【正文】 ，仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細(xì)、興奮。 熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。那我們呢，我們也一 定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家。賣(mài)耗子藥不論刮風(fēng)下雨，基本上沒(méi)有休息的時(shí) 候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。比如我經(jīng)歷過(guò)家電企業(yè)的銷(xiāo)售會(huì)議，各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開(kāi)會(huì)，總是在 PPT 中打開(kāi)一個(gè)自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷(xiāo)商情況結(jié)合起來(lái)做分析、匯報(bào)?，F(xiàn)在做工程項(xiàng)目，亦然，每個(gè)老總或 者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績(jī)，而且圈點(diǎn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目情況，還有自己接下來(lái)準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目，以及潛在的項(xiàng)目情況。 注重宣傳。而我們也相同，比如格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等。買(mǎi)耗子藥的人別看一臉粗相，但他絕對(duì)是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人無(wú)數(shù)啊。 裝備齊全。我們業(yè)務(wù)更是這樣，名片、電腦、 U 盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)、筆記本、各類(lèi)辦公用品 (筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子 )、樣本、業(yè)績(jī)、公司資質(zhì)、計(jì) 算器、這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。我們有時(shí)候要像賣(mài)耗子一樣準(zhǔn)備齊全裝備，學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣(mài)，去精耕細(xì)作吧，相信通過(guò)努力，你會(huì)得到回報(bào)。 2020醫(yī)藥銷(xiāo)售年終總結(jié)二 ? 20__已經(jīng)到來(lái)，回首 20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們銷(xiāo)售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績(jī)，今年 億的任務(wù)完成了 億相對(duì)于去年的 億同比增長(zhǎng)了三千六百萬(wàn)。綜合指標(biāo)考核達(dá)成率 %基本達(dá)到公司考核要求。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道 理：作為一個(gè)終端銷(xiāo)售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤(rùn)的化 ?最重要的一個(gè)是要用心觀(guān)察，用心與顧客交流，留住老客戶(hù)并發(fā) 展新客戶(hù)，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點(diǎn)： 第一，終端客戶(hù)及商業(yè)客戶(hù)的疏通 ? (1)富有吸引力的銷(xiāo)售證策 :? ， ? 利益， ? 。 ? (3)較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力 ? (區(qū)域 )銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng) ? ? ，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解 其他產(chǎn)品。 第二，做好員工的思想工作 ? 團(tuán)結(jié)好部門(mén)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力， 使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈(zèng)品發(fā)放不到位，但是通過(guò)兄弟部門(mén)的幫助，所有的問(wèn)題都得到了妥善的解決。 第三，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶(hù) ? 發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。 第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì) ? ,學(xué)無(wú)止境 ,只有不斷充電 ,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮 ,所以一直以來(lái)我們都積極學(xué)習(xí) ,一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)授課 ,我們都認(rèn)真參加 ,通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念 ,也明確了今后工作努力的方向 ,隨著社會(huì)的發(fā)展 ,知識(shí)的更新 ,也催促 著我們不斷學(xué)習(xí) ,通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng) ,不斷的充實(shí)了自己 ,豐富了自己的知識(shí) ,為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備 .? ,完成公司交給的任務(wù) .工作內(nèi)容是很煩瑣 ,煩雜的，其中包括客戶(hù)資料的郵寄 ,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng) ,以及客戶(hù)日常的瑣事 ,如查貨 ,傳真資料 ,市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作 ,都需要為顧客認(rèn)真的完成 ,對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù) ,比如 otc 的一些促銷(xiāo)品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏 ?等幾大廠(chǎng)家的部分活動(dòng)品種，我們都以的熱情把它完成好 ,.基本上要能做到任勞任怨 ,優(yōu)質(zhì)高效 .? 總之，今年的總體工作有所提高 ,其他工作也有待于精益求精。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿(mǎn)完成公司交給的任務(wù)?？梢?說(shuō)每一區(qū)域 (片區(qū) )都是公司銷(xiāo)售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。 (一 )藥品的流通渠道： 通常情況下的藥品流通渠道為： 制藥公司 —— 經(jīng)銷(xiāo)商 —— 醫(yī)院、零售藥店 —— 患者 ? 經(jīng)銷(xiāo)商 ? 藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程： 經(jīng)銷(xiāo)商、制藥廠(chǎng) —— 藥庫(kù) —— 小藥房醫(yī)師 —— 患者 ? (二 )藥品流通渠道的疏通： 一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)院接受，本來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來(lái)，由于新藥開(kāi)發(fā)猛增，使經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。 b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益。 (2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。 b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系。 d、了解不同客戶(hù)的需求。 a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū) (區(qū)域 )銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)。 c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況。 具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。 (1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房： a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料 (包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主 任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專(zhuān)家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員 )? b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。 (2)維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。 (2)經(jīng)常拜訪(fǎng)，加深印象和了解。 較大型醫(yī)院、藥庫(kù) (大藥房 )負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)處購(gòu)進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開(kāi)發(fā)處方后，患者在小藥房 (門(mén)診藥房、住院部藥房、專(zhuān)科藥房 )無(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里“睡覺(jué)”，當(dāng)然每月 (或 季 )如開(kāi)一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn)，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系。 b、與對(duì)方面對(duì)面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長(zhǎng) 期密切合作的基礎(chǔ)。 d、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性。 b、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無(wú)法顧及特定醫(yī)師的特定要求。 d、無(wú)法建立密切的個(gè)人關(guān)系。 對(duì)一般目標(biāo)醫(yī)師，采取科室小型座談會(huì)，介紹公司和產(chǎn)品，影響和說(shuō)服。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐 作好了預(yù)備。 招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足 。 三、 任勞任怨，完成公司交給的工作。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到”任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。 反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。 藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。 工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的 工作中。在 21 世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，”轉(zhuǎn)變觀(guān)念”對(duì)于 我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。 2020醫(yī)藥銷(xiāo)售年終總結(jié)五 ? 自畢業(yè)以來(lái)，我有幸進(jìn)入了 __醫(yī)藥公司這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己?，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下： 一 、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。 招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩， 價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足 。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。 反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。 藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研 讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。 工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。在 21 世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀(guān)念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。 ? 2020醫(yī)藥銷(xiāo)售年終總結(jié)范文 ? 第四篇：對(duì)于銷(xiāo)售述職報(bào)告例文 文精選關(guān)于銷(xiāo)售述職報(bào)告范文 33 篇 【篇一】關(guān)于銷(xiāo)售述職報(bào)告范文 由于是剛來(lái) x 市工作，沒(méi)有人緣關(guān)系，一年來(lái)，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別， 了解 xx 市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門(mén)建立了良好地合作關(guān)系。 目前， xx 有超市 xx 多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使 xxxx 年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn) ,員工們都存在擔(dān)心的思想。 一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中 。一年來(lái)路北店銷(xiāo)售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷(xiāo)售額超計(jì)劃完成。 面對(duì)閃光的成績(jī) ,我并不滿(mǎn)足。因 xx 路北店為外埠店，供貨商又 多為外地供貨商 ,在一定程度上影響銷(xiāo)售。汰換了不適合 xx市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。商品品種比 11 年增加了近一倍。市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中 ,xx路北店被評(píng)為“ xx 市民最滿(mǎn)意超市”。我認(rèn)為“員工是企業(yè)的資本 ,只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力 ,企業(yè)才能長(zhǎng)存”。 當(dāng)然在工作中我也存在著不足之處，在以后的工作中我會(huì)不斷改進(jìn)，力求使工作能在上一個(gè)新臺(tái)階。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過(guò)去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日 春節(jié)。 首先是自我總結(jié)。 二是跟進(jìn)回款。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十。每周一的銷(xiāo)售例會(huì)主要內(nèi)容是各部門(mén)重要工作事項(xiàng)傳達(dá)，銷(xiāo)售工作安排部署，近期工作進(jìn)展匯報(bào)，程度的掌握銷(xiāo)售一線(xiàn)信息，統(tǒng)籌安排。 工作不足之處： 一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高，使銷(xiāo)售部能更高效、 高質(zhì)的完成工作。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒(méi)有做到程中的工作匯報(bào)欠缺。 二是未按規(guī)定流程操作，銷(xiāo)售員對(duì)自己的工作安排不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過(guò)每天把自己 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。 加強(qiáng)規(guī)范管理。 完善激勵(lì)制度，做好 20xx年全年工作計(jì)劃，有獎(jiǎng)有罰。 加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。 提高銷(xiāo)售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責(zé)任，提高他們對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，和跟客戶(hù)的有效溝通，這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐 漸積累到了信息，對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題 。產(chǎn)品的掌握必須到位 。 還有一點(diǎn)就是銷(xiāo)售人員所說(shuō)的每句話(huà)必須合理、專(zhuān)業(yè)，這樣客戶(hù)首先相信了你這個(gè)人，其次才會(huì)相信你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。 為了給公司帶來(lái)更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問(wèn)題。溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖 。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)； 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的