【正文】 辦公桌應(yīng)保持干凈整齊，辦 公用品放置有序。 遵守公司《衛(wèi)生管理制度》。 員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，注意節(jié)水、節(jié)電及辦公耗材，不得浪費(fèi)公司財(cái)物。 出現(xiàn)故障通知行政人事部及時(shí)聯(lián)系維保人員進(jìn)行維修。 電腦軟件安裝 公司內(nèi)禁止私自安裝任何軟件產(chǎn)品； 如因工作需要，需安裝其他軟件，向部門主管申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)行政人事部同意并備案 后，由行政人事部負(fù)責(zé)通知人員安裝； 禁止隨意下載任何軟件，常用軟件由行政人事部責(zé)成相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安裝，共享使用。 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 因兼職影響本職工作或有損公司形象。 員工第一次接受上述額外報(bào)酬時(shí)，將被視為辭職，且員工應(yīng)向公司支付一個(gè)月的薪金，并支付員工手冊(cè)中規(guī)定的其他補(bǔ)償。 不得將易燃、易爆品帶入辦公室。 員工應(yīng)積極參加消防演練，學(xué)習(xí)掌握消防、突發(fā)性事情發(fā)生時(shí)的應(yīng)急常識(shí)。 外出辦公需向直接領(lǐng)導(dǎo)講明且得到批準(zhǔn)，并做外出登記，寫明所去地點(diǎn)，保持聯(lián)絡(luò) 渠道暢通。 九、職務(wù)行為準(zhǔn)則 公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。 在員工招聘或任用上，公司倡導(dǎo)舉賢避親或好友回避的原則，為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；與員工有親屬關(guān)系不應(yīng)向公司推薦。 員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng) ： 以公司名義考察、談判、簽約。 代表公司出席公眾活動(dòng)。 個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資： 參與和自身經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)系的。 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。 員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受商戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。 員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，如遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；個(gè)人侵吞的，以貪污論。 第六章保密條例 全體員工都應(yīng)保護(hù)公司機(jī)密信息、文件及軟件，并有義務(wù)不向任何第 三方或未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人傳遞、透露、轉(zhuǎn)交、使用、出售、轉(zhuǎn)售、租借或以其他任何形式使用相關(guān)保密資料。職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其它有關(guān)經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的資料。 文件包括：備忘錄、筆記、信函、計(jì)劃、錄音等。 第七章員工錄用 一、招聘原則 公司崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，原則上先內(nèi)部調(diào)整，再對(duì)外招聘。有下列情形之一者，不得聘用： 未滿 18周歲的。 吸食毒品或有其它不良嗜好者。 道德敗壞者。 不符合其它錄用條件者。 三、入職 :員工入職到行政人事部辦理如下手續(xù) 如實(shí)填寫員工登記表（包括是否與其他單位建立有勞動(dòng)關(guān)系及社保狀況等） 如實(shí)提交身份證、學(xué)歷證、職稱證等原件，公司留存復(fù)印件 按照公司規(guī)定崗位應(yīng)提供的有關(guān)證件 一寸免冠照兩張 健康證明或在報(bào)名表中填寫本人健康狀況 新老員工要確保提供的人事信息真實(shí)無誤，如有變更應(yīng)通知部門主管，并報(bào)行政人事部備案，如因個(gè)人信息變更后未作及時(shí)通知和更正，造成信件、物件、資料等不能及時(shí)送達(dá)的，后果由員工自負(fù)。 五、正式錄用及合同簽訂 正式錄用員工須與公司簽訂勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議（入職一個(gè)月內(nèi)），勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。 二、公司做出的調(diào)動(dòng)決定，員工應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。晉升條件： 一、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心。 三、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、嫻熟，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容充分了解。 五、具備良好的協(xié)作、溝通能力。 七、具備其他與晉升職位相關(guān)的學(xué)歷水平、綜合能力和任職資格。