【正文】 融洽 。 以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上 2021工作總結(jié)及 2021年工作計(jì)劃。 2021網(wǎng)絡(luò)管理員年終個(gè)人工作總結(jié)范文 4 緊張而忙碌的一年又要過(guò)去了，今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本的工作。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一向至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的工資 。 隨著時(shí)光的推移，以及感覺(jué)很多事要做好人力不足，就沒(méi)有去做，信息技術(shù)中心成立后，一次中心黃主任在會(huì)上提到的三個(gè)問(wèn)題“為誰(shuí)辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”，讓我想到了最開(kāi)始參加工作的時(shí)候的工作情形：熱愛(ài)自我的本職工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。 二、主要完成工作 工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外，在時(shí)光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動(dòng)等。 日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控，用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作，及時(shí)刪除違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息，保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 另外時(shí)常利用周末的時(shí)光參加了一些高校和 IT 企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì)議，個(gè)性是關(guān)于“云計(jì) 算”、“云存儲(chǔ)”等方面的會(huì)議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。 加強(qiáng) 對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，爭(zhēng)取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候，第一時(shí)光發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因，并及時(shí)解決。提高自我的服務(wù)意識(shí)，建立快速響應(yīng)機(jī)制，建立呼叫中心， 712 小時(shí)為師生服務(wù)，并帶給 724 小時(shí)手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自我的綜合素質(zhì)。 總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專業(yè)水平不夠高等問(wèn)題。并努力學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自我的力量，為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決 。對(duì)公司人員帶給必要的技術(shù)支持服務(wù)。不能處理的通知廠商上門服務(wù)三、電話方面： 對(duì)用戶部門新增、遷移電話進(jìn)行規(guī)劃、安裝工作，如用戶需要開(kāi)通電話通話權(quán)限，則聯(lián)系通訊公司，予以辦理。 五、其他：領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。公司目前有近 250 多臺(tái)電腦 (含服務(wù)器 )，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為配置較低的機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致機(jī)器運(yùn)行速度慢，系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。 下圖為 2021 年上半年用戶使用管理系統(tǒng)上報(bào)故障狀況 B、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客透過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。 D、協(xié)助更換門禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。 有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)光，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。 總結(jié)了過(guò)去，方能找到不足 !對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，針對(duì)自我不足之處，我也做出了初步設(shè)想： 在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。把工作做到更好。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)光，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 ，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。 ，并 上傳至網(wǎng)管 q 群和公共郵箱。 。 、取證、報(bào)告及善后工作。 。 二、工作成績(jī)與不足 在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。 按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。 嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。 保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。 ，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。 ，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。 不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。 考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。 arp 病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。 個(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。也就是說(shuō)，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。 。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。 許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作。 關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。雖然我是好 人，但制度不應(yīng)該相信好人。因此我跟宿舍 管理員申明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。 在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。 用正確的工作態(tài)度去做事?！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。 四、發(fā)展計(jì)劃 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自 2021 年5 月起，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。 2021！是我在 *****工作的第一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義非凡。本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： 一、思想政治表現(xiàn)和品德素質(zhì)修養(yǎng) 認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理 論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí) 專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。展望 2021 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，期間需做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，相信自己能迎接 2021 年新的挑戰(zhàn)。 主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。 找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。 主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。 安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。 采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。 聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。 主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。 改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)。 完成情況：本此項(xiàng)工作的具體完成情況如下： 、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù) 情況 學(xué)校電腦硬件整個(gè)總體來(lái)講，因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出題， 本計(jì)算機(jī)采購(gòu)情況如下： 開(kāi)學(xué)初配置多媒體 12套，供 12 個(gè)班級(jí)使用。 相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告，教導(dǎo)處審批。 、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù) 學(xué)校電腦除去微機(jī)室 81 臺(tái)，辦公用電腦計(jì) 30 臺(tái)左右，另有 22 套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為 60 臺(tái)。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用， oie辦公軟件的使用等。半年來(lái)，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是 8 月份，機(jī)器出現(xiàn) 大面積中毒情況，主要涉及有 23 的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無(wú)法配置，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒，通過(guò)優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的 進(jìn)展。 二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已 經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。 新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè) 新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成： 新鄭二中網(wǎng)站 新鄭二中內(nèi)部。 11 月左右，新鄭二中內(nèi)部網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安 全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管， 主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。 學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分題。 開(kāi)發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。 以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上 2021 工作總結(jié)及 2021 年工作計(jì)劃。 一、概述 職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員 所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部 工作時(shí)間： xx年 2021 學(xué) 職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué) 主要工作職責(zé) ，做好審核與登記工作。 。 、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。 。 。 。現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。在任 職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。 能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。具體包括以下幾個(gè)方面。 報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。在所有的上門維護(hù)工作過(guò)程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。 在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維 護(hù)工作提供了一定的便利。 ，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。 及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。 ，無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。 三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 用戶的故障報(bào)告不一定可靠。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒(méi)有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱為“端口問(wèn)題”；二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫(xiě)；三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題，從速登記。工作建議：學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)故障及其解決方案；針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過(guò)“ 日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答；再次是要有一定 的耐心，避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。 2021！是我在 *****工作的第一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義非凡。本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： 一、思想政治表現(xiàn)和品德素質(zhì)修養(yǎng) 認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。展望 2021 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，期間需做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，相信自己能迎接 2021 年