【正文】 去后，還要完成后續(xù)的幾項(xiàng)工作：簽定購(gòu)房合同 —— 收集資料辦理銀行按揭 —— 房子竣工后，通知客戶辦理交房手續(xù)；帶領(lǐng)客戶驗(yàn)房，如有問(wèn)題馬上通知工程部整改。所以我們這些銷售人員必須很有耐心的跟客戶進(jìn)行溝通，時(shí)刻保持熱情的微笑，把客戶當(dāng)作自己的朋友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺(jué)，很多問(wèn)題就自然解決了。往往希望就在于多一次溝通，多打一個(gè)電話，同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動(dòng)客戶。 對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，因?yàn)樗麄兪菍?duì) 我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以肯定的，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。 在今后我要不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷的進(jìn)步，不斷的來(lái)提升自己。項(xiàng)目位于南湖西路 197 號(hào)，市政府往西 300 米處，我們的位置得天獨(dú)厚，東接友好商圈，華凌商圈，南臨電信公司，北有海大酒店，西與市政府、南湖廣場(chǎng)隔路相望，這樣的地段優(yōu)勢(shì)，是別的項(xiàng)目無(wú)法比擬的。天津商務(wù)港總建筑面積20493 平方，共 24 層，其中地上 22 層，地下 2 層。4層以上為純商務(wù)寫(xiě)字間，每層面積均為 763 平米，層高 米，其中413 層為五星級(jí)商務(wù)酒店， 1421 層為純寫(xiě)字間， 22 層為高檔紅酒會(huì)所。大廈共有 6 部原裝三菱電梯，其中寫(xiě)字間用戶專享兩部。 大廈外立面采用的是真空度膜玻璃幕，建筑線條流暢，外觀時(shí)尚大氣，極具現(xiàn)代美感?，F(xiàn)在大廈工程主體已全線封頂， 預(yù)計(jì) 2021 年 11 月可交房入住。 第四篇：售樓部銷售秘書(shū)年終工作總結(jié) 2021年年終工作總結(jié) 銷售部 XXX 今年年中來(lái)到本項(xiàng)目工作，在這工作將近七個(gè)月了，時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。下面是我今年工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報(bào)表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請(qǐng)教。后期每天堅(jiān)持錄入電子來(lái)電、來(lái)訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。 上半年客戶所簽訂的購(gòu)房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。經(jīng)過(guò)一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購(gòu)協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。 石家莊上城項(xiàng)目于 6 月份開(kāi)盤，雖然當(dāng)時(shí)還不太了解開(kāi)盤活動(dòng)的具體程序，但經(jīng)過(guò)協(xié)助上城項(xiàng)目開(kāi)盤的同時(shí)，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過(guò)程。 9月份也親身參與了本項(xiàng)目的開(kāi)盤活動(dòng)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的客戶積累，VIP 會(huì)員卡辦理了 102 張。在緊張又忙碌的活動(dòng)中，同事之間團(tuán)結(jié)互助，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合下，成交了 86 套，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。 總的 來(lái)說(shuō)在銷售秘書(shū)這個(gè)崗位上，聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，七個(gè)月的時(shí)間工作下來(lái)，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方： 一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺(tái)賬、 vip 未選房源客戶退款問(wèn)題。這些客戶所交的部分房款沒(méi)有記錄，置業(yè)顧問(wèn)帶著客戶直接去財(cái)務(wù)交部分房款，沒(méi)有正式收據(jù)，月底與財(cái)務(wù)對(duì)賬時(shí)會(huì)有些出入。 另一方面是個(gè)人心理素質(zhì)方面，有待提升。有時(shí)候工作忙了，心理就特別著急。細(xì)節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細(xì)心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時(shí)間的不斷增長(zhǎng)，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。 銷售部 :XXX 2021年 12 月 16日 第五篇：售樓部銷售秘書(shū)年終工作總結(jié) 2021年年終工作總結(jié) 銷售部 XXX 今年年中來(lái)到本項(xiàng)目工作，在這工作將近七個(gè)月了，時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。下面是我今年工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售 主管做每天的各種工作報(bào)表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請(qǐng)教。后期每天堅(jiān)持錄入電子來(lái)電、來(lái)訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。 上半年客戶所簽訂的購(gòu)房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。經(jīng)過(guò)一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購(gòu)協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。 石家莊上城項(xiàng)目于 6 月份開(kāi)盤，雖然當(dāng)時(shí)還不太了解開(kāi)盤活動(dòng)的具體程序，但經(jīng)過(guò)協(xié)助上城項(xiàng)目開(kāi)盤的同時(shí)，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過(guò)程。 9月份也親身參與了本項(xiàng)目 的開(kāi)盤活動(dòng)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的客戶積累，VIP 會(huì)員卡辦理了 102 張。在緊張又忙碌的活動(dòng)中，同事之間團(tuán)結(jié)互助，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合下，成交了 86 套，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。 總的來(lái)說(shuō)在銷售秘書(shū)這個(gè)崗位上，聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，七個(gè)月的時(shí)間工作下來(lái)，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方： 一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺(tái)賬、 vip 未選房源客戶退款問(wèn)題。這些客戶所交的部分房款沒(méi)有記錄，置業(yè)顧問(wèn)帶著客戶直接去財(cái)務(wù)交部分房款，沒(méi)有正式收據(jù)，月底與財(cái)務(wù)對(duì)賬時(shí)會(huì)有些出入。 另一方面是個(gè)人心理素質(zhì)方面，有待提升。有時(shí)候工作忙了，心理就特別著急。細(xì)節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細(xì)心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時(shí)間的不斷增長(zhǎng)，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。 銷售部 :XXX 2021年 12 月 16日