【正文】 本公司對應(yīng)策略，制定計(jì)劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。 (3)結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為： 借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指 導(dǎo)展開營銷操作，以達(dá)到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費(fèi)用，促進(jìn)銷售之目的。 公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為 (網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理 )： 推廣品牌及產(chǎn)品 ==》吸引潛在用戶 ==》開展直復(fù)營銷 ==》促成購買 客戶服務(wù) ==》顧客忠誠 ==》增加銷售 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施： 制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行： 、人員、職能及營銷預(yù)算 網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。 專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括： (1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。 (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。 (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營 銷活動(dòng)。 (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。 構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能： (1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病 。 (3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。 可以看出，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進(jìn) (方案另附 )。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。 (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何 。 (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳 。 (6)我們競爭對手的推廣手段如何 。 我們可以借助的手段： (1)搜索引擎登錄 。 (3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣 。 (5)通過新聞組進(jìn)行宣傳 。 (7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳 。 注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。 評估內(nèi)容包括： (1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足 。 (3)網(wǎng)上客戶參與度如何 ?分析原因 。 (5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效 。 評估指標(biāo)主要有： 網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。 網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。它將發(fā)揮如下作用： 促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。 總之，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收 Mail 如此簡單。同時(shí)我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在： (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。 (3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。 (5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。 (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。未開展深 入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。 (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法， ISP提供的服務(wù)等等。 本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。 二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定 、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素： 我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長，需從下列因素考慮： (1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮 網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管 理及經(jīng)營的水平。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市 場手段。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長處 另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。 (3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮 網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。 企業(yè)網(wǎng)站營銷工作計(jì)劃范本 3 網(wǎng)絡(luò)推廣，尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，不能僅局 限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問量，還要保證各門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對品牌頻繁的曝光率，利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對企業(yè)品牌的正面報(bào)道，引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載，以傳播企業(yè)品牌的核心信息，增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽(yù)度，提升企業(yè)品牌在目標(biāo)客戶群中的知名度和號召力，最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向。 一、時(shí)間： 20年 6月 20 日 — 20年 2月 20 日 二、 20 年目標(biāo)： 完成品牌網(wǎng)站建設(shè) (改版 )。 整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)品牌的正面形象，為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。 完成品牌新聞報(bào)道超過 25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的 10 篇，報(bào)道超過 15 個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的 8 篇，社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過 3 萬人的 15 篇，瀏覽量超過 5 千人的貼子 35篇，流覽量超過 1 千人的貼子 100 篇。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于 800 人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于 1200人，并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。 對網(wǎng)站全面優(yōu)化，重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化 (第一階段 )，實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于 前列。 配合企業(yè)戰(zhàn)略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，并制定品牌軟文內(nèi)容性方案。 每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。 第二階段： 8 月 20 日 — 10 月 20 日 重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化 (第二階段 )，實(shí)現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。 