【正文】 工作的熱情和 熱愛(ài)，我們經(jīng)常會(huì)把工作當(dāng)成一種職業(yè)，認(rèn)為工作就是每天必須要做，又不得不做的任務(wù)，而完成工作，就是把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)按要求做完，至于做到什么程度，沒(méi)有人會(huì)想，所以工作業(yè)績(jī)平平，找不到亮點(diǎn)。對(duì)工作懷有激情，對(duì)工作懷有崇高的責(zé)任感和尊重，充分發(fā)揮個(gè)人主動(dòng)性和創(chuàng)造性，干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，兢兢業(yè)業(yè)工作，抓住重點(diǎn)，力求做到有新思路、新變化、新效果，每年干出幾項(xiàng)“亮點(diǎn)”工作。我們也重溫了一下校園生活，拿著食堂就餐卡，每天與北大的學(xué)生一起排隊(duì)，一起用餐，也喚起了自己對(duì)過(guò)去大學(xué)時(shí)光的美好回憶，這樣的感覺(jué)彌足珍貴。大師們的言傳身教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，思想境界，人格魅力 ，構(gòu)成了北大獨(dú)特的精神瑰寶?！拔嵘灿醒模矡o(wú)涯”，學(xué)習(xí)的時(shí)間很有限，而當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣。用優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織的信任和培養(yǎng)，用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。參加本期學(xué)習(xí)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲： 一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)當(dāng)前金融形勢(shì)和中國(guó)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。能否高效率地吸收資金并合理地配置到不同的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域直接影響到經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。生產(chǎn)函數(shù)中影響產(chǎn)出變量中的資本與勞動(dòng)及知識(shí)（技能）一樣不可或缺。這就涉及到金融的功能與效率。 二、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步了解了行為語(yǔ)言藝術(shù)與溝通的靈活性和重要性。也許這就是人與人之間最起碼的溝通與協(xié)調(diào)，也是因?yàn)檫@種初始的信任，建立了我們接下來(lái)的良性溝通。也許有人認(rèn)為自己足夠的善辯、有人認(rèn)為自己足夠的堅(jiān)持、還有人認(rèn)為自己足夠的兇悍，呵呵，恰是這些自以為是的優(yōu)點(diǎn)，使溝通和協(xié)調(diào)失去了他本身的魅力。未果的溝通是失敗的，所以溝通需要藝術(shù)、需要智慧、需要建立信任的橋梁。是啊，只有我們以不變的心態(tài)應(yīng)對(duì)萬(wàn)變的事物，才能彰顯我們的智慧。感謝單位所給予我們這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我相信只要來(lái)的人都是帶著心，因?yàn)槲覀円呀?jīng)過(guò)了輕狂、游戲的年齡，我們的承諾不只是一紙沒(méi) 有實(shí)際意義的協(xié)議，而是一份需要進(jìn)步和收獲的心情。 培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。“全局意識(shí)”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要樹(shù)立群眾利益第一位 ,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝 通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。 （三）敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。 （四）寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。 （六）廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺(jué)接受監(jiān)督。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。 在社會(huì)生活方式多樣化的情況下，對(duì)自己必須嚴(yán)格要求，嚴(yán)格約束，作為財(cái)政干部隨時(shí)必須做到自重、自盛自警、自勵(lì)、廉潔自律、做好表率。切實(shí)解決好思想作風(fēng)上的問(wèn)題，促進(jìn)思想作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，管理明顯加強(qiáng)，效率明顯提高，以達(dá)到講政治、講正氣、講大局、講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講風(fēng)格、克服自身不良情緒，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。教授對(duì)培養(yǎng)教練型領(lǐng)導(dǎo)人、如何用人及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等精彩的講解 ,提高了個(gè)人的理論水平，對(duì)解決工作中的問(wèn)題找到了一些新的 思路 ,應(yīng)該說(shuō)幾天的培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，對(duì)今后的工作有著重要的意義。這個(gè)尊重不是來(lái)自誰(shuí)都不相信的“人人生而平等”，而是來(lái)自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人，就有比自己強(qiáng)的地方，就有可用之處”。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理 授權(quán)和委任。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè)，尤其是打打牌、吃吃飯，這二項(xiàng)活 動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。通過(guò)合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。換句話說(shuō)，組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，我來(lái)負(fù)責(zé)任，對(duì)了，成績(jī)是你們的”這句話，不但要說(shuō)，更要做。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。還有，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很“吃虧”，沒(méi)辦法，誰(shuí)讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。 還有就是用人，也就是把合適的人放在合適的崗上。充分的識(shí)別出每一個(gè)員工的性格、能力，合理地使用員工基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。 再就是激勵(lì)。因?yàn)?，好事往往?huì)變成壞事，尤其對(duì)于目前一些員工來(lái)講 ,不但起不到激勵(lì)的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。“士為知己者死”，雖然沒(méi)必要那么夸張，但作用不可低估。 最后，也是最重要的，前面講的這些種種，要達(dá)到一個(gè)結(jié)果，那就是：產(chǎn)生合力，形成統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng) ,以便達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。 這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了做為基層管理干部，必須培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，整體協(xié)作意識(shí) ,發(fā)揮集體的智慧和力量，努力創(chuàng)造一個(gè)集體觀念強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)高的團(tuán)隊(duì)，那么就沒(méi)有我們克服不了的困難，我們的 各種工作就會(huì)事半功倍 ,就能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破突破目前客戶資源較少這一瓶頸 ,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)