【正文】 促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人 員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度 ，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。 二、今年取得成績 在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。 三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解 決問題的能力。 三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、 智慧和青春。部門的工作也逐漸步入成熟。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。 _年 9 月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理， _年 10 份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼 ，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。截止年底共與 54 家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。 三、不足之處 對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少； 對會議信息得不到及時的了解 在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。 2020個人工作總結(jié)簡短精選 5 篇 第四篇： 2020 個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短（共） 作為一名年輕工作者，今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多，所以要不斷地努力工作，并做好總結(jié)。 個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇一 回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下： 一、日常管理工作 樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始， 盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。 三、存在的問題 半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。第二。第三。 四、下半年的 工作計劃 積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。 加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。 對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。 在接下來的日子里，我要努力改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu) 點(diǎn)，爭取取得更大的工作成績，為部門創(chuàng)造更大的價值。只有這樣才能讓我們熱愛自己的工作，才能讓我們在自己平凡的崗位上做出成績。 在大型的百貨公司里擔(dān)任保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。一是抓隊伍建設(shè)。提高。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。由于我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。 “大事小事認(rèn)真做，重復(fù)的事情快樂做”，我一直以來都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決，嚴(yán)格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會在以后的工作中努力克服。 在我 看來無論做什么工作都要以一個認(rèn)真的態(tài)度對待?；仡檶⒔?2 年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來我們重點(diǎn)抓了三項工作。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠 科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。由于我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。 “大事小事認(rèn)真做，重復(fù)的事情快樂做”，我一直以來都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決，嚴(yán)格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會在以后的工作中努力克服。 個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇三 時光如梭，一年的見習(xí)期即將結(jié)束。下面我把本的工作做簡要的匯報總結(jié)。同時配合組里搞好教研活動。服從安排，人際關(guān)系融洽。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上總結(jié)的教育教學(xué)隨筆和論文被學(xué)校推薦發(fā)表和參加比賽。上課時注重 學(xué)生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。 認(rèn)真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié)，對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。 注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。通過開公開課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。通過向老教師、幫教老師的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的基本功，在學(xué)校組織的青年教師基本功比賽中，是唯一一個獲得二等獎的新教師。我平時非常注重與學(xué)生的交流，通過與學(xué)生談心，家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活。 走進(jìn) 21 世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。我一定再接再厲，努力工 作。 一、思想方面在工作初期，我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。我始終以飽滿的熱情迎接每一天 的工作，始終以 100%的狀態(tài)對待工作。工作證制作 。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。 ，完成了近 20 年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入 到工作中去。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。 以上是我對四個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。 對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理，都有哪些。 8月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi) 6 市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時，有人可選，有人用 。 招聘情況統(tǒng)計表： 810月份 在招聘工作中遇到的問題與建議： A：專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成 。 (如報紙、各類招聘會 )。 在淡季人才需求量較少的時候，要進(jìn)行人才儲備。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。 二、薪酬相關(guān)： 8 月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。完成總部員工薪酬套級及對比分析 。 通過參與這幾項公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。述職報告的整理匯總 。集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放 。 領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作 。具備一定的溝 通、協(xié)調(diào)能力，細(xì)致、認(rèn)真、有耐心，服從指揮 。具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗，心態(tài)平和。缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動法規(guī)的深度研究，以及缺乏一定的主動性。在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，提高自身的執(zhí)行力。有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。 ②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí) 。 五：總結(jié) 我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。 2020個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短精選 5 篇 第五篇： 2020 個人師德師風(fēng)總結(jié)簡短 樹立良好的師德師風(fēng)，更加懂得教書育人的使命感和責(zé)任性，爭取做一個合格人民教師的信心。仔細(xì)回味，充滿著生機(jī)和活力的小學(xué)英 語已經(jīng)陪我走過了又一個年頭。在這一年里，我付出辛勞，收獲成功，與我的學(xué)生們一起品嘗了成長的苦與樂。 本學(xué)期，每個英語教師都是在忙碌中渡過的。但我力求在教學(xué)中做到扎實(shí)，有效，讓每個學(xué)生都有所收益，上好每一節(jié)課，帶好每一個學(xué)生。思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事 業(yè)以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。一學(xué)期來，積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如：學(xué)習(xí)黨的“十 x 大”精神等。遵守學(xué)校的規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。但是，我發(fā)現(xiàn)自從小學(xué)讀了兩年后，好奇心逐漸減弱。 面對一些整體學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的態(tài)度誤區(qū)。吃不 飽的那部分學(xué)生就會產(chǎn)生以下情緒：上課或講練習(xí)的時候，就會馬虎，注意力不集中。就責(zé)怪學(xué)生，并因此加強(qiáng)反復(fù)訓(xùn)練。 我體會到：學(xué)生學(xué)習(xí)語言的能力是因人而異的。而且教師可根據(jù)不同學(xué)生之間的差異去因材施教。從激發(fā)學(xué)生的興趣入手。學(xué)生的學(xué)習(xí)類型是有差異的。學(xué)生的喜愛也不一樣，有的喜歡聽說法，就是一直看著老師，聽老師說，很少看書本 。因此，必須運(yùn)用多元化的教學(xué)方法，激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能讓他們喜歡英語。利用直觀教具、動作、表情和玩游戲等方法吸引學(xué)生，讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)。所以在課堂教學(xué)中要特別注意學(xué)生的興趣的培養(yǎng)。每課講授完后，要求學(xué)生必須讀熟，會默寫單詞，會做基本的對話練習(xí)。在班級選出讀音規(guī)范的科代表，由教師指導(dǎo)培養(yǎng)好科代表。要求每節(jié)課前學(xué)生聽寫十個單詞，必須做到完全正確。 最后，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我常常不滿自身現(xiàn)狀，不斷提高自身的專業(yè)理論和教學(xué)能力。除此之外，業(yè)余時間我還讀了許多書和雜志，英語知識等各方面均取得長足進(jìn)步。并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。 當(dāng)然，由于教學(xué)經(jīng)驗的不足，在教學(xué)過程中走了不少彎路，我知道還有許多不足之處。 個人師德師風(fēng)總結(jié) (二 ) 根據(jù)連云港市教育局關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民來信”的文件精神，我校認(rèn)真開展了師德師風(fēng)集中教育活動。 為切實(shí)加強(qiáng)集中教育活動的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校專門建立了“師德師風(fēng)集中教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，由校長李德強(qiáng)同志任組長，梁培斌、劉軍吉任副組長，徐立田、陸遠(yuǎn)進(jìn)、單紀(jì)聲、顧陽光、 。 二、認(rèn)真組織