【正文】 2.團(tuán)隊(duì) 洗衣房任何崗位的工作都不是一個(gè)人可以做得來的，每一項(xiàng)工作都會(huì)有很多的工序如：兩小時(shí)內(nèi)要出品 50 張床單，那么這 50 張床單的流程就有：布草員從樓層收出 — 到洗衣房分揀 — 水洗洗滌 — 熨燙 —折疊 — 再由布草員送上樓層，要做到 2 小時(shí)內(nèi)出品，每一個(gè)崗位都必須快速的反應(yīng)，且還得絕對(duì)保證質(zhì)量，如果以上任何一個(gè)崗位出現(xiàn)短路，那么 2 小時(shí)內(nèi)出品就成了空話。團(tuán)隊(duì)精神在任何地方都是影響力最大的因素。 洗衣的流程確認(rèn) 為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌，這一方法的實(shí)施，有效的避免了相關(guān)投訴。 從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段（從小學(xué)升到了中學(xué)） 十一月 ： 出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故，因大足水質(zhì)本身不好，而我們目前也沒有水處理設(shè)備，但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。 被 在對(duì)客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時(shí)對(duì)有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)就放入烘干機(jī)高溫烘干，導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。 11 月 15 日，洗衣房在客衣服務(wù)中因細(xì)節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故（ 11 月 15 日 730 房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細(xì)節(jié)的疏忽而導(dǎo)致沒有折疊就送回給客人），這個(gè)投訴時(shí)體現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)工作做得不夠完善，監(jiān)管力度不強(qiáng)，我們的要求是，每一項(xiàng)工作，尤其是對(duì)客洗衣，從收到出的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽，只要每位客衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作，我想，要找出你們的問題都難。 12 月工作效益 12 月是綜合 911 月 3 個(gè)月時(shí)間所學(xué)到的理論與實(shí)操知識(shí)來進(jìn)行考核的月份，無論是對(duì)出品質(zhì)量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實(shí)，最終結(jié)果是，我們從高中順利升到大學(xué)了 四、效益分析對(duì)比 9 月的單件成本 元，是因?yàn)?8 月底洗滌試住房及員工制服等數(shù)量未進(jìn)行登記與當(dāng)時(shí)為了讓員工盡快熟練操作流程，實(shí) 行有一點(diǎn)洗一點(diǎn)的操作方法，加之配料不規(guī)范，所以單件成本較高 10 月 11 月的單件成本都是 元，是因?yàn)閱T工操作技能不斷得到提升，崗位操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化提升，但還未做得更好 12 月的單件成本 元，是因?yàn)閱T工對(duì)各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對(duì)成本控制進(jìn)行針對(duì)性的控制。 四、成本控制 （同時(shí)控制了水、電、蒸汽）主要方法有：每日成本總結(jié)會(huì)、洗滌劑每機(jī)配料登記、任何設(shè)備必須滿載運(yùn)作、員工對(duì)崗位操作方法更深層次的認(rèn)識(shí)，做到改用的必須 用，可以用但沒必要用的盡量不用；可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。 干燥方法（同時(shí)節(jié)約電、蒸汽）于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)約了半小時(shí)的蒸汽使用，在五星級(jí)酒店洗衣房來講，這種方式應(yīng)該是罕有的 ，但也絕對(duì)是有效的。 五、存在的問題 剛才，我提到了團(tuán)隊(duì)合作精神很好，但是，我們的責(zé)任感很差，經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量，出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。而是說要對(duì)本職工作高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真的去操作，避免出現(xiàn)問題，這才是我們所需要的。 雖然前面我說到，我們 12 月效益已經(jīng)很好了，但我們的速度還得再進(jìn)步，就算我們現(xiàn)在已升級(jí)到大學(xué)階段，但是離大學(xué)畢業(yè)還遠(yuǎn)著呢，學(xué)的東西也還很多。 員工服務(wù)技巧性較弱。 5：因硬件條件所限如水質(zhì)問題等，還未得到解決，直接造成質(zhì)量下降，成本損耗較大。 