調(diào)動(dòng)要求： 因公司工作要求，或員工達(dá)不到本崗位任職資格要求的，公司將對(duì)員工的工作崗位、工作內(nèi)容、工作職責(zé)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)有可能會(huì)對(duì)員工的工資、職務(wù)做相應(yīng)調(diào)整。參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?，忠誠(chéng)敬業(yè)于公司。由行政人事部及用人部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 三、崗中培訓(xùn)：培訓(xùn)形式主要包括委外培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)。 五、凡由公司選拔參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工 ,其費(fèi)用由公司支付。屬國(guó)家規(guī)定必須持證上崗的特殊工種人員的培訓(xùn)，員工應(yīng)積極參加培訓(xùn)，并按期換證、驗(yàn)證，持證上崗，公司按規(guī)定提供帶薪學(xué)習(xí)培訓(xùn)假期。 第十章考勤制度 一、目的：嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，保證工作秩序，提高工作效率。 三、考勤記錄管理 全體員工上下班實(shí)行打卡制度。 全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，作為評(píng)比先進(jìn)員工的基本條件之一。遲到、早退或其它原因未打卡的，每次罰款 10 元；遲到、早退或擅離職守、未經(jīng)批準(zhǔn)而不到超過30 分鐘者，均按曠工處理。 凡曠工一天者扣除三天的工資并扣除年終獎(jiǎng)的 20%。 行政人事部履行勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督檢查職責(zé)，若發(fā)現(xiàn)有擅自離崗行為的，每次罰款 10 元，超過三次的或每次超過 1 個(gè)小時(shí)的，按曠工一天處理。各部門主管須科學(xué)合理安排工作，在有限的工作時(shí)間內(nèi)提高工作效率，嚴(yán)格控制加班。員工應(yīng)以工作為重，不得以借口搪塞，拒絕加班。 對(duì)經(jīng)各部門主管及主抓領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)安排超時(shí)工作的員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。具體休假辦法參照《勞動(dòng)人事管理制度》。 二、年假帶薪年假依照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，結(jié)合員工在本單位的工作年限設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)年休假。根據(jù)工種、工作性質(zhì)不同，員工享受年假有所不同。員工年初做出全年休假計(jì)劃，部門匯總審查調(diào)整后報(bào)行政人事部備案。 三、 婚假員工結(jié)婚，須持結(jié)婚證明提前申請(qǐng)婚假，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可休假。對(duì)早婚、再婚、特殊部門（指 24 小時(shí)必須留人上班的崗位）的婚假、試用期人員的婚假，及婚假期間月工資的計(jì)算方法，均依照《勞動(dòng)人事管理制度》執(zhí)行，婚假包括公休假、法定假日在內(nèi)。直系親屬指配偶、子女、父母或配偶之父母。非直系親屬（表親除外）指：?jiǎn)T工本人及配偶的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹，兄嫂弟媳、姐夫妹夫。 需要住院治療、手術(shù)的，請(qǐng)病假必須出具發(fā)票及建議休息的醫(yī)囑證明。 超過醫(yī)療期不能從事原工作，公司根據(jù)崗位要求調(diào)整工作后仍不能勝任的，視為自動(dòng)辭職。 員工提供虛假病休診斷證明書或病休診斷證明書開具的病休時(shí)間與實(shí)際情況不符的，病假不予認(rèn)定。 六、事假：?jiǎn)T工有事又必須親自處理，可請(qǐng)事假。試用期員工請(qǐng)病事假時(shí)，按請(qǐng)假實(shí)際工作日扣發(fā)工資，試用期累計(jì)超過 5 天假期者解除試用 (特殊情況 以公司批示為準(zhǔn) )。以上假期均包括公休假及法定假日在內(nèi)。獻(xiàn)血之前應(yīng)向部門主管講明之后，持獻(xiàn)血證請(qǐng)假休息。有突發(fā)事情需要本人處理或本人生病，須在上班前 15 分鐘內(nèi)致電部門主管或主抓領(lǐng)導(dǎo)，事后及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)假條，病假的須提供醫(yī)院診斷證明。雖請(qǐng)假但因未交待工作而造成工作無人接續(xù)的，視為請(qǐng)假手續(xù)不全。 不按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或弄虛作假者，請(qǐng)假未被批準(zhǔn)的，一律按曠工處理。超過 5 天 由總經(jīng)理審批，并告訴主抓考勤負(fù)責(zé)人。 薪資結(jié)構(gòu) 公司薪資結(jié)構(gòu)分為：職員系列、工人系列、消防治安系列等三個(gè)系列工資體系，職員系列：月收入總額＝基本工資 +職務(wù)工資 +崗位工資 +津貼其中客服員為統(tǒng)一崗位工資，月收入＝工資總額 +延時(shí)工資 +考核工資工人系列：月收入＝基本工資 +崗位工資 +津貼 +補(bǔ)貼 消防治安系列：月收入＝基本工資 +考核工資 +節(jié)假日包干工資 +補(bǔ)貼 +津貼 (獎(jiǎng)金：公司根據(jù)效益進(jìn)行計(jì)發(fā) ) 公司依崗位不同將工資等級(jí)劃分一到十六級(jí)不等。 