殊和重要的，可謂 [干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“，三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做 到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意團結同道，維護領導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，我較好地完成了各項工作任務，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料 3 余篇，約 5 萬字，二是與同道們一起完成了年以來和的編印和修訂，在病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻，三是在質控方面，積極協(xié)調組織各有關部分做好每月的質控檢查，并精益求精 工作方法，編好每月的，四是與相關科室同道們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，在宣傳材料的寫作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務，五是充分施展服務職能，努力做好領導的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關信息，進行調查研究，為領導決議計劃進步參考，協(xié)助領導處理好日常事務，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉 升治理水平，經由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。 醫(yī)院辦公室主任個人述職報告 3 尊敬的各位領導、各位代表： 你們好！ 站在這里，回顧三年來的工作，感觸很多。下面，把三年來的工作簡要述職如下： 一、持續(xù)學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求 20xx 年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡學。三年來，我越來越深切的 .體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停 地學習、學習、再學習。在辦公室工作，與領導接觸的機會較多。三是向同事們學。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。二是與同志們一起完成了 20xx 年以來《 xxx》和《 xxx》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。六是做好檔案管理，提升管理水平。 三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失 走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。扎扎實實做事、堂堂正正做人。 謝謝大家！ 述職人： xxx 20xx年 xx 月 xx日 醫(yī)院辦公室主任個人述職報告 4 尊敬的領導： 您好！ 到辦公室工作已經一年多了，這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。現(xiàn)將我這一年多的工作情況總結如下： 一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質 首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。同時注重自學，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度 一致。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。 二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作 在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常