【正文】 極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們?cè)儐?wèn)，就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室 ，或是耐心的解答他們的問(wèn)題。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。臨床實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格 的制度。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。在門(mén)診，有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門(mén)診輸液的臨床觀察等等。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行，換來(lái)了無(wú)數(shù)門(mén)診患者的健康和笑容。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi) 有什么比擁有健康的身體更重要的，面對(duì)一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè)，我要把我的快樂(lè)傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。 心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才會(huì)有方向，在新的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹(shù) 品牌。 說(shuō)句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待；另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；第三，對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理；第四，針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范；對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工 友個(gè)人；第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。第六 ，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的發(fā)展需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水 、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。 雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。 二、勤奮工作，加快工作速度與效率 自從 8 月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做 好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。 總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量 ! 作為公司的行政文員，回顧年?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 個(gè)人述職報(bào)告篇 4 本人自 1993 年入伍以來(lái)，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。中專畢業(yè)之后 ，為提高我的滅火救援技術(shù)理論， 1999 年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取，在三年的大專函授學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識(shí)，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手，先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書(shū)籍，堅(jiān)持集中授課，通過(guò)學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。根據(jù)保衛(wèi)對(duì)象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的“六熟悉”資料卡。 三、靈活運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，發(fā)揮救援力量的效益 現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi)，能源、交通火災(zāi)等，這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā)，火勢(shì)兇猛，蔓延的速度非常快，很容易形成立體、縱深、全方 位的區(qū)域性火災(zāi)。十多年來(lái)，我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。 四、積極經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善滅火救援體系 堅(jiān)持戰(zhàn) 評(píng)制度，為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，堅(jiān)持每戰(zhàn)一評(píng)，挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開(kāi)和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對(duì)措施，不斷提高戰(zhàn)斗力。只有善于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)，才能在未來(lái)的“戰(zhàn)潮上戰(zhàn)無(wú)不勝。 在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)現(xiàn)代火災(zāi)形勢(shì)的復(fù)雜化和多樣化，本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將加倍努力學(xué)習(xí)，提高滅火救援能力，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要。二是積極參加各種訓(xùn)練，堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則，縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離，提高快速反應(yīng)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。 個(gè)人述職報(bào)告篇 5 20xx 年即將過(guò)去，總結(jié)一年來(lái)自己的各項(xiàng)工作，覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的收獲 一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。 副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。 自進(jìn)入城市晚報(bào)，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。 開(kāi)卷版面是很受讀者的讀書(shū)版面，每周一期，有新書(shū)推介、書(shū)評(píng)、書(shū)人剪影等欄目，是讀書(shū)人的精神家園。 此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次 郵件，才能組到適用于版面的稿子。 三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。 總之，這一年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。