【正文】 是最難勝任的工作。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構和售后的相關服務。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多 ,能客觀理性 地看這個問題 .第一 ,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié) ,作為銷售人員 ,應該提高業(yè)務水平 ,掌握銷售技巧 ,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作 .第二 ,銷售人員應該相信企業(yè) ,真誠對待顧客 ,盡全力為顧客做好服務工作 .有了積極的態(tài)度 ,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激 .當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法 ?？傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意 ,把快樂傳遞給他們 .其次 ,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。由于我是新人 ,對環(huán)境還不熟悉 ,不敢冒進行事 ,只是觀察周圍情況并認真學習。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。 最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。其次，我和那些在社會 上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài) 不急不躁。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。 我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。 在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。 首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格 還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧??”所以我總結(jié)下來就是 一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。 工作中的我，不敢說多么努力，但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。 在實習期間最重要的是 ,通過工作我體會到了父母的艱辛 ,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的 !就拿我工作的這段時篇三：關于大學生銷售的寒假社會實踐報告 寒假社會實踐報告 —— 實踐中成長 ?時間 :20210122 至 20210206?單位 :百事可樂公司 ?職務：促銷員實踐概述： 2021 年，我們又迎來了在學院的第二個寒假。伴隨而來的，就是圍繞著我們頭緒的 —— 就業(yè)問題。有了這些經(jīng)驗也是不能夠解決社會實際問題的。在實踐中真正去體驗社會，去了解社會為自己畢業(yè)后找工作積累經(jīng)驗 ,畢竟“實踐是檢驗真理的唯一途徑”。在活動中養(yǎng)成合作、分享、積極進取的良好個性品 質(zhì)，同時增強我的責任心和使命感。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。在朋友的介紹下，找到了一份在超市做促銷員的工作。由于對工作沒有什么經(jīng)驗，事前我 研讀了一些有關銷售的書，那些書談了種種銷售技巧，有關銷售的理論、經(jīng)驗總結(jié)、案例分析 ??銷售員應該怎樣微笑，怎樣與顧 客談話 ??五花八門，令人眼花繚亂。 讀了那些書，我知道了銷售是一項與人打交道的工作，只要關心他人利益，善于處理人際關系，銷售就一定能成功。在培訓期間我了解到百事可樂公司是美國最大的軟性飲料公司之一。公司 總部設在紐約市。原名為洛夫特公司， 1941 年改名為百事可樂股份公司， 1965 年改為百事可樂公司。他由此得到啟發(fā)，進而試制了一種碳酸飲料，取名為“布萊德飲料”。 1902年，布萊德漢姆創(chuàng)建了百事可樂公司。 百事可樂公司最初以生產(chǎn)碳酸飲料為主。通過此次收購，將占有美國運動飲料市場絕對份額、被稱為“美國生活的一部分”的佳得樂品牌歸入百事旗下，百事公司一躍成為非碳酸飲料行業(yè)冠軍?？粗鴦e的促銷員在熟練的推銷著自己的商品，讓我想起來了一句話：“如果你有權勢，就用權勢來壓倒對方；如果你有金錢，你就用金錢來戰(zhàn)勝對方；如果你既無權勢，又無金錢，那就得運用謀略。也就是說，乘對方還沒有防備之時，發(fā)動攻擊，行動出乎對方意料之外。促銷時也不例外。超市里的一位理貨的大姐在顧客少的時候就 教我如何推銷產(chǎn)品。關鍵在于大膽地邁出第一步。一天下來，腰酸腳痛。在學校，每天有作息時間表約束你。而在這里，你如果無所事事地像木瓜呆在那兒，老板就會不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除，所以積極的、主動接近顧客，拉近與顧客的距離推銷產(chǎn)品是必須的。通過顧客的 言語與表情察覺顧客的想法，我們冷靜的作出適當?shù)幕貞?，不至于慌張得不知所措，我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去?？稍谏鐣?，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，而這些經(jīng)驗需要日積月累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢？現(xiàn)在的教育難道真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎？其實也不然，在學習這些深奧知識的同時，我們的學習能力提高了、邏輯思維能力也增強了，更在許多書本中教會我們?nèi)绾稳プ鋈?、怎樣樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣，相反，我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力的要求越來越 高了。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。半個月下來，我不得不承認促銷工作是最能夠鍛煉人的交際能力和口才的。銷售人員的任務也不僅僅是銷售產(chǎn)品，現(xiàn)代的銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時也在開拓市場發(fā)現(xiàn)市場機會；在銷售產(chǎn)品的同時也在傳遞企業(yè)形象，同時也在推銷自己；同時從顧客身上收集有關本企業(yè)產(chǎn)品、競爭者及整個市場的信息，為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、銷售策略的制定提供相關的信息。