【正文】 訓(xùn)。沿著學(xué)無止境、教無止境、研無止境的方向努力。 一年來，我在學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過自己的努力，較好地完成了各項教 學(xué)任務(wù)和教育工作。不斷學(xué)習(xí)理論知識，積極參與學(xué)校組織的各項活動，堅決服從組織安排 。對待各項工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。在年級組辦公室，能主動為他人服務(wù)做好值日，和同事和睦相處。能積極創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生全面、主動發(fā)展的各種活動，讓學(xué)生的潛能和創(chuàng)造精神在豐富多彩的自主活動中得以充分釋放，個性得到充分的發(fā)展。在教學(xué)上，我熱愛自己的本職工作，也為之付出大量的心血和汗水。所以，平時的教學(xué)，我總是腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真地去對待。課前能做到熟悉教材，制作好課件，做好充分準(zhǔn)備 。 在教科研上，能積極參加教研組的各項學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，以教研計劃為工作重心，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，不斷研究以提高自身的教學(xué)水平。其次還 要積極主動參與教科研活動，提高自身文學(xué)修養(yǎng)，豐富文化底蘊。我相信，在總結(jié)本學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，下學(xué)期我將本著勤學(xué)、善思、實干的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭取在各方面取得更大成績。對此，我充滿信心，爭取為黨的教育事業(yè)作出更大的貢獻。 教師個人工作總結(jié)范文篇一 光陰似箭，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過。作為校骨干教師，這是學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)對我前幾年工作的肯定與鼓勵，我深知這既是一種榮譽，更是一種壓力與責(zé)任。愛每一個學(xué)生，時刻用自己的言 行去感染和熏陶他們，用自己的真誠、善良感化每一個學(xué)生 。做到教師無小節(jié)，處處是教育。 我深知讀書是一種良好的生活方式，所以經(jīng)常從繁忙的教學(xué)工作中抽出時間來閱讀。并把先進的教育教學(xué)理念應(yīng)用到具體的教學(xué)中去，積極去探索先進的教學(xué)模式爭取達(dá)到教學(xué)的最優(yōu)化。在走進課堂之前，總是要細(xì)心研究教參和教材，向其他老師虛心請 教，并針對班級學(xué)生的學(xué)情和自己的教學(xué)特點，追求課堂教學(xué)的高效化。 在班主任工作中，我深深意識到教育的藝術(shù)在于鼓舞和喚醒，教育的過程是創(chuàng)造性很強，又極富挑戰(zhàn)性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：捧出一顆心來，不帶半根草去。勤奮努力，奉獻愛心是 我當(dāng)班主任的信條。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看，教會他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關(guān)系，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。所以在班主任工作中也 取得了一些成績。作為骨干教師，我知道自己的工作還不夠完善，我將在以后的工作中不斷鞭策自己，使得自己在教育教學(xué)工作中取得更深層次的提高和發(fā)展。一眨眼，愉快的 20xx 年即將從我們身邊走過。 在學(xué)校的培養(yǎng)以及自身的努力之下， 20xx 年我被任命為鄉(xiāng)級的骨干教師，骨干教師它不僅是一種榮譽與肯定，更主要的是一種責(zé)任，是對我以后工作的鞭策。于是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長、學(xué)生對我的厚望。工作上能顧全 大局、以高度的責(zé)任心勇于并樂于承擔(dān)艱難任務(wù)，從個人得失 。熱愛、關(guān)心全體學(xué)生，對學(xué)生的教育做到動之以情，曉之以理。 面對瞬息萬變的信息時代，我清楚地認(rèn)識到：當(dāng)今是知識不斷更新的時代，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不落后于這個社會。 每一次的閱讀、聆聽專家們的報告后，總會在我的心靈深處引起一種震撼：作為一名新世紀(jì)的教師，必須要用創(chuàng)造智慧敢于面對現(xiàn)實、敢于面對問題、敢于抓機遇，不斷地追求自我的超越。 三、教育教學(xué)方面 我認(rèn)為一名合格的教師應(yīng)該不僅教學(xué)好，教研水平高，更重要的是要以教書為手段最終實現(xiàn)育人的目的。幾年來，我始終牢記這句話，以飽滿的熱情投入到我所熱愛的教育事業(yè)中。在備課的同時，不僅備教材，還備學(xué)生，讓學(xué)生在有限的時間里學(xué)會更多的知識。要想教給學(xué)生一碗水，教師自己必須得成為水的源泉，這樣才能滿足學(xué)生們千奇百怪的好奇心。積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教研活動。我認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本理念，甚至每句話、每個字都弄清楚。還充分選擇應(yīng)補充的資料，做到了有備而上。 隨著課程改革的不斷深入，我大膽的在課堂中引進新思路新方法，解決課上的問題。同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言生動有趣吸引學(xué)生，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生參與的主動性，使學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)。