【正文】 收繳、催收，二零零四年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬 .四是合理控制開支 .合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助 管理處主任當(dāng)家理財(cái) .特別再經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了 1 些合理化建議 . (二 )積極主動(dòng)地搞好文案管理 .半年來，我主要從事辦公室得工作，________得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個(gè)方面得工作： 1是資料錄入和文檔編排工作 .對(duì)管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等 .二是檔案管理工作 .到管理處后，對(duì)檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得 1 項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法， 將檔案進(jìn)行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理 . (三 )認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù) .小區(qū)綠化工作是 1 零月份開始交與我負(fù)責(zé)得，對(duì)我來講，這是 1 項(xiàng)初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻 .我主要作了以下二個(gè)方面得工作： 1 是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù) .二是認(rèn)真驗(yàn)收交接 . 三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 再 ________工作半年來，完成了 1 些工作，取得了 1 定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲： (一 )只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新得工作崗位 (二 )只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面得關(guān)系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài) (三 )只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé) (四 )只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)得工作作好 . 四、存再得不足 由與工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，二零零四年得工作存再以下不足： (一 )對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)得協(xié)議內(nèi)容明白不夠，特別是對(duì)以往得 1些收費(fèi)情況明白還不夠即時(shí) 。 (三 )綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫 五、下步得打算針對(duì)二零零四年工作中存再得不足，為了作好新1 年得工作，突出作好以下幾個(gè)方面： (一 )積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào)，進(jìn) 1 步理順關(guān)系 。 (三 )管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支 。 (五 )抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作 . 物業(yè)文員述職報(bào)告 4 參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的，這是我最初的想法，因?yàn)檫@個(gè)文員工作和我所學(xué)的專業(yè)嚴(yán)重不符合，都不是一個(gè)方面的，所以我對(duì)自己的工作前景不是很看好。 自今年 ____月份調(diào)入 ____物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下： 一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 在 2021 工作一年 來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲： 只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工 作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。小區(qū)綠化工作是 ____月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。自接手 ____管理處辦公室工作的一年來，我認(rèn)真核對(duì) 2021 年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。二是搞好每月例行對(duì)賬。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。四是合理控制開支。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。一年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。二是檔案管理工作。 四、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 2021 年的工作存在以下不足： 綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。 食 堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。 積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。 管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支。不過只有自己不斷的努力，不斷地改正，在不斷的進(jìn)步中尋找自己的前景，這些都是，我想我會(huì)做好的 ! 物業(yè)文員述職報(bào)告 5 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。我注重以工作任務(wù)為牽 引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。自接手玫瑰家園管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì) 于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。 二是搞好每月例行對(duì)賬。 三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。四是合理控制開支。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。半年來，我主要從事辦公室的工作，玫瑰家園的文案管理上手比較快，主要做好了以下 2 個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。二是檔案管理工作。 (三 )認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。我主要做了以下 2 個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。 三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 在玫瑰家園工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲： (一 )只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù) ，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 (二 )只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) (三 )只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé) (四 )只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 (二 )食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難 。 (二 )加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益 。 (四 )想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系 。 物業(yè)文員個(gè)人工作述職報(bào)告 第四篇：物業(yè)文員個(gè)人工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) 不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有兩年時(shí)間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。在這兩年期間，我主要的做了如下工作： 參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。 編寫 2021 年和 2021 年中鋁大廈兩會(huì)期間工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。 收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對(duì)其進(jìn)行分類存檔。 在以后的工作中 ,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作 ,及工 程部的各項(xiàng)工作流程。 第三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，爭取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)管理人員。雖然我僅僅工作了一個(gè)月左右的時(shí)間，但是銷售文員這份工作我已基本上手了。 對(duì)于我來說，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸，通過電話與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系，并盡量讓他們參與到昊通中來，與昊通共同發(fā)展。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)新進(jìn)員工給出了明確的工作要求與指標(biāo)，即在快速熟悉業(yè)務(wù)的過程中提高自己的業(yè)績，突破自我，發(fā)揮最大的潛能。 與我以往的經(jīng)驗(yàn)相比，這份工作更需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟練，對(duì)客戶的熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務(wù)意識(shí)，并在服務(wù)的過程中合理運(yùn)用營銷技巧，使客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣，愿意加入到敦煌的行列中來。 在工作中，遇到金星的客戶，有些客戶說金星的線出現(xiàn)了質(zhì)量問題，但是，由于我對(duì)公司的電線不是很了解，有時(shí)候不知道要如何應(yīng)對(duì)客戶的問答。當(dāng)遇到這兩種情況時(shí)，都是小徐幫我解決了難題，爭取了拜訪客戶