【正文】 模仿北京城，有一環(huán)、二環(huán)、三環(huán)，能夠把我們的商家品牌進行展示，包括在這個里面進行消費者互動，領取紅包。 分享一下預售模式的成績。 所以通過這個模式，我們希望能夠網(wǎng)聚消費的力量，使生產(chǎn)和供應鏈成本大幅度降低，最后能夠幫助消費者省錢，最后省的是消費者的錢，最后消費者得到實惠，商家也得到實惠。技術(shù) 我們在今年的“雙十一”核心商家動員會上倡議我們的商家能 夠大量的引導消費者給支付寶充值。在“雙十一”開始之前，有不同的人，包括媒體、商家、合作伙伴問過我一個問題，說你最擔心什么，我直截了當?shù)恼f，如果是在雙十一當天，我擔心的是支付，在事后我當然擔心物流。 當然順著這個話題講到了我們技術(shù)上的一些東西。我可以分享給大家，光是前端應用上，天貓技術(shù)團隊在前端應用上準備了超過 800 個應急方案來應對不同可能出現(xiàn)的問題，包括支付寶也準備了各種各樣的應急方案，包括我們整個網(wǎng)站的運維團隊，我們的 CDN，就是大家都會說這個網(wǎng)站慢，是不是服務器，你多加一點服務器，我看微博上很多人這樣講，在這個里面，完全是一個周密部署的過程，我們在這個里面，其實說白了，整個中國的各行各業(yè)都在為這一天做貢獻，比如說中國電信、中國移動，它的機房、它的帶寬，在這一天如果任何一個環(huán)節(jié)出問題，都是災難性的，這真的是一個社 會各產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同以后，順暢運作以后的一個成果，是一個共同的成果。 再次感謝這個“雙十一”，最大的感受，之所以它今天 成為一個社會的節(jié)日，其實最核心的原因是什么，就是因為它是社會各界的參與才造就了社會的節(jié)日，作為天貓乃至作為阿里巴巴集團，我們只是做了這個活動的組織者，我們組織了一下這個活動，但是在這個里面，剛才已經(jīng)講到了，涉及到銀行、物流、電信各個基礎設施，這里更離不開我們大量的商家，我們所有參加活動的商家，我們的合作伙伴，包括商家的很多服務商，我們的 IT 系統(tǒng)服務商，外包的客服，我們的營銷服務提供者，我們整個電子商務生態(tài)系統(tǒng)里面的各個從業(yè)者，我們提供的努力。 第四篇： 2020 天貓雙十一活動策劃方案范文 2020天貓雙十一活動策劃方案范文 隨著雙十一的臨近，諸多廠家正在竭盡心智、緊鑼密鼓地圍繞節(jié)日促銷忙碌著。 2020天貓雙十一活動策劃方案 1 一，活動背景： “”即指每年 的 11 月 11 日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。 2021 年 11 月 11 日前后，在淘寶上，眾多商家推出 5 折優(yōu)惠促銷活動， 2100 萬人的集體瘋搶， 150 多家知名品牌參與。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。 四，活動分析： 目前我們店鋪共 79 款商品，其中 55 款是出廠價的 倍， 22 款式出廠價的 2 倍， 2 個特價款是出廠價的 倍。所以預計“”五折活動只會有不超過 5%的傭金虧損。我們的目標是達到平均值 5000 元。文案：提煉活動廣告宣傳語。 客服：做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語。 2020天貓雙十一活動策劃方案 2 一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了，大家為期 待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準備，各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌，為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情，東風標致肯定也不會錯過這個好機會，在這期間也瘋狂一把，購車低價大促銷，為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友，在活動期間推出了特別優(yōu)惠政策。 、 307 兩廂、 30 40 20xx 在線支付定金 3 萬元 。 500 元 客戶收益： 1500 元現(xiàn)金折讓 活動優(yōu)惠方案三： Tmall 雙十一東風標致購車夢想計劃 參與條件： 20xx 年 10 月 15 日 20xx 年 11 月 11 日訂車，并在 11月 30 日前完成提車。 比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。也就是說，用哪個商品去上活動 ?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。 第二，活動價格計算。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。 第三，店內(nèi)營銷策劃。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。 第四，調(diào)貨。 第五，活動上線后的客服管理。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。 第六，發(fā)貨。 第七，售后處理。 以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責，在何時何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。你要進入到情境中， 因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務的人氣。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。而一般光棍節(jié)則指 11 月 11 日。據(jù)推算，到 20xx 年，中國處于婚齡的男性將比女性多出 3000 萬到 4000 萬。 雙十一客戶群特點： 單身，時尚，娛樂 雙十一客戶需求： 心理自嘲，娛樂，愛情 策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀 活動目的： 多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量 雙十一資源支持 多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊 雙十一活動的整體構(gòu)思和部署 活動的賣點： 以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點 活動頁面秒殺送禮為輔助 活動的整體引流構(gòu)思 由于對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù) (例如返利網(wǎng)， SNS 主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查 )，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷 流量入口分析 引流示意圖 推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博 (關于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關注進行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。 雙十一活動策劃方案 根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案 活動主題及其概念 光棍啦，時尚購物全場無理由 3 折。 二、策劃案執(zhí)行流程概括 1， 10 月 11 號 16號 進行推廣所需的資料收集準備 (包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等 ) 活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù) 2， 10 月 17 號 31號 所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。 上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲 5 元優(yōu)惠卷 4,11月 6 號 11 號 經(jīng)過 17 天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇 進行軟文直接推廣頁面。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。 三、活動目的和意義在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。裝修階段基本分為三個： (1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注 。 (3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到 雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的 20 款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。這種促銷的方式就看消費者的眼光 了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多 5 折的優(yōu)惠。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。比如說這款寶貝剛好 99 元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。比如 購買全場任意一件寶貝，搭配 37 元就可以加一件 100 元以下的寶貝，加 47元就可以送一件 150 元以下的寶貝。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。 ： 當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要 給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不 要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。如有違約，違約方愿承擔違約責任，并賠償損失，支付違