在看到一些成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足之處。力爭在新的學(xué)年中再提升自己的專業(yè)水平。 我在備課中關(guān)注教材、關(guān)注學(xué)生，在教學(xué)中完善了預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系，挖掘并利用好教學(xué)過程中有效資源，發(fā)揮自己在教學(xué)過程中的教學(xué)智慧，對自己的教學(xué)行為、教學(xué)效果等教學(xué)過程和結(jié)果進行經(jīng)常性的深層次的反思與評價。 總之，回顧一學(xué)年的工作，我雖然取得了一些成績，但成績只能代表過去。 第五篇：個人履職總結(jié) 個人工作履職總結(jié) 從我被煙草公司聘用的那天起，我就產(chǎn)生了一種信念，我將與煙草共成長。也從中學(xué)到了很多營銷知識，如 :微機操作、市場分析、庫存分析、客戶服務(wù)等。我從最初的網(wǎng)點營業(yè)員到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，雖然工作的性質(zhì)和方法都有了很大的變化，但以客戶為中心，效益為目的，一切為公司著想的宗旨卻老記在心 ,在我擔(dān)任永康片區(qū)客戶經(jīng)理的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下，在同事的幫助和客戶的配合下，我勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)，不 斷充實自我，較好地履行了自己的工作職責(zé)，取得了一定的成績也榮獲過先進個人，現(xiàn)將這期間自己在崗位上的工作做如下總結(jié)： 一、虛心學(xué)習(xí)、積極上進、不斷充實自我 在工作中，我們客戶經(jīng)理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”，是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。面臨激烈的市場競爭，做好客戶服務(wù)工作是我的職責(zé)，穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶，做好市場調(diào)查和市場分析 工作是我的任務(wù)，面對公司的一次又一次改革，在回顧過去慢長的風(fēng)雨歲月，我的 每一次學(xué)習(xí)、更新、進步，都是煙草推動了我、磨練了我，而我進步的最終目的便是讓客戶滿意，提高客戶對煙草公司的忠誠度，做到客、我雙贏。二要服務(wù)好客戶，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高的要求，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營 銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，根據(jù)客戶實際情況，調(diào)動客戶的積極性，設(shè)身處地為他們的利益著想，才能使他們成為我公司忠實的客戶。對客戶宣傳好每次訂貨前提前存款和法規(guī)宣傳，監(jiān)督所轄片區(qū)客戶守法經(jīng)營誠信賣煙；明碼標(biāo)價宣傳，指導(dǎo)客戶嚴(yán) 格執(zhí)行公司的明碼標(biāo)價規(guī)范經(jīng)營，柜臺展示醒 目，監(jiān)督客戶自覺維護陳列要求，提高視覺效果；指導(dǎo)客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率；對經(jīng)營品牌單一的客戶建議根據(jù)周邊的消費群體適當(dāng)增加適銷對路品牌提高收入；價格指導(dǎo)：利用自律小組優(yōu)勢對低價傾銷的客戶引導(dǎo)他們嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價，共同維護市場秩序提高獲利空間。對部份客戶宣傳好網(wǎng)上訂貨工作的開展，引導(dǎo)客戶積極參與配合，為此我在工作中特別注 重以下兩個方面： 首先，與客戶換位思考，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。 三、存在的問題和不足 不能學(xué)以致用 學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，思路不清晰，對相關(guān)政策盲目的學(xué)習(xí)，不能掌握要點，學(xué)以致用，靈敏度差，導(dǎo)致在工作中束手無策，感覺自己的知識不夠用，在與客戶溝通時沒有較強的說服力，工作結(jié)束后總與自己的計劃有一定的差距，達(dá)不到預(yù)期的效果。 交心、談心、關(guān)心客戶不夠，對客戶的思想了解不夠 就目前的工作壓力在完成任務(wù)指標(biāo)和重點品牌上柜時，有時卻忽略了客戶的商圈類型、經(jīng)營能力消費結(jié)構(gòu)而造成客戶對我們的不理解甚至產(chǎn)生抱怨現(xiàn)象。 工作創(chuàng)新意識不強，缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神 工作方法單 一、缺乏技巧（對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強的說服力）導(dǎo)致工作效果與預(yù)期存在一定的差距；有時遇到困難畏難情緒大，沒能認(rèn)真分析和找準(zhǔn)解決的方法。并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對卷煙營銷技巧和客 戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認(rèn)識，為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實的基礎(chǔ)。根據(jù)當(dāng)前我公司的卷煙營銷模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變單一的工作方法，認(rèn)清自己的工 作方向，才能更好的有效的服務(wù)客戶。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力。 通過努力，雖然取得一定的成績，但在工作中仍然存在著很多問題，離公司的要求還有 較大的差距。 二〇一二年十一月二十七日