完美篇四： 2021 年 洗衣房工作總結(jié) 2021 年洗衣房工作總結(jié) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同事們 :大家好！ 伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下： 一、基本情況 洗衣房是房務(wù)部的部門之一，承擔(dān)并保障著全酒店的布草、工服、客衣的洗滌及收送。盡管洗滌量很大，但是在不斷地磨合與改進(jìn)中。最大限度的為合作單位考慮，保持了良好的合作關(guān)系。 為員工宿舍清洗布草件，平均每月件。 為員工縫補(bǔ)工服件，平均每月件。利用報(bào)廢布草為宿舍更換枕套個(gè)。 b、在 2021洗衣房完成外酒店洗滌量： 為集團(tuán)公司清洗布草件，平均每月件。 洗衣房為集團(tuán)公司及其他單位洗滌布草共計(jì)金額達(dá)元。 三、成本控制、節(jié)能降耗。再者，洗衣房的設(shè)備都屬電加熱，等等原因造成洗衣房的成本居高。在保證布草質(zhì)量、對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，杜絕浪費(fèi)。在洗滌、熨燙布草及工服時(shí)，采取先分類后集中洗、燙的模式，減少開機(jī)次數(shù)，以減少啟動(dòng)時(shí)所耗用的水和電。節(jié)能降耗是全酒店及洗衣房的工作口號(hào)，廢物再利用更是這一口號(hào)的充分體現(xiàn)。 對(duì)于工服的管理上，要求禮貌的問候員工，建立了一對(duì)一的換洗制度，檢查工服有無破損，有無遺留物。對(duì)不合身的衣服進(jìn)行簡(jiǎn)單改制。這種績(jī)效掛鉤的做法，大大提升了員工的積極性，激勵(lì)員工努力工作。 五、機(jī)器養(yǎng)護(hù) 洗衣房設(shè)備使用已有一年半之久，已過保修期。也會(huì)產(chǎn)生不同程度的機(jī)器磨損。因此，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)就 十分重要。另外，在機(jī)器有小故障的情況下，洗衣房領(lǐng)班都能及時(shí)處理。努力把洗衣房的工作做到最好。還可以降低用料量和零配件的磨損，延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命。 六、員工培訓(xùn) 我們洗衣房除了對(duì)新進(jìn)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)外，堅(jiān)持每天開班前會(huì)。使員工在不斷地學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、練習(xí)中，業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提升?？偨Y(jié)這一年的工作，雖說是在平穩(wěn)中不斷上升，小有成績(jī)。也是造成成本居高難下的主要原因。直接影響了洗衣房的接單量，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益無法繼續(xù)擴(kuò)展。門店收回的客衣太少，在到小區(qū)發(fā)放宣傳卡、節(jié)日特惠活動(dòng)、價(jià)格調(diào)整等舉措之后，從淡季到旺季收益都無大起色。（ ）員工素養(yǎng)和專業(yè)技能的不足?；径际橇憬?jīng)驗(yàn)。 在新的一年里，我將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)創(chuàng)新，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。 2021 年 8 月至今，洗衣房增加兩名護(hù)理崗， XX 任主任，洗衣工由家屬工負(fù)責(zé)洗滌。 2021 年，購置脫水機(jī)一臺(tái)，大型全自動(dòng)洗脫機(jī)一臺(tái)。 2021 年，新建洗衣房及辦公用房 610 平方米， 2021年 5 月 30 日拆除舊洗衣房，搬遷到新洗衣房，并安裝全自動(dòng)洗脫機(jī)一臺(tái)。 要做到病人與工作人員的被服分開，有色與無色被服分開洗滌，防止交叉感染。 負(fù)責(zé)全院舊被服的修補(bǔ)工作，發(fā)現(xiàn)破損的被服，及時(shí) 修補(bǔ)。 三、工作情況 2021年開始制做精神科用保護(hù)帶， 2021 年開始為婦產(chǎn)科制做嬰 兒包布，為醫(yī)院節(jié)約成本。 2021 年 5 月把原破舊的洗衣房拆除，搬進(jìn)了新建的寬敞明亮的洗衣房。 第四篇：醫(yī)院洗衣房個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院洗衣房個(gè)人總結(jié) (精選多篇 ) 醫(yī)院洗衣房工作制度 一、負(fù)責(zé)醫(yī)院各種被服、巾單的洗滌、消毒、制做、修補(bǔ)、干燥、燙平等工作，保證醫(yī)療、護(hù)理工作的需要。凡發(fā)現(xiàn)破損被服，應(yīng)修補(bǔ)好后再發(fā)放，做到發(fā)放的被服無破、潮和不潔。 四、嚴(yán)格操作規(guī)程和分類洗滌制度，防止交叉感染。 五、在天氣晴好的情況下將洗凈、甩干的各類被服涼曬到自然陽光下，以便于保證各類被服得到紫外線的光照。機(jī)械操作人員應(yīng)熟練掌握設(shè)備性能、不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或空轉(zhuǎn)。一般人員不得隨意修理，嚴(yán)防事故發(fā)生。 八、做到工作人員的工作服與病人的被服分開洗滌。 二、樹立全心全意為醫(yī)療服務(wù)的思想，領(lǐng)導(dǎo)洗衣工全面完成醫(yī)院各種被服的洗滌、消毒、制作、干燥、燙平、折 疊等任務(wù)。 四、教育全班工作人員，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，做好安全工作，防止發(fā)生事故。 