【正文】 某某 ***裝飾城店電話 00000000)。在整個(gè)裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。 網(wǎng)絡(luò)層面： 針對(duì)這次活動(dòng)，沒有做宣傳，對(duì)各個(gè)小區(qū) 群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進(jìn)。 (下步打算給 ***做詳細(xì)培訓(xùn)?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。 (會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底 。)一定要增強(qiáng)人員的攔截能力，如果有條件可多加 3 至 5 個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。 ) 物料準(zhǔn)備： 物料的準(zhǔn)備，包括工廠方特價(jià)板的支持 (改制板 )、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持 (半價(jià) )、樣板等支持。實(shí)木的從 ***的番龍眼 ***圓盤豆、 ****的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分。 價(jià)格層面： 此次活動(dòng)成功舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn) 。 其次，同樣的活動(dòng)品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負(fù)作用，會(huì)給消費(fèi)者提供作為參照的標(biāo)靶 (***和 **就做了我們的參照物，對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用 )。 (價(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，例如 ****番龍眼 ***元、某某 ***元，面對(duì)某某 **元，明顯就是作為陪襯作用。這就要求，特別促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過程。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群，對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候，可以使用較多的改制板。背面的小 A，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步 。 下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)，很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，可以放大。有很多根本沒有出樣，導(dǎo)致很多可以 出量的產(chǎn)品，就不能賣出去 。 終端截流： 主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言，市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。 ) 店面導(dǎo)購： 店面導(dǎo)購最重要的一點(diǎn)就是，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。 鑒于總體傳播的考慮，導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞“”。一是正面，即產(chǎn)品本身 。正面來說，看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié)，材種都是從外國(guó)進(jìn)口的，所以材種這個(gè)我們要了解一下，比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高，那個(gè)穩(wěn)定這些，但 不是各個(gè)品牌差別的主要原因。 接下來，再看地板背面的 LOGO 和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。 再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價(jià)位是兩樣的。所以，一些非常規(guī)的板子也是可以用的。一塊地板現(xiàn)在多的有 20 多層漆面，少的有 6 層漆面，或者自己上漆，涂個(gè)幾層都可以。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能達(dá)到的。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問題，是品牌 ?價(jià)格 ?售后 ?促銷 ?還是導(dǎo)購本身 ?還是購物環(huán)境 ?等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注。做到有的放矢?？梢噪S時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“地盤”，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量，同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷量 ，相互了解。根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向，分析市場(chǎng)現(xiàn)在的需求或者這個(gè)階段的需求。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”，中間有空時(shí)，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化，制定自由的方案。 ) 現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)： 現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)，不光是給顧客看的，也是給同行和市場(chǎng)看的。 造勢(shì)一舉牌 造勢(shì)：在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，三五個(gè)人，舉牌在市場(chǎng)游走，可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。 三、結(jié)束階段 結(jié)束階段，除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié)，還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。導(dǎo)購小隊(duì)，用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。 這次活動(dòng)，做了及時(shí)總結(jié)。 2021年雙十一促銷活動(dòng)總結(jié) (四 ) 淘寶女裝頭部賣家的成交額依然高速增長(zhǎng)， top1000 賣家平均增速同比超過 45%，其中不乏一些成長(zhǎng)非常迅速的店鋪，比如說紅人賣家。 如何玩轉(zhuǎn) 2021 淘寶雙十二促銷活動(dòng) ?喬喬表示，今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性。 調(diào)性則是針對(duì) 18 到 29 歲的年輕女性，用她們喜歡的方式，建立新的導(dǎo)購模式，用無線化、社區(qū)化、圖片化的方式，以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪。 淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn)，頭部賣家大多有自己的核心特色。這是喬喬對(duì)淘寶女裝發(fā)展至 今的總結(jié)。尤其像紅人店鋪中，她們憑借自己的粉絲效應(yīng)，能夠在短時(shí)間內(nèi)讓銷量拉升。此外在無線端，商家對(duì)手機(jī)淘寶流量的利用率也不高，“提高筆單價(jià)的能力需要商家自我創(chuàng)新，并聯(lián)合其他商家共同完成。” 2021年雙十一促銷活動(dòng)總結(jié) (五 ) 12 月 14 日凌晨 2 點(diǎn)，最后一個(gè)包裹打包完畢后，意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙 12 活動(dòng)屬于我們的這部分的工作告一段落了，總算是幸不辱命，比我們預(yù)計(jì)的要順利以及提前完成了發(fā)貨任務(wù) !這次全民瘋搶活動(dòng)淘寶網(wǎng)總銷量達(dá)到了 億，超越了雙 11 活動(dòng)商城所創(chuàng)下 億的記錄，說明了集市店鋪和中小賣家的實(shí)力不容忽視。店鋪的總銷售額當(dāng)天達(dá)到 萬，創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高，店鋪進(jìn)入淘寶網(wǎng)類目總排名 12位。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動(dòng)的賣家天天開會(huì)，告訴大家什么地方需要改進(jìn)什么地方需要優(yōu)化，這次活動(dòng)讓我們獲益匪淺。為了保證雙 12 活動(dòng)的順利進(jìn)行，在活動(dòng)前一周我們所有活動(dòng)貨物入倉，所有打包物資采購?fù)戤?，參加活?dòng)產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題對(duì)答如流。店鋪 3 條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面，主打的產(chǎn)品加入主頁各個(gè)活動(dòng)區(qū)域，讓買 家能更多機(jī)會(huì)看到我們的不同類目的產(chǎn)品。 12 月 9 日，我們將本來打算在雙 12 當(dāng)天開的 5 周年慶典晚宴，提前舉行，特地購買了幾瓶紅酒，大家開懷痛飲。