作為新時代大學生不僅要好好學習掌握現(xiàn)代化的知識，而且還要多參加社會實踐，在實踐中運用知識更 好的掌握知識，在實踐中了解社會發(fā)展社會提高才能鍛煉自己發(fā)展自己，使自己將來能更好投身于社會服務于社會。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓我們在社會實踐中開拓視野。從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術，但帶回的是我一生最寶 貴的，最值得珍惜的收獲。我想，這是一個學生走向社會的過程！這個暑假，我很有幸找到了一份電腦家電銷售員的工作。首先用一個字形容這份工作：苦。記得第一天上班 ,我穿著短褲，被店長好好教育了一頓。他很耐心，脾氣很好，對于我的一無所知，有時手忙腳亂從來都不會厲聲訓斥我，他是我在店里得到的第一份友誼。每每受了冤枉和委屈，我都會有拍屁股走人的想法，可一想到這么多天累死累活的，工資不給多虧??？我只好堅持再堅持?？梢哉f這是我最大的樂趣。不管什么人，都得熱情的耐心的為他們服務， .店長曾經(jīng)說 ,店里不只是賣電腦和家電 ,顧客來這是花錢買服務 ,買我們的信譽的。 作為一名學生，首先應該努力學習學知識，學技術，學英語，沒有一技之長，將會被社會淘汰。一個月的工作讓我體驗了一把自己獨立生活的滋味，讓我懂得知識的價值所在。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮 今年 寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員，起初我抱著好玩的態(tài)度，可是后來我才發(fā)現(xiàn)其實真的很累，而且各種各樣的顧客需要好好的接待，各種商品的價格，庫存，這些都要好好的記住，各種型號顏色必須很熟練，一天下來腰酸背疼，可是收獲很大，懂得很多，也學會了怎樣和顧客交流，介紹各種商品。 第一，服務態(tài)度至關重要。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言 要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。 創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。 城信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽 三、社會實踐總結(jié) 實踐讓我走出課堂，走向應用。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。所以在大學期間應該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。親身實踐，而不是閉門造車。為認識社會，了解 社會，步入社會打下了良好的基礎。 通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。可以說社會實踐活動已經(jīng)成為大學生活里的一部分。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經(jīng)驗，可以說對這個社會還不太了解，而且也想突破一下自己的性格，希望自己能夠做到落落大方，能夠有膽量和每個性格迥異的人講話?；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。在現(xiàn)今社會，招聘 會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。每天早上九點上班晚上五點下班，在這段時間里要向沒未來的顧客介紹他們 所需要的產(chǎn)品。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識。這些是從 宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去。只學不實踐，那么所學的就等于零。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。 當?shù)陠T對我侃侃而談我家的手機的各種特性，而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。這兩個單詞分別是： perfect（完美）， success（成功） per（向前） +fect(做 )一直不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，完美需要持之以恒，堅持不懈地將一件事情做到底。也就是中國人常說的堅持就是勝利。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識很過硬的，但當他們可以細致的說道手機里面各個元件和功能的時候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)，做好銷售工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務行業(yè)，服務行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通 交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。 最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點：容易產(chǎn)生自卑心理。我甚至開始懷 疑這么多年來為教育付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過專業(yè)的培訓，更沒有太多的實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和人交流過程中把握不好對方心理。相比之下，我還是不夠成熟。這份工作對于他們來說也許就是一家人的生活保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的需求。再次，我對產(chǎn)品的熟悉度不夠，沒法更好的告訴顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點。我意識到了很重要的一點，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因為發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)現(xiàn)問題卻不及時的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最討厭輕易說不能，輕易否定自己的人。從內(nèi)心深處告訴自己可以，或許你會給自己一個奇跡。自信是一筆財富，有時他真的可以創(chuàng)造出奇跡，但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買手機的，“百善孝為先”。或許過完春節(jié)吃過團圓飯，兒女又要四處奔波，為生活打拼，或許老人又要獨守空房，我想這部手機就會是老人最好的陪伴了吧！當然，我也見到了很闊綽但很儒雅的商人，他們可以一次買很多的手機，態(tài)度依舊是很平和的?；蛟S從他的 身上我可以看到多多少少有自己的影子。 作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處