【正文】 制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。 為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件 物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。 回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一部分的不足是自己需要改進的，在新的一年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。 公司保安從業(yè)人員在今年上半年從 1900余人，發(fā)展到 2021余人，人防派駐服務(wù)客戶達 190 個單位，充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。上半年，共招收新隊員 458 人，辭退 162 人，增員 100 余人，勞務(wù)費回收 1350 余萬元，進行安全檢查 300 余次，上報安全隱患 80 余起，整改 80 余起，好人好事 60 多件，協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子 20 余名，制止違法活動、平息斗毆事件 200余起，為公安機關(guān)提供破案線索 40 多條，為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患50 多處，挽回客戶單位經(jīng)濟損失 150余萬元，拾金不昧 30 次，收到客戶表揚信 300 份，承擔(dān)各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務(wù) 12 次，共出動人數(shù)達 200人次 ?，F(xiàn)將上半年護衛(wèi)部工作總結(jié)如下： 一、強化服務(wù)質(zhì)量，拓展保安服務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。 目前，保安業(yè)務(wù)市場基本上占領(lǐng)了全市較大型各個單位，崗點遍布學(xué)校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè)，為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理，協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。 保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。擴大招聘范圍，不僅僅在各大人才市場常期駐點，在網(wǎng)絡(luò)上、村鎮(zhèn)村委會里，各個大隊人員的相互介 紹等方面，全面的進行著招聘事項，讓更多想從事保安服務(wù)行業(yè)的人員能找到我們公司。 三、深化“保安”品牌，為服務(wù)單位保平安。 上半年，護衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想，實事求是，對大隊嚴格管理、整頓好中層隊伍，深化“保安”品牌。堅持從實際出發(fā)，以“嚴格管理，保證上崗質(zhì)量；開拓領(lǐng)域，培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo)，按照“嚴謹、務(wù)實、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針，不斷改進培 訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，從端正隊員認識入手，加強政治思想教育，引導(dǎo)隊員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情，加強保安 理論與保安實踐的結(jié)合，強化技能訓(xùn)練，努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，為人防增添新鮮血液。 四、大力加強保安隊伍建設(shè)，提高保安隊伍綜合實力。遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓，護衛(wèi)部認真貫徹落實好公司重新修訂《 考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度，要求各個大隊始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍。 今年以來，由于保安業(yè)務(wù)市場不斷擴大，新進保安員較多，要求護衛(wèi)部把好進人關(guān)的同時，針對目前隊員的整體年 齡偏高，缺乏保安工作實際經(jīng)驗，客戶的要求又越來越高，護衛(wèi)部 及時采取一些措施。如各個大隊長經(jīng)常召集休息隊員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認識，工作態(tài)度和服務(wù)意識，經(jīng)過一段時間的教育，保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高，客戶無投訴。 公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。這樣，減少了違法違紀(jì)問題發(fā)生，受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評，不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設(shè)，努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。 公司充分認識到企業(yè)文化對于公司發(fā)展的重要性，結(jié)合公司實際，通過“保安”內(nèi)部刊物，及時報道了保安服務(wù)業(yè) 篇二： 2021年保安部上半年工作總結(jié) 2021年安保部上半年工作總結(jié) 2021 年上半年工作，保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下，順利圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將上半年的工作匯報如下： 一、節(jié)日安全工作部署 。 為保障大廈節(jié)日期間的安全，分批對大廈及綜合樓進行全面的安全大檢查，對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。 二、人員、物品及車輛進出管理 制定新的門禁制度后，實行狀況良好，對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及綜合樓人員的人 身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。 在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下，停車場停車秩序井然有序，主要道路暢通，無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。 三、上訪接待及會議保障 16 月份共接待上訪人員 49 次，共計 828 人次，其中 50 人以上來訪的為 9次，共計 600 人次； 1050 人 來訪的為 5次，共計 140 人次； 10 人以下來訪的為 35 次，共計 88人次。對于鬧訪人員，部門采取 24 小時人員監(jiān)控，信息隨時匯報，冷靜處 理對待，防止事態(tài)進一步擴大，避免現(xiàn)場混亂，為接待部門爭取處理時間。提前計劃分配崗位，安全護送保障，做到安保人員之間無縫對接，保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。 對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢，對配置不合理的進行調(diào)換。 處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情 3 起，值班人員責(zé)任心強，處理及時，避免火情蔓延，未造成重大影響。 、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。 對全體人員進行崗位技能培訓(xùn)，保安部于 6 月集中對全體人員進行消防大演練，提高安全消防意識，增強職業(yè)素養(yǎng)。 每逢大雨、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈及綜合樓各處區(qū)域，發(fā)現(xiàn)漏水點及時通知領(lǐng)導(dǎo)及維修班，保安人員對漏水點采取相應(yīng)的補救措施，盡量避免造成更大的損失。 九、政府培訓(xùn)及會議活動 積極參加安全會議，積極落實會議工作精神，有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。