【正文】 問題，主要 表此刻： 。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。 忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事，以進取的心態(tài)應對每一天的工作任務。 以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自我的缺點，彌補不足，爭取做的更好。因此在這里對我近期的工作進行一個總結和整理，今天就給大家整理了酒店試用期轉正工作總結，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀 ! 酒店試用期轉正工作總結 1 時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作 。 20x 年 X 月X 日，我有幸來到酒店工程部工作，在這短暫的三個月中，在酒店領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了酒店環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況做簡要小結如下： 一、對以前工作的總結 嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。 主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內容。 與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉酒店理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。 建議：酒店多一些關于技術方面和特長方面的培訓。//39。_blank39。自從進本酒店以來，在同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務，以后也將會更加努力 ! 酒店試用期轉正工作總結 2 時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲，在這段時間的工作中，對公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。 當天看看備忘錄還有什么事情要做。每天報紙要整理好。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購 買如：紙巾、復印紙等。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果電話線路有問題就要求助電信局。 二、接收傳真，注意接收方。如果對方是自動傳真，可以不接收。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關人員。 看到有來訪客人，要立即起身主動問好。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。 在電話禮儀方面，要使用公司的標準用語：您好 !x 公司 !之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。 做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小，工作內容也比較少。以下則是我的自我規(guī)劃： (1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯 。接電話時，也要不斷提高用語技巧，巧妙的問答客人，盡量讓每一個客戶滿意。 如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、 站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。 (3 加強與公司各部門的溝通 。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。 要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量，我愿為 x的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。根據(jù)公司對儲備干部的培養(yǎng)方案，首先進入管家部輪職。 在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務員，負責打掃并維持房間清潔、舒適。對客服務過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當受到顧客的肯定時，便感到自己 的辛苦勞動也是有價值的。 文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉接外，與前臺、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作范圍內。 接下來的兩周內，我分別跟隨樓層領班、 PA 領班、主管、布草房x 開展工作，每個崗位輪職兩天。在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。由最初的不適應到磨合期再到后來的順利適應，整個過程充實而愉快，不僅磨練了我的意志，增強了我的責任感和服務意識，更重要的是領悟到了一種學無止境的工作 態(tài)度和謙虛謹慎的處事哲學。下面我將向大家匯報一下在試用期的八個月里我的所獲所感。前廳部 (frontoffice)應該是整個飯店的核 心部門，也應該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接到，形象是一方面，但是個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度， frontoffice 是整個飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產品的推銷。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。前廳人員必 須對飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時要對各部門新推出的營銷計劃以及每個部門的特點做一個詳細地了解。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理 checkin。最后是為客人辦理 checkout 并與客人交流，做一個對酒店服務方面的意見反饋。在前臺平時對客服務中，時刻運用普通話是工作中的基本要求，其次就是對酒店英語的學習，平時我們學習的英語都是一些大眾化的英 語，要想更好的在這個崗位上對客服務，就必須科學的對酒店英語進行學習，在實踐中掌握技能。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個地方的，這就要求我們你們不僅要對大連本地的各種美食娛樂及旅游景點等有一定的掌握，還要我們對世界各國各民族的一些風俗習慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務的前提。 在人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。 在試用期的這段時間里，我時刻告誡自己，時刻秉承著服務的精神，不求回報， 努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)，我會不斷鞭策自己，演繹精彩的人生 ! 酒店試用期轉正工作總結 5 自學校畢業(yè)來 x 酒店工作已經過去了三個月了，三個月來工作帶給我許多感悟，我十分珍惜且感恩這次機會，現(xiàn)在我將在 x 酒店試用期間的工作做如下總結： 一、保持良好的第一印象 前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。 二、關注賓客喜好 當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。 三、提供個性化的服務 在客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢 問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。//39。_blank39。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會收到 意想不到的效果。以后的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那么就一定會得到自己想要的 ! 在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。我 十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，希望能成為 x 酒店的一名正式員工，我保證在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌 ! 2020酒店試用期轉正工作總結精選 5篇 第四篇： 2020試用期轉正工作總結最新 [大全 ] 試用期轉正工作總結有哪些 ?在兩個月的工作中，對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意。 雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。 總結三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》 (第一級 )初稿編輯、《高中單詞速成》 (第三級 )初稿編輯、《高中單詞速成》 (第二級 )初稿一校、《 20__年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版 )成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》 (第三版 )再版編輯、《初中英語聽力突破》 (七年級全冊 )第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》 (八年級全冊 )第三版成書校對及監(jiān)聽。 在 中學教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。當然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正 。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。報社的領導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。我深信我一定能做到這些。看到公司的迅速發(fā) 展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來 ! 試用期轉正工作總結 2 時間過的真快，轉眼間我已經在 __移動工作 2 個月了，這段時間里我抱著虛心學習的態(tài)度，學習公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。主動和同事溝通、學習經驗。 試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領導指出工作中的不足。 熟悉勞務費的業(yè)務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設計出數(shù)據(jù)庫。 參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。 信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊，專業(yè)水平是個人的核心競爭 力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業(yè)水平，并擴充學習部門的相關業(yè)務知識，爭取能在 C開發(fā)、 ERP 二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進步。 試用期轉正工作總結 3 尊敬的公司領導： 我于 20__年 9月 3 日有幸加入 ____工作，對領導給予良好的工作機會表示十分的感謝 ?；仡檭蓚€月以來的工作，基本上按預定的計劃完成任務，現(xiàn)將有關事項總結如下： 一、工作熟悉階段 (— ) 認真深入各專業(yè)進行調研，全方位了解公司運作情況及員工現(xiàn)場作業(yè)標準，掌握大廈物業(yè)管理工作 。 二、工作展開階段 (~今 ) 在公司各級領導及 _經理、 _經理的精心指導和廣大同事的積極配合下，本人能在較短的時間內進入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，按各種計劃分步實施，緊密圍繞“創(chuàng)省優(yōu)管理”工作，開展各項現(xiàn)場整改 (整改項達 60多項 )。 繼續(xù)推行人性化管理理念，營造 __工程良好文化氛圍，樹立員工良好服務形象 。 三、下步工作目標 強化內部管理，加大工作監(jiān)督力度，延續(xù)創(chuàng)優(yōu)工程的各項管理制度和作業(yè)流程管理工作 。 控制好各項工程費用，做好各種節(jié)能管理 (包括公共用水電、日常低值耗品等 )，杜絕各種浪費現(xiàn)象。公司領導注重人性化管理，注重員工自身素質的提高和具有整體團隊凝聚力。經過兩個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作，能帶領整個工程團隊不斷優(yōu)化各項管理，確保 __設施設備安全、保值運行。以上小結，敬請領導審核指導。在兩個月的工作中，對各部門主管及員工的 配合和支持表示敬意。 了解公司管理體制，熟悉公司各項制度，領會公司企業(yè)文化。 結合創(chuàng)優(yōu)目錄，全面整理匯編了各項物業(yè)工作記錄檔案 。 重新規(guī)范內部管理，優(yōu)化了部分管理職責及流程，細化值班及巡查工作，梳理了庫房管理，并逐步實施。 抓好工作的計劃性和協(xié)調性，如工作計劃、用資計劃、采購計劃等，開 展預防性物業(yè)維保工作 。 四、小結 自進入 ____，我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。在這樣的工作氛圍中，可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能，使我以更加積極的心態(tài)投入到每天