【正文】 簽約后，他們將繼續(xù)負責牽頭對合同進行追蹤直 至產(chǎn)品交貨。 在涂裝產(chǎn)品生產(chǎn)制造期間，若遇到設(shè)備規(guī)格需要更改，公司將在接到變更通知后的第一 時間內(nèi)作出反應(yīng)，盡最大可能減少因設(shè)備規(guī)格變更所造成的損失，并盡量降低規(guī)格變更對工期的影響。 為解決用戶使用設(shè)備的后顧之憂，還可以提供用戶培訓課程，使用戶了解設(shè)備使用和維 護常識。 在涂裝產(chǎn)品安裝驗收完畢后，公司實行一年的質(zhì)保期服務(wù)。 在質(zhì)保期內(nèi)，保證做到每季度至少對用戶涂裝產(chǎn) 品進行一次全面的檢查；提供一年 365 天，全日 24 小時急修服務(wù)，在最短時間內(nèi)趕赴用戶現(xiàn)場并解決問題。 為保證涂裝產(chǎn)品的正常運行，配置了充足的專業(yè)工具和備品備件，確保在最短時間內(nèi)響 應(yīng)用戶產(chǎn)品的及時之需。 公司保留了用戶產(chǎn)品的全部設(shè)計、開發(fā)技術(shù)圖紙、維保手冊，并提供相關(guān)維修說明文件 給用戶，還可以為用戶 培訓產(chǎn)品維護管理人員，使他們初步掌握一些日常使用中的維修保養(yǎng)基礎(chǔ)知識。 如用戶需要，公司對其產(chǎn)品進行有償?shù)募夹g(shù)改造。 第 13 篇：家具售后承諾書我公司認真按照以下要求作出承諾： 1 生產(chǎn)過程嚴格按 ISO9001： __質(zhì)量體系和 ISO14001 環(huán)保認證實施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負責，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細則：每三個月進行一次檢查和保養(yǎng)，每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。 貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務(wù)。 文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。 職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。 保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。 客戶責任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費。 單位名稱： 其實售后服務(wù)承諾書主要包括 一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務(wù)熱線 二十四小時專聽客戶的召喚； 二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計，免費為用戶制定詳細需求計劃； 三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場； 四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)（屬商品質(zhì)量問題五年包換） 五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次； 六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免； 七、五年內(nèi)維修不收任何費用； 八、每年六月為免費維修、維護活動月； 九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢； 十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在 20 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修； 十 一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。經(jīng)過多年的不斷探索和進取，我們形成了“以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命“的服務(wù)理念。在 2 小時之內(nèi)答復您提出的專業(yè)技術(shù)問題。在 4 小時之內(nèi)將您所 需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。在 2 小時之內(nèi)為您提供合理報價。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。 自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。 積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。 無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。 ，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。 對于 10 公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。 我們對所銷售的設(shè)備 3 年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的除外。 根據(jù)《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及合同的要求，工程交付使用后，項目部負責工程保修 的責任，對本項目提供質(zhì)量終身服務(wù)；項目部在工程竣工驗收之前，與業(yè)主簽訂質(zhì)量保修書，做為合同附件，向業(yè)主發(fā)放維修服務(wù)卡，建立記錄臺帳。 （一）基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限； （二）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為 2 年； （三）供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期； （四）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為 5 年； （五）工藝管道保修期為 1 年。屬于制造、安裝總是，無條件維修，不屬于制造、安裝責任的情況，將協(xié)助責任方處理解決好有關(guān)事宜。對我公司制造、安裝的設(shè)備質(zhì)量負責到 底。 為了我公司良好的社會信譽，公司將全力保障售后服務(wù)及時、有效的進行。 熱線服務(wù)： 投標人；大慶建筑安裝集團有限責任公司委托代理人： 第 16 篇：監(jiān)控售后承諾書富興華監(jiān)控攝像機售后服務(wù)承諾書 來源：富興華科技 日期： 410 17:38:34 閱讀： 183次 監(jiān)控攝像機售后服務(wù)承諾書 尊敬的用戶：您好！ 非常感謝您選擇富興華科技有限公司的產(chǎn)品 ,深圳市富興華科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷于一體的高科技企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控攝像機及攝像機 CCD 板，憑借強大的市場和技術(shù)支持，秉承公開、合作、共贏的原則，本著“創(chuàng)新、誠信、雙贏、永遠”的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，從而成為客戶真正有價值并值得信賴的合作伙伴。 用戶自行拆件，非經(jīng)富興華科技有限公司認可之維修和改裝，使用非廠家 認可的配件，未依照說明書使用、因運輸及其它意外而造成機器損壞。 我方 CCD 機芯板擁有自主知識產(chǎn)權(quán) ,用戶需按照我方機芯板的接線方法接 線，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔。 在接到返修機后，五個工作日內(nèi)返還給用戶，特殊情況除外（運輸時間不 包括在內(nèi)）