六、做好洗滌、脫水等設(shè)備的保養(yǎng)，廢舊被服回收利用，節(jié)約水電和洗 滌劑。 八、及時(shí)完成科長(zhǎng)交辦的臨時(shí)任務(wù)。 二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證洗衣質(zhì)量，防止發(fā)生事故。 四、節(jié)約水電汽和洗滌劑，注意保護(hù)被服在洗滌時(shí)不受損壞。 六、做好修舊利廢、回收敷料 工作。 醫(yī)院洗衣房工作制度 一、負(fù)責(zé)醫(yī)院各種被服、巾單、回收紗布的洗滌、消毒、制做、修補(bǔ)、干燥、燙平等工作，保證醫(yī)療、護(hù)理工作的需要。被服報(bào)廢應(yīng)辦理證明，連同舊物報(bào)總務(wù)科批準(zhǔn)。 四、收回的污染被服，要及時(shí)分類消毒、洗滌、干燥、燙平、折疊分類放置， 做好供應(yīng)工作。做到發(fā)放的被服無破、潮和不潔。被服供應(yīng)要充足，對(duì)科室不開支欠條。做到隔離衣與病人被服分開、婦、兒科與其它科病人被服分開，有色與無色被服分開，棉化纖分開。機(jī)械操作人員應(yīng)熟練掌握設(shè)備性能、不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或空轉(zhuǎn)。一般人員不得隨意修理，嚴(yán)防事故發(fā) 生。 九、不準(zhǔn)私人洗滌、修補(bǔ)、制做被服。 醫(yī)院洗衣房管理制度 一、洗衣房工作人員必須遵守法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班。 三、被服清洗按分類洗滌，有院感要求的應(yīng)單獨(dú)清洗，清洗的被服必須干凈，無明顯血跡、污跡和破塤。 五、節(jié)約洗滌成本，機(jī)器在工作時(shí) 必須有專人監(jiān)看工作流程，不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或空轉(zhuǎn)，工作完成后及時(shí)關(guān)機(jī)。 七、工作時(shí)間不準(zhǔn)做私事，打私人 電話，私人洗滌。 九、熱忱做好被服上收、下送工作，按時(shí)按量完成任務(wù)，認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)目，按規(guī)定辦理交接手續(xù)并簽字，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)處理，每年大清點(diǎn) 1～ 2 次。 洗衣房 一、概況 洗衣房負(fù)責(zé)全院各種被服的洗滌、消毒、縫補(bǔ)、干燥、熨燙等工作，保證醫(yī)療、科研、教學(xué)和辦公的需要。 2021 年以前，有波輪式全自動(dòng)洗衣機(jī)一臺(tái)，立式洗衣機(jī)一臺(tái)。新購普通縫紉機(jī)一臺(tái)，電動(dòng)縫紉機(jī)一臺(tái)，鎖邊機(jī)一臺(tái)。 二、工作職責(zé) 定期到各病房、各科室收取污臟被服，及時(shí)分類消毒、洗滌、干燥、熨燙、折疊存放，發(fā)現(xiàn)破損被服，及時(shí)縫補(bǔ)后再發(fā)放。 加強(qiáng)洗滌機(jī)械的維修保養(yǎng)，做到使用到人，保養(yǎng)到人，責(zé)任到人，注意工作安全。 認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及時(shí)滿足臨床的需要。為供應(yīng)室洗滌消毒用包布，并承擔(dān)制做。如今，洗衣房洗 滌被服全部機(jī)械化，工作環(huán)境有所改善，工作條件不斷提高，工作質(zhì)量有了很大的提高。 醫(yī)院洗衣房班長(zhǎng)職責(zé) 一、在總務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理工作。 三、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收、下送，及 時(shí)滿足臨床的需要。 五、做好洗滌、脫水等設(shè)備的保養(yǎng)，廢舊被服回收利用，節(jié)約 水電和洗滌劑。 醫(yī)院洗衣房洗衣工職責(zé) 一、在洗衣房班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 三、愛護(hù)機(jī)械設(shè)備，按規(guī)定對(duì)器械設(shè)備定 期保養(yǎng)，不超負(fù)荷運(yùn) 行。 五、嚴(yán)格執(zhí)行各類被服、包布、工作服等的消毒、清洗制度， 防止交叉污染。 醫(yī)院洗衣房工作制度 一、負(fù)責(zé)醫(yī)院各種被服、包布、工作服等的洗滌、消毒、干燥、 燙平等工作，保證醫(yī)療、護(hù)理工作的需要。 三、回收的污染被服，要及時(shí)分類消毒、洗滌、干燥、燙平、 折疊分類放置，做好供應(yīng)工作。做到發(fā)放的被服無破、潮和不潔。被服供應(yīng) 要充足，對(duì)科室不開支欠條。做到隔離 衣與病人被服分開；婦、兒科與其他科病人被服分開；有色與無色被服分開；棉化纖分開。機(jī)械操作人員應(yīng)熟 練掌握設(shè)備性能、不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或空轉(zhuǎn)。一般人員不得隨意維修，嚴(yán)防事故發(fā)生。 八、保持工作間的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持班前清潔、周末大掃除制度。 二、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，做好安全工作，防止事故發(fā)生，并保證洗衣質(zhì)量。 四、認(rèn)真做好下收、下送工作，及時(shí)滿足臨床一線的需要。 六、節(jié)約水電和洗