改革內(nèi)容主要分為： 學(xué)生會(huì)內(nèi)部改革 ：總覽學(xué)生工作全局，結(jié)合我院實(shí)際情況，明確細(xì)化各部門(mén)責(zé)任范圍，根據(jù)工作需要對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行整合與精簡(jiǎn)，今年我院聘請(qǐng)社聯(lián)主席擔(dān)任學(xué)生會(huì)副主席，不僅增強(qiáng)了學(xué)生會(huì)與社聯(lián)的交流與溝通，使得我院學(xué)生工作的兩股主要力量相互聯(lián)系得以共同發(fā)展。各班設(shè)立班級(jí)綜合測(cè)評(píng)小組，班主任任組長(zhǎng)的測(cè)評(píng)機(jī)制。 管理分責(zé)制，加強(qiáng)部門(mén)交流，促進(jìn)改革順利進(jìn)行：建立從主要領(lǐng)導(dǎo)到主要學(xué)生干部工作分責(zé)的相關(guān)制度，定期召開(kāi)的班主任會(huì)議、學(xué)生會(huì)例會(huì)、部門(mén)內(nèi)部的干事交流會(huì)等方式，真正做到工作上傳及時(shí)下達(dá)迅速的工作開(kāi)展機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生與老師之間、各部門(mén)之間的廣泛交流，從而使學(xué)生會(huì)工作效率有了很大的提高。每學(xué)年的新生入學(xué)教育、新生團(tuán)課考試、校規(guī)校級(jí)考試；“德育講師團(tuán)”講座、考研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的參觀培訓(xùn)等一系列學(xué)術(shù)活動(dòng)。 20xx 年暑假，我院順利開(kāi)展了三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)以致用，提高盛會(huì)時(shí)間能力。電子信息技術(shù)協(xié)會(huì)的“家電義務(wù)維修”、愛(ài)心 學(xué)校的“留守兒童義務(wù)輔導(dǎo)”等愛(ài)心公益活動(dòng)。是活動(dòng)不流于形式，而是真正的走入學(xué)生生活中去。 四、改革宣傳方式、擴(kuò)大學(xué)生工作的有效覆蓋面 宣 傳工作以獨(dú)特的方式在各項(xiàng)工作中顯現(xiàn)出了其重要性，與各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系同時(shí)也促使各項(xiàng)工作的相互交融。這就是這一年來(lái)我院在校內(nèi)外各大網(wǎng)站所發(fā)的新聞（新聞總量超過(guò) 600 余篇） 五、光輝歷程、璀璨榮譽(yù)裝點(diǎn)我物電學(xué)院華麗篇章 這就是我院在 20xx 年三下鄉(xiāng)活動(dòng)中獲得“暑期三下鄉(xiāng)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)；這是我院在 20xx獲得“寢教樓掛管理工作先進(jìn)學(xué)院”以及“勞衛(wèi)工作一等獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào)； 這是我院在第三十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中以優(yōu)異成績(jī)獲得“精神文明單位”獎(jiǎng)項(xiàng)；這是我院在迎新杯以及譚山杯籃球賽中獲得“第四名”的優(yōu)異成績(jī)；（你把咱們獲得的其他第一名的獎(jiǎng)項(xiàng)名稱補(bǔ)充上去） 同時(shí)這是我院在新生廣播體操和健美操等比賽中也取得的優(yōu)異的成績(jī)。 最后，我代表物電學(xué)生會(huì)全體成員對(duì)這一年來(lái)校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)對(duì)我們 的細(xì)心指導(dǎo)與關(guān)懷，也感謝各兄弟院系學(xué)生會(huì)對(duì)我們我們的大力支持與全力相助表示最誠(chéng)摯的感謝。其管理的幅度和難度大幅度增加，而我們公司領(lǐng)導(dǎo)的能力且沒(méi)有大幅度增加。一切的一切都是新的，知識(shí)、能力、流程、管理系統(tǒng)的都沒(méi)有積累。 第四個(gè)字“差”：“快”、“新”帶來(lái)的結(jié)果必然是“亂”，而“亂”帶來(lái)的結(jié)果是作業(yè)效率、管理效率低下，自然而然的結(jié)果是績(jī)效“差”。費(fèi)用一定是大幅度上漲的，加上原材料漲價(jià)、美元匯率的下跌， 20xx 年的公司績(jī)效必然會(huì)受到極大的影響。 從簡(jiǎn)要數(shù)據(jù)看，設(shè)備及技術(shù)改造的投入也不少，七七八八也有 500多萬(wàn)，當(dāng)年進(jìn)入成本的也有 200 萬(wàn)以上。 20xx年的重點(diǎn)工作 20xx 年我自己的中心任務(wù)是“管理下沉”，沉到工廠、沉到車(chē)間、沉到班組，把基礎(chǔ)打扎實(shí)、把基礎(chǔ)管理慢慢建立起來(lái)。 新機(jī)種訂單完工的第二任務(wù)是材料的齊套，尤其是新料的管控，包含了數(shù)量、質(zhì)量。尤其是試做，必須進(jìn)行，而且要對(duì)試做有一個(gè)流程性、總結(jié)性的表單管控，甚至簽批手續(xù)，才可以順利流動(dòng)。一定要嚴(yán)格工程樣 機(jī)、試做、試產(chǎn)、量產(chǎn)的基本步驟，生產(chǎn)才會(huì)順起來(lái)。 (三 )、計(jì)劃?rùn)z討模式 日例會(huì)，檢討每天的出貨、齊套、作業(yè)計(jì)劃，確保訂單完工 周例會(huì)，檢討部門(mén)的一周運(yùn)行狀況，重點(diǎn)檢查成本、交期、質(zhì)量、安全和士氣情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常、控制異常。 二、搭建基礎(chǔ) (一 )、作業(yè)基礎(chǔ)的搭建 物料、 BOM、工時(shí)是作業(yè)的三個(gè)最基本的基礎(chǔ)，要作業(yè)有成效，必須將三個(gè)基礎(chǔ)搭建起來(lái)。 BOM，是作業(yè)最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)， BOM 錯(cuò)，凡事都錯(cuò)。 工時(shí)，工時(shí)是車(chē)間產(chǎn)能評(píng)估、作業(yè)員計(jì)薪、財(cái)務(wù)核算成本的依據(jù)。 (二 )、文件基礎(chǔ)的搭建 將分散各處的技術(shù)文件、作業(yè)文件、檢驗(yàn)文件和驗(yàn)貨記錄，收集、梳理、匯總成冊(cè)，作為車(chē)間作業(yè)的依據(jù)，這個(gè)其實(shí)也可以看成是作業(yè)的基礎(chǔ)。 安全管理文件基礎(chǔ)的建立，包含了安全管理文件的臺(tái)賬、制度、流程和安全記錄。 這樣做有兩個(gè)好處，第一是明確了各個(gè)部門(mén)的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)，協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理梳理出了核心工作。 (四 )、文化基礎(chǔ)的搭建 第一，是“狼”性文化的培養(yǎng)，要培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)的進(jìn)攻性，不服輸?shù)木瘛? 第三，要有學(xué)習(xí)的氛圍，要將各個(gè)干部和員工的經(jīng)驗(yàn)變成沉淀出來(lái)，變成一些知識(shí)性的東西顯性化。 上述是我在中層干部述職會(huì)上的一個(gè)簡(jiǎn)單發(fā)言，雖然只是今天早上短短 1 個(gè)多小時(shí)的 PPT 制作，但其實(shí)是我這兩個(gè)多月以來(lái)的綜合思考的結(jié)果。 今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度 %，三季度 kpi 得分 ，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。 理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量 在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。 我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家