【正文】 都是我盡心盡力的成果。 二、存在的問題 在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。 20xx 年是我在 xx 的第四年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。面對20xx 年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表 態(tài)，又不知從何說起。 以上是我于 20xx 任行政主管期間的述職報告，請予審議。兩個月來，在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo) 給予幫助和指正。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。 公司規(guī)章制度及文字材料的擬定 根據(jù)公司組織機構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。 加強溝通，做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào) 搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點。搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作 。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門 。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常辦公秩序。同時按照《資產(chǎn)管理制度》每月進行一次資產(chǎn)抽查，年底與財務(wù)部門聯(lián)合進行一次清查，共同點、監(jiān)督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔 、派車等事項，過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序。當(dāng)好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求?，F(xiàn)將我在 20xx 年的工作情 況匯報如下： 一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。 如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè) 備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工 作的正常有序。 二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣 行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點： 變被動為主動。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。 三、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和 深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。 四、認(rèn)真履行職責(zé) 、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 ：為了能切實提高員工素質(zhì) ,以更好地適應(yīng)市場競爭 ,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。 :根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。 五、存在的不足 兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn) 在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存 在一定的制度落實不力現(xiàn)象。 六、行政部 20xx 年工作綱要 20xx年即將到來。 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)； 作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置； 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。 特此報告 20xx1225 第五篇：行政人事部經(jīng)理述職報告 行政人事部經(jīng)理述職報告 尊敬的董事會領(lǐng)導(dǎo)、周總、各位同事：大家好！ 我于 xxxx 年 xx 月 xx 日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于同年的 xx 月 xx 日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作，部門下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理 1 名、人事助理 1 名、薪資管理員 1名以及后勤員工 11 名，現(xiàn)將我個人入職以來特 別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報，請各位指正。 一、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級主管部門布置的任務(wù)，牽頭組織酒店的各項活動，內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求，開展了節(jié)能減排達標(biāo)工作，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案，并會同工程 部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換 LED 燈可行性方案，目前正在節(jié)能測試階段，計劃分區(qū)域分階段實施。以及綠色飯店創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作。 在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。 二、后勤管理工作：重點是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個重要目 標(biāo)，也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內(nèi)容，在日常管理中，定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。 薪資方面今年 8 月的人均工資 元比去年同期的人均工資增長了 元，今年因最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整以及春節(jié)后服務(wù)行業(yè)的工資增長導(dǎo)致人工成本增加較大，據(jù)統(tǒng)計 18 月員工工資總額同比去年增加了 萬元。工作有 2 了深入，目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實階段。我部主要負(fù)責(zé)檢查和督辦部門培訓(xùn)工作的組織情況。 第五方面是 黨工團工作，由于人員變動，原黨支部書記、工會主席都已離職，這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作，今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作，十佳書香型企業(yè)工作，為員工辦理了 服務(wù)卡，同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。因此在部門人員少的情況下，細分職責(zé)，明確部門各項工作的目標(biāo)計劃進度，提高工作效率。 現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動工資或獎金部分，考核機制比較粗放，比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟責(zé)任制考核指標(biāo)，所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制，以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù)，開展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容，對員工的考評主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平，通過公開公平的考評，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動積極性，穩(wěn)定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 質(zhì)檢培訓(xùn)方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌，需堅持并以促進部門的質(zhì)檢完善為重點，落實三級質(zhì)檢制度并實施考核獎懲。同時在常規(guī)培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上，合理安排培訓(xùn)資金預(yù)算， 定期開展以增強團隊協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標(biāo)的督導(dǎo)層拓展培訓(xùn)，并通過他們開展對員工的培訓(xùn)，促進部門合力的提高。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳，有計劃地組織開展黨工團各項活動，豐富員工的業(yè)余生活，以各項活動為串聯(lián)，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實