【正文】 由此，傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊，與此同時(shí)，則更加強(qiáng)化了網(wǎng)上購物的地位。所以，這次以網(wǎng)上購物為背景的調(diào)查就旨在了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物的行為以及對(duì)其作出分析，更進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的態(tài)度。 四、調(diào)查方法 本次調(diào)查為問卷調(diào)查 問卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查 調(diào)查地點(diǎn)：燕京理工學(xué)院 五、調(diào)查對(duì)象和樣本量定： 按性別分，每個(gè)性別組抽 100人進(jìn)行調(diào)查 六、問卷設(shè) 計(jì)： ,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問卷 (問題設(shè)計(jì)與安排 )從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題 ,半開半閉式問題和開放式問題 (表面效度 )評(píng)估 計(jì)出來后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿 大學(xué)生網(wǎng)購情況問卷調(diào)查 你好！隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)購已滲透到各個(gè)領(lǐng)域。為了解我們學(xué)校的大學(xué)生網(wǎng)購的情況及其存在的問題，我們?cè)O(shè)計(jì)了這次的網(wǎng)購 調(diào)查問卷，希望您花幾分鐘的時(shí)間填寫這份問卷，謝謝配合！ ： A、男 B、女 ： A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 你網(wǎng)購的原因：（ ）（多選） A 便捷迅速 B 產(chǎn)品種類多樣 C 價(jià)格低廉 D 服務(wù)態(tài)度和信譽(yù)較好 ： A、 1 次 B、 2 次 C、 3 次 D、 4 次以上 ： [多選題 ] A、天貓 B、淘寶 C、京東商城 D、當(dāng)當(dāng) E、凡客誠品 F、拍拍 H、其他 ，您主要選擇哪類商品： [多選題 ] A、服裝和鞋類 B、數(shù)碼電子類 C、書籍類 D、化妝品護(hù)膚品 E、食品 F、其他 ，哪些因素對(duì)你影響最大： [多選題 ] A、價(jià)格 B、網(wǎng)友評(píng)價(jià) C、郵費(fèi) D、賣家信用 E、其他 :A、 100以下 B、 100200C、 200300D、 300以上 出 :A、會(huì) B、不會(huì) A、 5%以下 B、 5%10%C、 10%20%D、 20%以上 A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 A、團(tuán)購 B、限時(shí)促銷節(jié)日促銷 C、大牌折扣 D、無所謂 格相比 A、貴 B、差不多 C、便宜 ，你會(huì)選擇退貨嗎 A、會(huì) B、不會(huì) C、看情況 ？ A、網(wǎng)銀 B、貨到付款 C、信用卡支付 D、支付寶 E、其他 A、質(zhì)量 B、價(jià)格 C、商家信譽(yù) D、品牌 A、郵費(fèi)過高 B、安全性不高，容易存在欺詐行為 C、實(shí)際商品與商家描述不符 D、物品試用不方便 A、不評(píng)價(jià) B、很少，有時(shí)候會(huì) C、大多數(shù)情況會(huì) D、總是如此 A、快遞 B、平郵 C、 ENSD、其他 [多選題 ]A、發(fā)展空間很大，會(huì)被越來越多的人接受 B、短期內(nèi)不會(huì)較大發(fā)展 C、很難說，還存在很大問題 D、其他 調(diào)查結(jié)果 一、大學(xué)生 選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因 網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。 網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低商品的價(jià)格也就低了。 網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。 現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)例如宅急送、申通快遞等等。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力另一方面也方便了消費(fèi)者購物。而且網(wǎng)絡(luò)商店 24 小時(shí)的開放更大程度上方便了顧客不會(huì)受到營業(yè)時(shí)間的限制大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。大學(xué)生有著 較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。 大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析 從調(diào)查結(jié)果來看，服裝和鞋類占得比例最大，不管男女，絕大多數(shù)的大學(xué)生都選擇了服飾類的，其次是有一部分的女生選擇的化妝 品、護(hù)膚品。而書刊音影的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸也較為方便。而且可以看出大學(xué)生在選擇購物時(shí)一般選擇較便宜和實(shí)用性高的服裝生活用品及學(xué)習(xí)資料，這可能和大學(xué)生的收入能力小有關(guān)。而且用于網(wǎng)上購超過生活費(fèi) 50%的一個(gè)人也沒有，這可能跟大學(xué)生的生活費(fèi)基數(shù)不大有關(guān)系。大家的生活費(fèi)都是集中于 800~1500 之間，大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在100200段和 200300段，其中女生偏多。 