針對公司十一促銷活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。 完成網(wǎng)站訪問量 3 萬人，論壇發(fā)貼 200 篇 ,瀏覽人數(shù) 10 萬人，品牌新聞報(bào)道 60 篇以上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站 alea 綜合排名在 70 萬內(nèi)， PR 值保持為 3，網(wǎng)站跳出率低于 25%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于 1%。 第三階段： 10 月 20 日 — 12 月 20 日 按品牌新聞及論壇貼子的性規(guī)劃，整合 相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。 調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。 完成網(wǎng)站訪問量 8 萬人，論壇發(fā)貼 200 篇 ,瀏覽人數(shù) 25 萬人，品牌新聞報(bào)道 60 篇以上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站 alea綜合排名在 50 萬內(nèi)， pr 值升級為 5，網(wǎng)站跳出率低于 22%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于 1%。 第四階段： 12 月 20 日 — 2 月 20 日 按品牌新聞及論壇貼子的性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。 整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。 執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù) .完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。月結(jié)、年結(jié)，并針對下一制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。 做好四大方面工作 產(chǎn)品定位 找準(zhǔn)市場定位，眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店，大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一 (但不單一 )和關(guān)聯(lián) ! 做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系 把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源?？梢詼p少快遞成本 ! 做好營銷推廣 這是重中之重 !產(chǎn)品有優(yōu)勢，價(jià)格有優(yōu)勢未必就賣的很火 !顧客不知道這里有這類物超所值的商品賣，又如何賣的動(dòng)呢 ?所以最主要的就是做好營銷推廣 !個(gè)人認(rèn)為最有效而見效的方式就是：直通車 +用心 做好客服銷售及售后服務(wù) 提升客服人員銷售技巧 !不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客，哪怕再刁鉆的顧客。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好 ! 綜合分析 A、重點(diǎn)在芭莎內(nèi)衣專營店商城 (重中之重 )，消逝的電波，kikiki_1975， nabasha誠信通。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷售工作。 C、做好品牌選擇和定位工作。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一 !當(dāng)然最主要的是沒有主打商品。《消逝的電波》花花公子衣服、鞋子，天堂傘，杉杉牛仔?！渡衬械纳G洲 》七波輝衣服、鞋子。而且天堂傘即將走過銷售旺季。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣的不理想。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場不能銷售。我本人觀點(diǎn)并不 主張要上許多個(gè)品牌，我主張找對品牌。打響這幾個(gè)品牌，讓公司在這幾個(gè)品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。 D、定價(jià)要合理，根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價(jià)格，為以后做營銷推廣：促銷活動(dòng)，搭配減價(jià)，滿就送等活動(dòng)做相應(yīng)的工作。十月份中旬務(wù)必做好這兩個(gè)品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作 ! 店鋪裝修 A、在每一 個(gè)產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接，最好是圖片鏈接。從而更好的激起消費(fèi)者購買欲。 B、在淘寶店鋪中每一個(gè)產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。 D、盡量做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，建議在每一個(gè)商品鏈接結(jié)尾處加入該商 品的正規(guī)授權(quán)圖片，許可證等圖片。 E、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪?zhàn)龇?，盡量簡潔明了，讓顧客容易找到所需要商品。每一次拿回來后交給固定的某個(gè)人輸入電腦存檔、拍照、處理圖片、上架、客服銷售、拿貨 (重點(diǎn)，包括拿貨時(shí)間和數(shù)量，沒有的貨及時(shí)跟客服人員溝通，由客服人員打電話跟顧客溝通，做到誠心誠信經(jīng)營 )售后等。員工對本 公司運(yùn)行狀況最了解，所以建議多聽聽大家的意見 !大家齊心協(xié)力公司一定更快更強(qiáng)的發(fā)展 ! 企業(yè)網(wǎng)站營銷工作計(jì)劃范本 5 前些日子，我接到了一個(gè)櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 case，我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯(cuò)的。主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計(jì)，沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等方面。那些把網(wǎng)絡(luò)營 銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實(shí)踐證明的。 一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式： 網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù)，并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的 排名。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。 主要手段有：作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密，占不透露。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中，以及在優(yōu)化不能解決的方面，可以通過搜索競價(jià)加以彌補(bǔ)。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價(jià)來實(shí)現(xiàn)。第 11 名后，顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同，一次性收費(fèi)。 雅虎： 20 元預(yù)存廣告費(fèi)用 (沒有時(shí)間限制 )+600 元基本服務(wù)費(fèi) (按年支付，雅虎統(tǒng)一收取 )。 目前以上三個(gè)搜索引擎占據(jù)了國內(nèi) 85%以上的市場份 額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷，阿里巴巴無疑是首選。具體聯(lián)系電話： 057185025188。 同時(shí)，企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的 B2C 交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。 網(wǎng)絡(luò)營銷軟件： 網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問，在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用。 一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個(gè)平臺上的采購項(xiàng)目、合作意向信息收集到本地，共市場開發(fā)人員跟進(jìn)。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具， 目前有三個(gè)版本可以考慮： 費(fèi)用預(yù)算： 2 個(gè)行業(yè)版： 1980 元 /套。全行業(yè)版 ： 3980元 /套。 關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的安裝。我們可以