【正文】 642 噸，同比增加 9174 噸。貨款回收保持 100%，較好地完成了集團(tuán)公司和我礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。做到了月月有活動(dòng)，次次見(jiàn)效果。通過(guò)大家的共同努力，幾次徹底的清理，煤場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生有了質(zhì)的變化，累計(jì)清理各種垃圾 700 余噸，浮煤、邊角煤500 余噸，有效地治理了煤場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。 在“雨季三防”工作上，銷售支部提前準(zhǔn)備、積極籌劃、制定措施、明確了責(zé)任人、成立了“三防”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“三防”突擊小分隊(duì)人員。 三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù) xx 年以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“ xxxx”重要思想，在自己 平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信組織。 xx 年一來(lái)，在礦黨政和銷售部黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，思想觀念進(jìn)一步提高。 為搞好我礦煤炭銷售工作，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，我每天多次深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握煤炭倉(cāng)儲(chǔ)情況，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)掌握第一手資料，確保銷售工作準(zhǔn)確無(wú)誤。在開(kāi)發(fā)用戶方面，我積極主動(dòng)配合正職領(lǐng)導(dǎo)走訪新老客戶，開(kāi)發(fā)新的煤炭銷售市場(chǎng)， 1— 9 月份計(jì)劃累計(jì)銷售 704000 噸，實(shí)際完成銷量 噸，超計(jì)劃銷售 噸。貨款回收保持 100%。 四、存在的問(wèn)題及下階段打算 存在的問(wèn)題 雖然 xx 年的工作取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)組織工作理論業(yè)務(wù)知識(shí)沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)研究，掌握的不夠準(zhǔn)、不夠深、不夠透。只知道埋頭工作，向上和向下的宣傳力度不夠。思想 僵化、認(rèn)識(shí)陳舊，只知道按部就班，不能做到有所創(chuàng)新，工作中缺乏亮點(diǎn)和特色。學(xué)無(wú)止境，書(shū)到用時(shí)方恨少，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被事業(yè)所淘汰。 努力創(chuàng)新。要做創(chuàng)新的“生力軍”，我們的差距還很大，但差距很大也意味著發(fā)展?jié)摿艽?、進(jìn)步空間很大。 回顧 xx 年以來(lái)的工作，雖然自己不遺余力，但由于能力有限，工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差有一定距離。篇三：煤炭銷售工作總結(jié) 煤炭購(gòu)銷部工作匯報(bào) 7 月 7 日供銷分公司正式掛牌成立，煤炭購(gòu)銷部人員于 8 月初陸續(xù)到位，定員定編 5 人。由于煤炭直供給南桐礦業(yè)公司，大大降低了我公司的資金風(fēng)險(xiǎn)。 二、客戶調(diào)研 沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，煤炭購(gòu)銷部首要的工作就是展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研，了解供方市場(chǎng)，調(diào)查需方市場(chǎng)，兩個(gè)月時(shí)間，我們走訪了桐梓、大方、遵義、萬(wàn)盛各區(qū)縣境內(nèi)的部分煤炭生產(chǎn)、加工、貿(mào)易企業(yè)，以及遵 義縣境內(nèi)的部分用戶單位：桐梓走訪了徐礦集團(tuán)的花秋一礦、二礦，渝能的官倉(cāng)、吉源煤礦。在合同的管理方面，專人負(fù)責(zé)，分類管理。現(xiàn)正在制訂系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，要讓煤炭購(gòu)銷部的每一位員工在最短的時(shí)間內(nèi)從門外漢成為煤炭購(gòu)銷行業(yè)的熟練人才。 五、存在的問(wèn)題 煤難買 目前貴州地區(qū)的煤礦受整合這個(gè)大政策的影響， 50%以上的煤礦停產(chǎn)整頓，產(chǎn)能大幅下降，加之貴州地區(qū)嚴(yán)重干旱，水電無(wú)法正常運(yùn)行，所以礦井所產(chǎn)原煤主要用于完成電煤任務(wù)，不能外賣。 在價(jià)格上，貴州各地加大征收煤炭出境調(diào)節(jié)基金的力度，間接促使煤炭?jī)r(jià)格上漲，增大采購(gòu)成本，加大了貿(mào)易難度。 煤難運(yùn) 貴州省確保電煤的九大措施中，明確封關(guān)政策，動(dòng)用各種手段，把持鐵路、公路各個(gè)關(guān)口，嚴(yán)控煤炭外流。據(jù)了解，途徑遵義的煤炭，多數(shù)被以種種理由沒(méi)收或強(qiáng)行送往電廠充電煤。由于我公司無(wú)配煤場(chǎng)地和人員，無(wú)法掌控質(zhì)量。目前，我公司正處于建設(shè)過(guò)程中，部分設(shè)備未到位，如計(jì)量衡、煤質(zhì)化驗(yàn)室等，造成了我公司在煤炭購(gòu)銷工作中無(wú)法計(jì)量，也無(wú)法掌握煤炭的準(zhǔn)確質(zhì)量。 鑒于以上情況，建議在保證資金安全的前提下，逐步有序的開(kāi)展煤炭購(gòu)銷業(yè)務(wù)。 古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。 回顧三個(gè)月以來(lái)的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)，在諸多方面存在不足。 