【正文】 化和優(yōu)質(zhì)的服務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。從 ____年至今一直擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。 二、業(yè)務能力： 多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務 預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感?；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。 我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做 貢獻。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。 公司員工個人工作總結(jié)五 領(lǐng)導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。 首先第一項是我的工作內(nèi)容， 那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容： 投保單的初審、登記、交單 保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記 報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理 )本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表 庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記 第二部分，是個人成果和不足的總結(jié) 首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生， (減少問題件 )以便 提高承保速度。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等， 讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高。 公司員工個人工作總結(jié)五篇 2020 第四篇： 2020 公司普通員工個人工作總結(jié) “學無止境”，僅有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自我在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好工作盡一份自我的力量。 既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。如果一個員工不能站在夢想的高度上去看待自我的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就十分渺茫。 然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自我被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有 得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣貌。如果沒有，你就應當摒棄埋怨，進取進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你的努力，盡可能的發(fā)揮自我的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。 企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。個人往往習慣于從自我的角度出發(fā)，研究問題往往先研究自我 ，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性 。所以，對于領(lǐng)導分配的工作任務，我們必須要不折不扣地去執(zhí)行。 三、高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身本事。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。文憑是鐵飯碗，是會銹的 。”當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。在實際的工作中，對待自我，對待工作，必須要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有 可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。 在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，可是，最重要的條件就是要有團隊精神。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的本事，也難以把自我的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā) 揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。 五、自信樂觀，進取向上。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會到達成功的顛峰。如果你沒有做今日這件事情，也許你就永遠不會明白給自我一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人應當自信而不自負，執(zhí)著而又不僵化。 六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。或許因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。誰也不能夠認為自我已經(jīng)到達了境界而停步不前，趾高氣揚。所以，在實際的工作中，我們必須要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務實，腳踏實地的做好每一件事。而是應當可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動。雖然也許最終試出自我的重量可是二三斤，但我們也會得到自我的東西。而如果一開始就明白自我僅有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會一事無成。 找到自我的 個性并肯定它，按照自我對自我的期望去塑造自我，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實習工作中學有所獲的喜悅，感受了與同事一齊忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。 一、檢討失誤勇于改過敢于擔當 今年七月份中旬，為了報考研生入學考試，我特向?qū)嵙曣犝埣購臍J州實習隊回成都。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴重后果。于此事，我一向深刻檢查自我反省自我，我不是紀律渙散之人，可是想事缺乏嚴謹周全，做事沖動稍顯浮躁。 二、學習認真努力實踐學有所獲 過完春節(jié)，在親友的 祝福聲中，我再次踏上培育了我的大慶，繼續(xù)我的實習工作。按照自我一貫的學習程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結(jié)合操作鍛煉動手本事，進一步鞏固強化所學方法。五月份，順利完成大慶的實習任務。 欽州位于祖國的大西南，氣候濕熱難當，剛離開的北方的我從嚴寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。剛到欽州，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學習，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。 金秋送爽，也送達了我離開欽州的 通知。和另一部早已翹首以望的實習隊員會合。我安下心來專心學習。 三、協(xié)助開工努力工作完成任務 廣西石化開工，任務繁重，我有幸選出來參與開工，給予必要的協(xié)助。在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時準確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻了自我的光和熱。我感受了石化基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，理解了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗，為以后四川石化的開工做好前期準備工作。但其之余，我發(fā)揮我的愛好，進取寫稿，支持實習隊的宣傳工作，把監(jiān)測部實習隊的成績、精神風 貌和風采向外報道，給予全面展示 !此工作，略有成績，有幾篇報道還被選上公司主頁，并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。化驗工作中，我還有“航煤”和“塑料”兩大項目不曾接觸，我要花時間去學習 。在宣傳上，我必須筆耕不輟盡全力支持實習隊的工作 ! 2020公司普通員工個人工作總結(jié)范文三 2021 即將結(jié)束，在這一年 里我收獲很多?；厥走@一年，我對自我做了如下的總結(jié)。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應當謙虛好學，多向領(lǐng)導，長輩們請教，學習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷提高，努力向上，彌補自我的不足之處。我進取主動，遇到困難勇往直前，不推卸職責，不懂就問，團結(jié)同事，配合領(lǐng)導，創(chuàng)造條件去完成任務，爭取做到令領(lǐng)導滿意，令自我欣慰。同時結(jié)合自我的工作經(jīng)驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。在今年的下半 年，我因公司需要，到化工有限公司學習裝置的操作。在學習中，我進取向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結(jié)每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。公司僅有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，僅有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，員工自我才能獲得應當?shù)玫降男剿?，公司也才能運轉(zhuǎn)下去。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加完美。在技術(shù)上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自我 的短處。 我堅信我會做的更好 ! 2020公司普通員工個人工作總結(jié)范文四 時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的 2021 年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進行如下總結(jié) : 作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開 拓進取，切實履行崗位職責。 業(yè)務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下，第一時間掌握新業(yè)務，熟練操作新系統(tǒng)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì) 性的學習和提高，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。每一天以高度的職責心和敬業(yè)精神對待自我所從事的各項工作， 嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發(fā)生。工作認真，態(tài)度進取，不計較個人得失 。無故不遲到、不早退。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。如 :有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自我的知識面。經(jīng)過這一年的工作 ，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。 第五篇： 2020 自來水公司員工個人工作總結(jié) 總結(jié)是我們工作中必不可少的一件事情，作為一名員工，想要成長，就需要從反思和總結(jié)中做起。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從 20__年 3 月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對 各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。 20__年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。 三、以人為本，狠抓隊伍建設 公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。 四、生產(chǎn)經(jīng)營情況 安裝工程： 1— 10 月完成工程產(chǎn)值： 110 萬元。 五、管網(wǎng)更新改造情況 改造 (育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū) )供水主管。 協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距。改表到戶工作仍需加大力度。 縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。 用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