【正文】 協(xié)調(diào)工程部與各部門之間的工作，做好上傳下達(dá) 2 、 統(tǒng) 計 工程 ?ahref=39。target=39?？人员宠幹k純 ?/p 部門臨時會議的通知，并做會議記錄 整理出差及各種票據(jù) 協(xié)助工程部各人員的工作 負(fù)責(zé)工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔 協(xié)助項目經(jīng)理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔 根據(jù)項目經(jīng)理需要，協(xié)助畫 cad 圖 工程部工具及輔助設(shè)備的監(jiān)督及管理 單據(jù)送簽，經(jīng)理交辦事項 能成為我們酒店的一員，深感榮幸。作為一名酒店前臺人員，要對前臺工作有重要性的認(rèn)識，這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一形象。我覺得， 不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。以下是我實習(xí)期間的工作總結(jié)： 一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修 。有什么問題都要想辦法解決。 要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。 三、前臺接待客人，做好 這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。 四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找 x 總，如果無法判斷可轉(zhuǎn)給 x，找 x 經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚，領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊，但我會督促自己進(jìn)行改正，如果我有幸通過了試用期成為一名正 式員工，我將會認(rèn)真上班工作，勤力做事，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。 服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象 。 (2)加強禮儀知識學(xué)習(xí) 。也可以上像美蓮凱的課 ，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。 了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。 (4)努力打造良好的前臺環(huán)境 。 在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。 酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3 本人于 20x 年 X 月 X 日作為儲備干部正式入職 x大酒店。在管家部工作的這兩個月內(nèi)，我先后在各個崗位上輪職，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度，以及各個崗位的工作職責(zé)，快速適應(yīng)并融入了該部門。在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。隨后作為客房中心文員，負(fù)責(zé)總機和服務(wù)中心電話的接聽。初期工作中，由于業(yè)務(wù)不熟練 ，經(jīng)常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會總結(jié)并記錄下來，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項處理辦法，進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力，同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識和體會。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實際工作中進(jìn)一步明示。 回顧這兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。 酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4 轉(zhuǎn)眼間 8 個月的試用期結(jié)束了，這八個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。 今年年初，我按期來到 x 酒店進(jìn)行為期八個月的實習(xí)，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位 —— 前臺接待， x酒店共有 123 間客房，在 x 其他的五酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著稱。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述： 禮貌、禮儀。 飯店應(yīng)知應(yīng)會知識。 前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存， 問詢，兌換外幣等服務(wù) 。 語言方面。 對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。 前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，經(jīng)過八個月的試用期，我越來越覺得自己在知識方面的匱乏，一直以來自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，可是步入社會更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學(xué)習(xí)是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運用自己的學(xué)習(xí)力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。當(dāng)然，時刻以誠待人，同樣大家也會以誠待你。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除 賓客在酒店里所遇到的 ?ahref=39。target=39。種植豢臁 ?/p 四、微笑服務(wù) 在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色 前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會，在和他們交談中，我知道了很多的現(xiàn)實，我也知道了自己要做好的事情了，曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。一起來看看 2020 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新 5 篇，歡迎查閱 ! 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1 __年 5月 4日成為 ____)編輯設(shè)計中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。同時，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和 耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些項目?？梢哉f，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。同時，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨立承擔(dān)完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。 雖然三個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。 我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強的責(zé)任心，能夠為自己所編輯的書籍負(fù)起全部責(zé)任 ，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。 這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多 。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。在接到項目開發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項目的開發(fā)。 熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C開發(fā)語言和 . 集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。 完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務(wù)是開發(fā)所有 web頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。 在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代 碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點，在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。 剛走進(jìn) __時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受 —— 特別感動，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力，也讓我對 __的文化也有了新的 感悟和理解，我為成為一名 __人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù)，為在 __實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。在兩個月的工作中，對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意。 了解公司管理體制，熟悉公司各項制度，領(lǐng)會公司企業(yè)文化。 結(jié)合創(chuàng)優(yōu)目錄，全面整理匯編了各項物業(yè)工作記錄檔案 。 重新規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化了部分管理職責(zé)及流程，細(xì)化值班及巡查工作，梳理了庫房管理，并逐步實施。 抓好工作的計劃性和協(xié)調(diào)性，如工作計劃、用資計劃、采購計劃等，開展預(yù)防性物業(yè)維保工作 。 四、小結(jié) 自進(jìn)入 ____，我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。在這樣的工作氛圍中，可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能，使我以更加積極的心態(tài)投入到每天的工作中。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美，不斷的提升整個工程團隊的專業(yè)水平及綜合保障素質(zhì)，為 __創(chuàng)造價值。 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 我于 20__年 9月 3 日有幸加入 ____工作，對領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作機會表示十分的感謝 ?；仡檭蓚€月以來的工作，基本上按預(yù)定的計劃完成任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下： 一、工作熟悉階段 () 認(rèn)真深入各專業(yè)進(jìn)行調(diào)研，全方位了解公司運作情況及員工現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握大廈物業(yè)管理工作 。 二、工作展開階段 (~今 ) 在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及 _經(jīng)理、 _經(jīng)理的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合下，本人能在較短的時間內(nèi)進(jìn)入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，按各種計劃分步實施，緊密圍繞“創(chuàng)省優(yōu)管理”工作，開展各項現(xiàn)場整改 (整改項達(dá) 60多項 )。 繼續(xù)推行人性化管理理念，營造 __工程良好文化氛圍，樹立員工良好服務(wù)形象 。 三、 下步工作目標(biāo) 強化內(nèi)部管理，加大工作監(jiān)督力度，延續(xù)創(chuàng)優(yōu)工程的各項管理制度和作業(yè)流程管理工作 。 控制好各項工程費用，做好各種節(jié)能管理 (包括公共用水電、日常低值耗品等 )，杜絕各種浪費現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，注重員工自身素質(zhì)的提高和具有整體團隊凝聚力。經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作，能帶領(lǐng)整個工程團隊不斷優(yōu)化各項管理，確保 __設(shè)施設(shè)備安全、保值運行。以上小結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常 工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。 負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè) 。 從 20__年 1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識 。 針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知 。 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。 加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通 。 在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。 第五篇：試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)個人工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)個人 工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)一 公司員工試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 我于 2021 年 x月 x 日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識。 在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗工作 。