發(fā)薪日期 公司實(shí)行工資月薪制形式。經(jīng)批準(zhǔn)的加班采取計(jì)時(shí)制，按照《勞動(dòng)法》規(guī)定計(jì)發(fā)加班延時(shí)工資。繳納的社保金的比例按照開封市規(guī)定執(zhí)行。 第十三章獎(jiǎng)懲條例 對(duì)于模范執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，在工作中作出優(yōu)異成績(jī)的員工，公司將視情況給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 一、公司對(duì)下列情況予以表彰： 年終被評(píng)為優(yōu)秀員工。 為公司創(chuàng)收，效益顯著的。 為經(jīng)營(yíng)戶挽回重大損失，受到商戶三次以上表彰的。 節(jié)約資金、節(jié)儉費(fèi)用、節(jié)能降耗，事跡突出的。 維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止事故發(fā)生或挽救降低經(jīng)濟(jì)損失有功的。 1領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的。獎(jiǎng)勵(lì)方法： 大會(huì)或通報(bào)表揚(yáng) 獎(jiǎng)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 晉升提級(jí) 崗位調(diào)整 二、公司對(duì)以下情況給予處罰： 違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度細(xì)則、準(zhǔn)則，造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的。 部門考評(píng)中三次以上均處末位，工作不積極主動(dòng)經(jīng)常怠工業(yè)績(jī)不佳的。 不服從工作調(diào)動(dòng)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)；挑撥是非，惡語中傷，不團(tuán)結(jié)同事，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的。 工作中徇私舞弊，收取好處，損害公司利益、信譽(yù)及形象的。 泄漏 公司秘密，造成市場(chǎng)不穩(wěn)定或其他不良影響的。 1玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的。 1濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影 響的。 1有其他違紀(jì)違章行為，董事會(huì)或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)予以處罰的。特殊情況由公司領(lǐng)導(dǎo)直接決定。對(duì)員工的處理決定須書面通知本人，并記入員工個(gè)人檔案。 四、損失賠償員工損壞財(cái)物應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以賠償。凡人為因素造成物品損壞，要按其價(jià)值比例賠償。 價(jià)值在 10000元以上 50000以下，按原價(jià)的 10%50%的比例賠償。 因員工的故意或過失造成公司以外財(cái)物損壞、丟失等情況的賠償標(biāo)準(zhǔn)，視具體情況報(bào)公司批準(zhǔn)。 二、辭職性解聘。 試用期滿后員工辭職，應(yīng)提前 30 日以書面的辭職報(bào)告形式告知公司，辦理相應(yīng)的工作交接手續(xù)。 三、辭退性解聘有下列情形之一者，可辭退性解聘 向公司提供個(gè)人虛假信息資料的。 因病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作的，也不能從事公司另行安排的工作的。 工作表現(xiàn)及工作能力不能達(dá)到公司或部門的崗位要求，不能勝任本職工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。 嚴(yán)重違反勞 動(dòng)紀(jì)律和公司依法制定的規(guī)章制度的。有下列情形之一者，視為嚴(yán)重違紀(jì) 21 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的。 未經(jīng)批準(zhǔn)在外兼職或私包工程的。 為個(gè)人獲得好處不實(shí)事求是誤導(dǎo)公司作出錯(cuò)誤決定的。 偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料，出賣公司商業(yè)機(jī)密，造成嚴(yán)重影響和后果的。 連續(xù)曠工 3 天年累計(jì) 5 天的。 1不服從公司調(diào)動(dòng)分配的。 1雖未造成經(jīng)濟(jì)損失，但影響公司形象，給公司造成惡劣影響的。 1未能履行崗位職責(zé)，嚴(yán)重失職，造成工作混亂的。 同公司無債務(wù)糾紛及其他糾紛的員工自動(dòng)離職，其勞動(dòng)合同自行終止。 22 自動(dòng)離職員工不予結(jié)算任何工資、福利。 五、離職手續(xù)的辦理 解除勞動(dòng)合同或辭退員工，由部門主管提出意見（辭職者，由本人提出辭呈），按規(guī)定履行核查程序后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政部人事管理監(jiān)督辦理有關(guān)手續(xù)，并予以備案。 第十五章附則 員工手冊(cè)是員工學(xué)習(xí)、了解企業(yè)文化、基本規(guī)章制度的重要資料。公司員工人手一冊(cè)，以作為員工入職的向?qū)Ш推綍r(shí)學(xué)習(xí)、查閱之用。 本手冊(cè)為受控資料，員工應(yīng)妥善保管，不得外傳與外借，嚴(yán)禁涂改手冊(cè)內(nèi)容。如有丟失，按每本 50 元賠償；破損調(diào)換時(shí)按每本 10 元收