【正文】 做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)。篇二：行政辦公室工作總結(jié) 辦公室 2021 年工作總 結(jié)及 2021 年工作計(jì)劃 過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、主要工作情況 （一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求， 過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“ 5+2”“、白 +黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē) 的忙碌身影。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。 （二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的 嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最 大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。 過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。 二、工作中尚待改進(jìn)的地方 辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難。辦公室工作的特點(diǎn) 是綜合、瑣碎，但又不可或缺。 （二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。 （三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提 升。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn)。具體工作計(jì)劃如下： （一）加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。 （三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)，工作情況總結(jié)如下： 一、思想方面 自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出最好的成績(jī)。同時(shí)追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。經(jīng)過(guò)今年的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。在工作初期，我首先認(rèn)真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。并且與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一起把 2021 年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。同時(shí)我對(duì)總經(jīng)理的公文資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理歸檔，以便查閱和管理。 （三）積極主動(dòng)的搞好文案工作 根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。 收集整理各種來(lái)文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。 （四）其他各類(lèi)行政工作 行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。 三、不足之處在這十個(gè)月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： （一）做事不夠細(xì)心。記得 ?? （二）缺乏創(chuàng)新精神。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。 （三）工作不很扎實(shí) .忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。比如 ppt 的運(yùn)用，由于很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有接觸，導(dǎo)致剛開(kāi)始無(wú)法很精通的使用 ppt 等辦公軟件。 四、改善之處 作為行政工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。要想融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。 五、未來(lái)工作計(jì)劃 （一）積極做好日常行政工作 協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。 做好公章的管理工作。 做好辦公用品的管理工作。真正把辦公室打造成開(kāi)拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。 （二）上半年共年收到各類(lèi)文件件，制發(fā)各類(lèi)文件件。其中，黨政聯(lián)席會(huì)議 9 次，信訪(fǎng)工作專(zhuān)題會(huì)議 2 次，其他各類(lèi)會(huì)議次，共印發(fā)會(huì)議紀(jì)要 12 份。 （三）安排和督導(dǎo)管委會(huì)各部門(mén)、單位辦理人大代表議案 5 件，建議條；辦理政協(xié)提案 2 件。制定了《東湖區(qū)信訪(fǎng)工作辦案程序》和《東湖區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)包案制度》，進(jìn)一步規(guī)范了信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理程序，極大 的推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的有序、扎實(shí)開(kāi)展。 （五）堅(jiān)持做好政務(wù)信息公開(kāi)工作。 （六）認(rèn)真審核把關(guān)各部門(mén)、單位的文書(shū)處理工作；認(rèn)真落實(shí)管委會(huì)和行政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的正常開(kāi)展提供了良好保障。 圍繞一個(gè)主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保管委會(huì)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。緊貼管委會(huì)工作思路，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，把握大局，認(rèn)真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當(dāng)好參謀助手。堅(jiān)持抓大放小，堅(jiān)持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)和重大決策，全面協(xié)調(diào)，認(rèn)真督查，促進(jìn)落實(shí)。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對(duì)上、對(duì)下、對(duì)內(nèi)、對(duì)外各個(gè)環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對(duì)上講實(shí)情，對(duì)下聽(tīng)呼聲，對(duì)內(nèi)多聯(lián)系，對(duì)外促交流，充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會(huì)重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時(shí)擬定督查方案， 進(jìn)行分解立項(xiàng)，將工作任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)、單位，明確責(zé)任，提出要求，積極開(kāi)展督促檢查。 二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。既立足大局，實(shí)事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，兼顧各方需要，保證任務(wù)的完成；對(duì)各部門(mén)提出需管委會(huì)解決的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)，把情況摸深摸透，把政策吃準(zhǔn)吃透，主動(dòng)思考提出辦法，兼顧各方，多商量，善處理；對(duì)群眾反映的問(wèn)題，耐心及時(shí)協(xié)調(diào)。 三是后勤保障上要有新突破。改進(jìn)工作方法，不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平。重點(diǎn)抓好政務(wù)公開(kāi)、行政許可法和《國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的實(shí)施工作。 五是隊(duì)伍建設(shè)上要有新突破。 三、 2021年工作思路 在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也在不斷 12 全文查看 第五篇：行政辦公室工作總結(jié) 行政辦公室 2021 年工作總結(jié) 辦公室工作千頭萬(wàn)緒 ,內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高 ,因此 ,2021年我們始終把提高管理水平 ,創(chuàng)造 良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說(shuō)話(huà)辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，因此在實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩；在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車(chē)輛管理、后勤管理及對(duì)外接待管理 中，做到了工作有序、行為規(guī)范。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫瑢?duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。 強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。 二、認(rèn)真總結(jié)，系統(tǒng)分析，努力克服缺陷與不足 在取得一定的成績(jī)與進(jìn)步下，辦公室沒(méi)有滿(mǎn)足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)自我批評(píng)自我反省使我們深刻認(rèn)識(shí)到在 2021 年的工作中還存在著以下三個(gè)方面的缺陷與不足： 有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟 的不夠透徹，上報(bào)情況不夠及時(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”，比較被動(dòng)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。 培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)。樹(shù)立良好的工作形象。 發(fā)揮職能作用。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努 力提高謀事、干事、成事的能力。 新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的