在消防安全工作方面，增強了使命感和緊迫感，為確保無重大責(zé)任事故，對部門員工進行了專項的技能訓(xùn)練。因此，本部門全面強化、細化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在，無時不在。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式，開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。 二、加強安全防范措施、 落實安全管理制度，確保業(yè)主安全 “隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在 心。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進行全天候 24 小時監(jiān)控。 三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細化服務(wù)流程，全面提高保安部工作質(zhì)量 為了能更好的為業(yè)主服務(wù)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對人員的儀容儀表 、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言，我們都進行了比較詳細的規(guī)定。 四、存在的問題及應(yīng)對措施 由于退伍軍人的就業(yè)分配，使得保安部人員全面更換。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強管理制度約束，收效甚微。應(yīng)對措施是一方面加強日常工作管理，加強培訓(xùn)力度，進一步約束、調(diào)整。 保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時事件行動不夠迅速。 現(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差。通過開展“這周我是班長”的活動，提高人員的責(zé)任心，增強團體凝聚力，只有個別人員的意識提高不明顯。 在下半年的工作中，我會繼續(xù)恪守本職，隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實現(xiàn)自身價值。深入、扎實地開展保安管理及維護客戶財產(chǎn)安全的工作，全心全意地為公司的生產(chǎn)工作提供安全保障。從 4 月 1 日開始有了新的組織架構(gòu)。 二、 保安隊伍的組建 ,入職條件必須是政治合格 ,無犯罪記錄 ,誠實、守信 ,要具備愛崗敬業(yè)精神 ,服務(wù)和服從意識要強。經(jīng)測試合格后上崗 ,保證工作正常開展。而盡量滿足客戶 ,加強語言溝通能力的培訓(xùn) ,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀 ,樹立良好的服務(wù)形象。 保安部非常重視隊伍日常管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織每月一次骨干例會，例會的只要內(nèi)容包括，第一個議程：對本月份各護衛(wèi)點考核的成績通報，對打架事件的嚴肅處理及處理結(jié)果通報，第二個議程：怎么樣快速提升隊伍的整體素質(zhì)和下一步工作安排，做出了重要指示，第三個議程；各分隊長匯報近期工作情況，第四個議程：由部門經(jīng)理總結(jié)工作及下月計劃。 三、在肯定成績的同時，我們在工作中也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 。 。 ，加強制度管理，在執(zhí)行中 還有不到位的地方。為了把組織建設(shè)工作做好，決不拉公司后腿，保安部將樹立以下觀點： 提升個人綜合思想素質(zhì) ,以制度為準(zhǔn)繩。 加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān) ,端正不良心態(tài) ,使全體隊員達到工作共識； 加強各崗位工作責(zé)任心 ,把各項安全防范工作列入新的重點 ,加強對各區(qū)域的巡查力度 ,維護良好的公共秩序； 高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，加強應(yīng)急隊員的日常訓(xùn)練，提高處置突發(fā)事件的能 力； 建立健全安全督查制度，有效解決安全隱患； 完善獎罰制度，確保隊伍的管理。我們在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時，立足于公司實際，結(jié)合本部門的工作 3 狀況，與各部門積極配合，相互合作，堅決打好 2021年下半年的攻堅戰(zhàn)。 、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。 對大廈各租戶節(jié) 日期間安全管理提出管理意見，保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一，同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度，保障節(jié)日期間的安全。 規(guī)范外來人員進出管理，如：送快件包裹、送餐，制定相應(yīng)的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對此類人員多、雜、亂的因素，安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物，禁止送件人進入大廈樓層，防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù)，為大廈帶來不安全隱患，收取客戶攜帶物出門單 51 張，核查攜物明細，落實出門單簽字制度。 保安部加強了大廈非機動車的管理，針對非機動車亂停亂放的 現(xiàn)象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域，專門停放非機動車，防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發(fā)生。對于鬧事人員，保安采取全程人員監(jiān)控，信息隨時匯報，冷靜處理對待，防止事態(tài)進一步擴大，避免現(xiàn)場混亂，為接待部門爭取處理時間。提前計劃分配崗位，安全護送保障，做到安保人員之間無縫對接，保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。 對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢，對配置不合理的進行調(diào)換。 處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情 3起，值班人員責(zé)任心強，處理 及時，避免火情蔓延，未造成重大影響。 、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。 對全體人員進行崗位技能培訓(xùn)，保安部于 6月集中對全體人員 進行消防大演練，提高安全消防意識，增強職業(yè)素養(yǎng)。 每逢大雨、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域，發(fā)現(xiàn)漏水 點及時通知領(lǐng)導(dǎo)及工程維修，保安人員對漏水點采取相應(yīng)的補救措 施，盡量避免造成更大的損失。 九、政府培訓(xùn)及會議活動 積極參加安全會議，積極落實會議工作精神，有利的保障大廈的 辦公秩序和安全。今天就為大家準(zhǔn)備了五篇優(yōu)秀的半年保安工作總結(jié)，方便大家閱讀。回顧我們保安隊這半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。在人員的配備上，更是注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。隊員上崗后，我們還堅持每周 2 天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。更重要的是他們都剛 20 出頭，血氣方剛，這既是我們保安 工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。 二、半年來工作的體會 半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。各位領(lǐng)導(dǎo)在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識。 益于工作上的創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。 于全體隊員的共同努力。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊 。三是工作上還存在一些不如人