首先，在不足方面，從主觀方面總結(jié)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，心有余而力不足。 古語(yǔ)云：故不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。所以沒(méi)有量的積累很難實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。銷售不單是跑出來(lái)的，銷售最重要的 是要學(xué)會(huì)思考，針對(duì)產(chǎn)品的定位來(lái)尋找意向客戶。 這一點(diǎn)尤為重要，煤炭市場(chǎng)持續(xù)低靡，供過(guò)于求，通貨膨脹，買方占領(lǐng)市場(chǎng)，客戶不僅在煤質(zhì)上有嚴(yán)格的要求而且在塊型上有十分苛刻的條件，所以要打開(kāi)銷路，必須以最低的成本投資來(lái)打造最適合市場(chǎng)煤炭。 市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用得不到充分發(fā)揮，有形的手參與過(guò)多，在這種形勢(shì)下，煤炭的生產(chǎn)及銷售沒(méi)有完全由市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制所引導(dǎo)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)難以體現(xiàn)，所以因客戶而異，針對(duì)不同的買主，適當(dāng)放開(kāi)優(yōu)惠價(jià)，使客戶感到自己占了便宜，進(jìn)而開(kāi)發(fā)更多的中小型客戶。 始終遵循價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)這個(gè)價(jià)值規(guī)律的表現(xiàn)形式，透過(guò)亭煤的使用價(jià)值來(lái)充分體現(xiàn)亭煤的價(jià)值，在理論上克服客戶的心理障礙，讓客戶徹底從心里上接受一分錢一分貨的理念。 沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不到的服務(wù)。在銷售煤炭之前，應(yīng)先把自己銷售出去，因?yàn)樵诤艽蟪潭壬?，客戶? 只買煤炭，他們更要買的是銷售人員的做事態(tài)度和服務(wù)的精神。 首先，在嚴(yán)把煤質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng)和穩(wěn)抓一部分大型客戶的需求量，以防產(chǎn)生壟斷。 最后，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格策略，發(fā)展最有潛力的中小型客戶，作為后續(xù)資源，逐步壯大中大型客戶，是三種客戶源內(nèi)部相互制約，相互促進(jìn)。避免流行戰(zhàn)略 —— 降價(jià)，這樣既打到對(duì)方也損害自己，形成負(fù)面效應(yīng)，進(jìn)入惡性循環(huán)。 提高技術(shù)含量，以最低的成本打造最適合市場(chǎng)要求的煤炭。 針對(duì)不同的煤種，打造最適合市場(chǎng)的塊型；根據(jù)不同的客戶，創(chuàng)造不同的市場(chǎng)。 集中化戰(zhàn)略。 實(shí)例：我在與甘肅平?jīng)?、天水的中小型客戶?lián)系的過(guò)程中，他們說(shuō)：“現(xiàn)在這兩地的煤炭市場(chǎng)一直由華煤、寧夏王洼煤、內(nèi)蒙煤占領(lǐng)著市場(chǎng)，你們的煤要在這里有銷路，必須在價(jià)格上先壓下去他們的價(jià)格，才能打開(kāi)市場(chǎng)，市場(chǎng)打開(kāi)了以后肯定是你們說(shuō)了算”。 調(diào)整生產(chǎn)銷售結(jié)構(gòu)，形成屬于亭南煤業(yè)的一條龍生產(chǎn)鏈。實(shí)例：在與外地客戶聯(lián)系的過(guò)程中，他們聽(tīng)到運(yùn)輸方面亭南煤業(yè)無(wú)力顧及時(shí)便會(huì)戛然而止。由于當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)條件，發(fā)展的進(jìn)度， 要解決屬于亭南煤業(yè)一條龍式的生產(chǎn)鏈目前難以實(shí)現(xiàn)，但相信由此思路，朝此方向發(fā)展，走出一條屬于亭煤的生產(chǎn)鏈將會(huì)指日可待。充分利用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，顛覆著傳統(tǒng)銷售模式，間接銷售威力巨大，利用互聯(lián)網(wǎng)，打出亭煤在各大搜索引擎上的曝光率，讓全國(guó)各地的客戶知道亭南煤業(yè)，堅(jiān)信是梧桐慢慢的會(huì)招來(lái)金鳳凰，打造出屬于亭南煤業(yè)的品牌。銷售業(yè)務(wù)員：焦軍芳 2021 年 9月 23 日篇五：煤炭銷售個(gè)人工作總結(jié) 工作總結(jié) 在繁忙的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下 ，通過(guò)自身的努力，基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在諸多方面還存在不足。 作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績(jī)，提高企業(yè)的知名度，以利益最大化為宗旨。因此，在銷售工作中，我必須努力提高 強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。 其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對(duì)重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對(duì)基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全，加速資金周轉(zhuǎn)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免 除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。 總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。梳理了思路，明確了方向。