第二天大家休息，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投 入工作。 12 月 11 日，白天依舊留 1 客服值班，物流人員全部待命開始打包活動(dòng)商品，所有需要提前準(zhǔn)備的物流材料，需要如何分配全部完畢。 12 月 12 日， 0 點(diǎn)鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導(dǎo)致部分服務(wù)器暫時(shí)性 癱瘓，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題，可想當(dāng)時(shí)的流量的驚人。朝歌也對(duì)我們的成績(jī)表示了肯定。 12 月 12 日上午，全公司所有人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產(chǎn)品。所有客服的心情大受影響，我們一直保持將旺旺群里面積極的消息 截圖反饋到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱情和信心，大家都表示有再次沖入前十的雄心。最后一小時(shí)的銷量是對(duì)我們?yōu)榱?12 號(hào)辛苦了幾天的所有同事最好的鼓勵(lì)，我們所有付出的努力沒有白費(fèi)，再一次證明了我們?cè)谶@個(gè)類目的地位。 14 日凌晨 2 點(diǎn)打包完最后一個(gè)包裹，所有發(fā)貨流程完畢。 這次活動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動(dòng)，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動(dòng)，我們銷售出去了近 20 萬其他的產(chǎn)品 . 后續(xù)活動(dòng)的安排繼續(xù)跟進(jìn)，這次準(zhǔn)備還是有點(diǎn)倉促，有了這次的經(jīng)驗(yàn)，下次一定更加充分。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損，但是特價(jià)款圖片效果很差，基本不會(huì)帶來銷量。 預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天 10 億的成交， 80%的銷量集中在 20%的大店鋪，我們屬于 80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的 2 億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在 5000 元。 五，團(tuán)隊(duì)配合： 美工：設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁，以及活動(dòng)廣告圖片。 推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。修改部分商品價(jià)格， 發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做得更好。 溝通不到位：事先沒有溝通好、老板沒有重視，提前制定促銷政策，最好制做宣傳 單張。 廠方?jīng)]有做好充分的準(zhǔn)備。 場(chǎng)地布置：氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。 需要改進(jìn)之處： 場(chǎng)地布置： 需提前溝通場(chǎng)地大小，如何擺放。包括：拱門、氣球、太陽傘、 x 展架、拱門、帳篷、促銷臺(tái)、吊旗、氛圍塑造，造勢(shì)，吸引客源。第四步，問客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策，下單，促成銷售。同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的體現(xiàn)。 工作細(xì)節(jié)：全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客，到店均可免費(fèi)體驗(yàn)蠶絲面膜。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁吸引客源進(jìn)店。 關(guān)于付款：建議店家備用刷卡機(jī)，暫時(shí)沒有的話，可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。 總結(jié)會(huì)：每晚開總結(jié)會(huì)議，每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷售目標(biāo)，并分解到具體數(shù)量。 雙十一促銷活動(dòng)總結(jié) (二 ) 11 月 13 日?qǐng)A滿完成了“ xxxxxxxx”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。取得較好的效果。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障 。 總結(jié)： ，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額 100 萬，實(shí)際售賣 63 萬，達(dá)成率僅 63%。 原因在于： ，導(dǎo)致客流量 1/10的顧客看到宣傳直接到了三站 。 ，造成宣傳有死角 。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。 除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除 了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。瑞爾中式： 146200元 。帝標(biāo)： 37100 元 。百強(qiáng)圣：17800 元 。 ，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條 (5G)3個(gè)，電視 2 臺(tái) (1599)，冰箱 2 臺(tái) (1299)，山地車 4 輛 (460)，自行車 5輛 (260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各 5 臺(tái) (299)，蠶絲被 10 床 (126)，電熱水壺 10 個(gè) (85)，電吹風(fēng) 18 個(gè) (56)，合計(jì)：27764元 。 D. 此次活 動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。 另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)： ,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng) 。加強(qiáng)與顧客的溝通。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方 案做出。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問征求更多的建議。本階段將就 (小區(qū)、裝飾城、店面 )外圈、 (宣傳、網(wǎng)絡(luò) )線上、 (人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品 )內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場(chǎng)來看，到底效果多大，難以界定。(小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。不僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn)，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹 (歪打正著，噴繪原本用在店面的。 )再加上，畫架、 x 展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。 (不足的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列 。現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來補(bǔ)上 。沒有簽字臺(tái)，正式度顯得不夠 。特別是活動(dòng)前兩天，首先對(duì)所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn)，解讀活動(dòng)的內(nèi)容要注意的細(xì)節(jié) 。 (還可以加強(qiáng)布置，比如氣球拱門加上條幅 。還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少 1m*1m。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期 。其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持。 總裁簽售及相關(guān)活動(dòng)，贏得市場(chǎng)的一部分資源 。對(duì)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。一個(gè)人發(fā)受到局限，必須建立嚴(yán)格的用人機(jī)制，由店面進(jìn)行跟蹤。 ) 人員層面： 整體人員相對(duì)充足 (某某、某某、某某、某某 /負(fù)責(zé)店內(nèi) )、 (某某、某某、某某 /負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng) )、臨促 2 名 (負(fù)責(zé)進(jìn) 場(chǎng)人流攔截 )。臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺，人數(shù)可以增至 5 名，門口 1 名負(fù)責(zé)形象展示、三樓 2 名分開負(fù)責(zé)人流攔截、店面 2 名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示， 5 人形成一個(gè)路線圖 。 (有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注