【正文】 了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。 ，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。 在一個(gè)月 后，我要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。培訓(xùn)內(nèi)容包括美聯(lián)公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和具體的操作實(shí)務(wù)。 三、 7 月 15 日 8 月 28 日：成熟期 這個(gè)階段的工作對個(gè)人能力要求比較高，做得幾項(xiàng)工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學(xué)校里學(xué)不到的各項(xiàng)實(shí)踐技能。工作有點(diǎn)類似導(dǎo)游、顧問、銷售員的三合一，在車上時(shí)主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境；下車后介紹樓盤的具體情況，包括周邊設(shè)施、面積價(jià)錢 、貸款月供等；介紹完了之后就是幫客戶們計(jì)算購房費(fèi)用，并在這個(gè)階段逼客戶們下訂單。這個(gè)工作需要做大量準(zhǔn)備，包括市場調(diào)查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場勘察、消費(fèi)顧客群休分析等事務(wù)，雖然只是在做協(xié)助工作，但卻是讓我學(xué)習(xí)到最多的一個(gè)工作，它讓我深刻地了解到一個(gè)樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程，也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕?，F(xiàn)在的房產(chǎn)公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式：盡量減少正式員工的聘用，在某個(gè)時(shí)間段，如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動力時(shí)則采 取臨時(shí)招聘兼職的方案，這對于美聯(lián)物業(yè)也不例外。 實(shí)踐結(jié)果： 在這兩個(gè)月的暑期實(shí)踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個(gè)對房地產(chǎn)行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和置業(yè)顧問。（具體的實(shí)踐結(jié)果可見報(bào)告附文） 實(shí)踐總結(jié)或體會 一、理論與實(shí)踐相結(jié)合。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。 美聯(lián)有一個(gè)員工給我留下了很深刻的印象，他叫 joson，兩三年前畢業(yè)于香港大學(xué)建筑系的上海人，還在國外做過交換生。雖然我也不是很清楚具體的情況，但是他卻讓我對理論與現(xiàn)實(shí)有了更多的思考。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。從另一方面來說，現(xiàn)在的實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)，哪怕現(xiàn)在工作時(shí)有委屈都應(yīng)該為將來好好努力。 辯論賽也經(jīng)常拿這個(gè)題目來辯論，最后的結(jié)果往往都是平分秋色難分勝負(fù)。在之前的培訓(xùn)課上有一個(gè)問題：如何最快與陌生人拉近距離？針對這個(gè)問題，最好的方案就是對其所好，尋找共 同話題。下面是關(guān)于房產(chǎn)銷售述職報(bào)告的內(nèi)容，歡迎閱讀！ 房產(chǎn)銷售述職報(bào)告 在過去的一年里， xx 經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金 xx 萬，上客 xx 組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐 xx 項(xiàng) 目部以來截至 20xx 年 1月 15 日主要營銷活動及銷售工作述職如下： 一、營銷總結(jié) 20xx 年 10 月 3 日：本公司進(jìn)駐 xx 注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作 20xx 年 10 月 6 日： xx 中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14 組，并在 10 月 6 日前完成各媒體、媒介推廣工作。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。 20xx 年 1 月 10 日： xx 一期首批房源正式開盤 注： xx 正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源 17 套。開盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延 續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為 xx 在 xx 地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整， 8 號樓上調(diào) 20 元 /㎡。 20xx 年 7 月 16 日 — 8 月 30 日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。 此期間的 7 月 31 日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于 8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致 10 月 12 日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。 xx 地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。當(dāng)月售出商鋪 6 套，住宅 3 套。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失 去最佳銷售時(shí)機(jī)。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為 5 萬元，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近，只有 5 米，且價(jià)格相對較高，市場反應(yīng)一般。 注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至 農(nóng)貿(mào)大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將 xx 又推向另一個(gè)高度。 二、銷售總結(jié) xx 多層住宅房源共 4 棟 注：從已售住宅來看， 8 號樓銷售最多，因?yàn)?8 號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，面積為 ㎡及 ㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。 xx 私家小院房源共 2 棟 注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項(xiàng)目增加利潤。 xx 商鋪房源 150 套 注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共 40 套，此 40 套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的 9 套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的 17 套房源其中有 7 套為轉(zhuǎn)角且面積多為 200 ㎡以上，面積較大，另有 2 套為通道房源，市場接受度較低。 xx 市場競爭激烈，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共 8 家，市場存量房較多， xx 都將在 20xx 年春節(jié)之前集中推向市場，推出房 源較多，而且價(jià)格相對較低。 后期 xx 面臨的競爭威脅依然激烈， xx 如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。 銷售培訓(xùn)方面 一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開硬件建設(shè)（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對 20xx 年的銷售計(jì)劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等 7 大項(xiàng)，以循序 漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。針對 xx 的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，?xx 的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把 xx在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作 .通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的 工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰 . 20xx 年過去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌?？梢哉f，在 xx 的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。 一、學(xué)習(xí)方面： 學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。 修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定 12 月的月團(tuán)購計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購單位，選房、簽約，最終成交 xx 套，銷售額 xx 元，回款額為 xx 元； 四、工作中存在的不足 對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠 對項(xiàng)目整體把控有待于提高。 與甲方缺乏有效溝通。 加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。