【正文】 各個(gè)終端用戶的報(bào)障和技術(shù)支持。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運(yùn)行。 明確的應(yīng)急方案：備份系統(tǒng)，應(yīng)急工作組織。 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，優(yōu)化和擴(kuò)展公司網(wǎng)絡(luò)功能。 (一 )在保證公司職員正常工作，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，考慮節(jié)約成本，已努力使現(xiàn)有資源最大限度的利用。 范文三： 過去一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過努力，已經(jīng)在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。各工作站使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司 IT 人員，由 IT 人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操 作，個(gè)人最好不要進(jìn)行改動(dòng)，目的是避免由于人為操作使某一臺(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴(kuò)大，并延長(zhǎng)了解決問題的周期。而且每臺(tái)機(jī)器上都已經(jīng)設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，事后還原則更加 輕松。 網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù) 路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。原先公司機(jī)房?jī)?nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接，猶如蜘蛛 網(wǎng)，線路的具體標(biāo)識(shí)登記也沒有，我隨即制定了改造計(jì)劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時(shí)間加班改造，按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話號(hào)碼使用、閑置情況一覽無遺。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長(zhǎng)途話費(fèi)。把研發(fā)部的所有電腦的 USB 口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。對(duì)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔，設(shè)置敏感字段進(jìn)行過濾審查。利用 IT 資源增加視頻會(huì)議系統(tǒng)，使集團(tuán)與公司之間溝通更為快捷方便。 進(jìn)一步增強(qiáng) IT 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。自入職以來，本人熱愛自己的本職工作，并一直遵循以下幾點(diǎn)做事：勤勞奉獻(xiàn)、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)；并聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、跟同事相處融洽；視公司為家的思想。在這近半年的工作中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度?，F(xiàn)對(duì)前期工作做 如下總結(jié)： 一、職務(wù)描述 職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)管理員 職責(zé)： 綜合布線：打洞穿線、制做水晶頭、室內(nèi)增加交換機(jī)，保證所有人能正常通過網(wǎng)絡(luò)辦公。剛一開始接手工作的時(shí)候，公司電腦布線很亂；工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重。在計(jì)算機(jī)硬件與外設(shè)方面對(duì)于出故障的計(jì)算機(jī)，我能夠準(zhǔn)確的判斷出故障，并在我力所能及的范圍內(nèi)，力求自己動(dòng)手解決，盡量為公司減少開支。 星期一晨會(huì)，提前 15 分鐘以上到公司，調(diào)試筆記 本及音響設(shè)備。 開會(huì)前會(huì)議室投影、筆記本、資料的安裝與調(diào)試，確保正常！ ?IP 地址和用戶密碼管理 ?清潔機(jī)房和設(shè)備，監(jiān)控室內(nèi)溫度 ?不定時(shí)對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、路由器進(jìn)行日常維護(hù)。 參與辦公室的綜合雜務(wù)工作，參與各項(xiàng)力所能及的事情。以往工作有做得不當(dāng)和不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指 正，我愿虛心聽教并努力做到更好。同時(shí)也感謝公司 領(lǐng)導(dǎo)以及各位家人對(duì)我的信任與支持。 （方便日后維護(hù)使用，比如打印設(shè)備的連 接，數(shù)據(jù)使用）?，F(xiàn)狀：根據(jù)人力提 供信息實(shí)時(shí)更新員工賬戶資料。 、優(yōu)化系統(tǒng)的使用率，提升電腦使用速度。 整體工作 ，并記錄下來。 。 項(xiàng)目四： 時(shí)間： 取消公司固話，統(tǒng)一通訊方式 ，留 4 部固話（前臺(tái) 2 部、財(cái)務(wù) 1 部、人資 1 部），拆除整理固話的線路。 、手機(jī)型號(hào)和資費(fèi)并配發(fā)到位。 三、收獲與問題 網(wǎng)絡(luò)管理作為服務(wù)性崗位，其工作態(tài)度處理結(jié)果的優(yōu)劣，直接關(guān)系到 我部門。 存在問題 (針對(duì)有必要性的設(shè)備草擬儲(chǔ)備 )，手上工具少 （尋線工具） 。 樹立良好的自身形象，認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工 作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。多和大家進(jìn)行工作上的學(xué)習(xí)，提 高工作質(zhì)量。 愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作主動(dòng)出擊而不是 被動(dòng)應(yīng)付，積極主動(dòng)開展工作，做到肯干事，能干事，會(huì)干事；培養(yǎng) 自我的綜合素質(zhì)，提高自身的專業(yè)能力，以便為一馬更好的明天奉獻(xiàn) 自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，出現(xiàn)過披露與不足，在以后工作中會(huì)盡量改正?，F(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)： 一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作 工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算 機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決，防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司現(xiàn)有 50 臺(tái)電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，都能及時(shí)的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。 計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況 :現(xiàn)在公司有 20 多臺(tái)電腦能夠接入外網(wǎng)，由于數(shù)量比較多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成了安全隱患。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)員工的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。軟件出現(xiàn)部分用戶不能自動(dòng)更新問題，現(xiàn)在已經(jīng)和 ERP 公司溝通過，并找出了相應(yīng)的解決方法。 采購(gòu)銷售價(jià)格錄入工作：對(duì)所有的采購(gòu)銷售價(jià)格錄入 ERP 今年專門做了相應(yīng)的表格，使其錄入流程更加規(guī)范，對(duì)每次采購(gòu)銷售錄入ERP 的表格都注明錄入日期以方便隨時(shí)查找原始單據(jù)，最后對(duì)其裝訂歸檔保證錄入 ERP 的所有價(jià)格都有根有據(jù)。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)錄入工作：對(duì)所有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)錄入后進(jìn)行核查，保證物料和單位用量正確以確保生產(chǎn)訂單和采購(gòu)訂單準(zhǔn)確無誤。 三、做好 PDM 服務(wù)器技術(shù)圖庫(kù)文件和 ERP 數(shù)據(jù)庫(kù)的備份工作 我公司目前對(duì)技術(shù)圖庫(kù)文件是每天備份，一個(gè)月將備份轉(zhuǎn)存入硬盤，對(duì) ERP 數(shù)據(jù)庫(kù)是每天備份定 期刻盤存檔，并且對(duì)所有存檔數(shù)據(jù)定期進(jìn)行驗(yàn)證，確保所有數(shù)據(jù)的可用性和準(zhǔn)確性 ,保證所有數(shù)據(jù)不在我這一關(guān)出現(xiàn)問題。 公司打印設(shè)備進(jìn)行全包工作：公司所有打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)耗 材所產(chǎn)生的費(fèi)用為 15490 元（時(shí)間從公司成立到 2021 年 6 月按 15個(gè)月算費(fèi)用為 元 /月、 元 /年），鑒于此種情況考慮到節(jié)省打印成本（由于我公司第一年大部分設(shè)備都是新購(gòu)進(jìn)的，第二年在維修方面可能會(huì)比第一年產(chǎn)生更多的費(fèi)用），我公司在 2021 年 6 月 21和蘇州市吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)創(chuàng)捷電子產(chǎn)品商行簽訂了為期一年的辦公設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)）保養(yǎng)維護(hù)合同，對(duì)方起初報(bào)價(jià)為 1450/月，經(jīng)多方比較并且多次協(xié)商最后降為 800 元 /月、 9600/年。 結(jié)合一年的工作情況，找出自己的錯(cuò)誤，以后做好自己份內(nèi)的工作。以后繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)信息化工作，不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己的能力，為公司做好信息平臺(tái)。