大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購商品的滿意程度 大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng)，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”；沒有人選擇“很不滿 意”。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。這個(gè)群體占百分比大也是網(wǎng) 購發(fā)展的中堅(jiān)力量。而貨到付款的人占 24%，這個(gè)群體明顯對(duì)網(wǎng)上購物的質(zhì)量不是很放心，這也是網(wǎng)物以后發(fā)展所需改進(jìn)的地方。 調(diào)查總結(jié) 通過上述的調(diào)查報(bào)告，我們從問卷調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)等信息中整理分析得出：總體來說，大學(xué) 生對(duì)網(wǎng)購的商品還是比較滿意的。當(dāng)然，也存在著一些不足之處，就比如說，圖片跟實(shí)物相差很多，質(zhì)量得不到保障，售后服務(wù)、態(tài)度等都有待改善 大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：京東網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、天貓網(wǎng)等。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。 第五篇：大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告 常熟理工學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào) 查報(bào)告 時(shí)間： 20210627 作者：王文凱 對(duì)我們這些新時(shí)代的大學(xué)生，網(wǎng)購已經(jīng)不是什么稀奇的事了，就像我也經(jīng)常網(wǎng)購，網(wǎng)購確實(shí)給別人帶來了不少的便利，比如你需要一些東西學(xué)校又沒有，你就可以網(wǎng)購。但是許多人也對(duì)網(wǎng)購有許多的不同看法。 二、調(diào)查對(duì)象及方法 調(diào)查對(duì)象 :化學(xué)與材料工程學(xué)院大 一、大 二、大三學(xué)生 資料收集方法 :采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。 調(diào)查方法：對(duì)化學(xué)與材料工程院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為 60 的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為 22， 22， 16 的樣本。 三、調(diào)查的內(nèi)容： （調(diào)查問卷附在最后一頁） 四、調(diào)查結(jié)果分析 通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有 9 人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為 %；大二的有 15 人，占該層的 %；大三的有 11 人，占該層的 50%。另外，在前者中有 92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？有 %的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo) 準(zhǔn)。 大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的 %，其次是服裝 %，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的 %。 本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有 42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的 %和 %。每次購物的平均交易金額在 100 以下 和 100～５ 00 之間的人數(shù)都占總數(shù)的 %，其他金額范圍分布較少。 五、調(diào)查結(jié)果總結(jié) 通過本次的調(diào)查，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。 附錄 大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷 ？ 說明：如果您選擇“ A”或者“ B”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第 3 題 A 從來沒聽說過 B 聽說過但沒有接觸 過 C 偶爾在網(wǎng)上購買物品 D 經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品 ？ A 網(wǎng)購流程太復(fù)雜 B 網(wǎng)購不安全 C 其他 ，那么您接下來會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購嗎？ A 會(huì) B 可能會(huì) C不會(huì) ？ A 淘寶 B易趣 C拍拍 D當(dāng)當(dāng) E其他 ？ A 節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 B 操作方便 C 尋找稀有商品 D 出于好奇，有趣 E 追求時(shí)尚 ？ A 打折優(yōu)惠 B 節(jié)日促銷 C 商品種類齊全 D 商品介紹全面 E 其他 ？ A 圖書 B服裝 C化妝品 D禮品 E數(shù)碼產(chǎn)品 F食品 ？ A5000元以上 B10005000元 C5001000元 D100500元 ？ A 非常信任 B信任 C一般 D不信任 E非常不信任 10 在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？ A 有 B 沒有 ？ A 每周一次 B平均每月一次 C平均每季一次 D平均每年一次 ？ A 商品描述不清楚 B 品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多 C 面復(fù)雜，不易操作 D 站速度太慢 E100元以下 E 算方式