【正文】 據(jù)《綱要》、《決定》、《意見》以及《湖北省法治政府建設(shè)指標體系》、《市人民政府關(guān)于進一步推進依法行政的決定》的要求，進一步健全市政府依法行政領(lǐng)導協(xié)調(diào)機制，建立市政府常務(wù)會議學法制度，成立政府法律顧問室，開展法制講座進黨校，在全市深入開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，不斷推進依法行政各項工作的落實。 三、進一步加強規(guī)范性文件制定管理工作 嚴格遵守法定權(quán)限和程序，認真完成市政府規(guī)范性文件調(diào)研計劃，逐步完善規(guī)范性文件草案向社會公開征求意見的制度和機制，積極探索開展規(guī)范性文件實施情況后評估工作。 四、進一步加強行政復(fù)議應(yīng)訴工作 充分發(fā)揮行政復(fù)議在解決矛盾糾紛中的作用，努力將行政爭議化解在初發(fā)階段和行政程序中，切實發(fā)揮行政復(fù)議制度功能。 五、進一步加強仲裁工作 健全和完善仲裁相關(guān)制度，強化內(nèi)部管理和仲裁員隊伍管理，不斷創(chuàng)新和探索仲裁服務(wù)工作、服務(wù)方式和工作方法，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域。 行政個人述職報告 5 2021 年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，按照《山東省行政程序規(guī)定》和《濟南市推進依法行政若干制度規(guī)定》，并結(jié)合我辦得實際工作情況，進一步規(guī)范人防行政行為，提高行政執(zhí)法水平，推進我辦依法行政工作上新的臺階，我辦著力抓了以下幾項工作。為進一步貫徹落實國務(wù)院及省市文件要求，深入推進人民防空審批制度改革，我辦全面開展以行政服務(wù)中心人防窗口為平臺，以告知承諾制為核心，以減少審批事項、簡化審批環(huán)節(jié)、創(chuàng)新審批方式為手段，提高審批效率。二是進一步完善“一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，專門人員具體做”的領(lǐng)導體制和工作機制，避免了行政審批、審核的多頭受理，重復(fù)審批。 二、規(guī)范行政權(quán)力運作 1 根據(jù)《濟陽縣關(guān)于報送依法行政情況報告的通知》的要求，圍繞建立“結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效”的權(quán)力運行機制。二是規(guī)范行政權(quán)力。認真梳理每項權(quán)力運行的各個環(huán)節(jié)，制定完備的運行程序和監(jiān)控規(guī)則，編制并公開權(quán)力運行流程圖，確保權(quán)力的規(guī)范運行。積極推進 “一站式”窗口服務(wù)，堅持程序公開、審批公開、以“規(guī)范承諾，充分授權(quán)，提高即辦率”為工作重點，切實提高服務(wù)質(zhì)量和行政效能。 三、深入開展人民防空的宣傳教育 人防宣傳教育取得新突破，在充分認識開展人民防空教育工作的重要性和必要性的基礎(chǔ)上，我辦和教育局有關(guān)科室進行溝通，在縣第十中學、第八中學等開展人防教育工作。堅持以人為本，把 人防教育貫徹于黨政機關(guān)、社會團體，企事業(yè)單位、街道及小區(qū)，使廣大干部職工、學生、居民牢固樹立國防觀念，防空意識，了解相關(guān)的法律法規(guī)常識，掌握基本的防空知識，并在縣一中，縣雅居園六區(qū)設(shè)立了宣傳欄。隨著城市建設(shè)社區(qū)化管理與保障的不斷加強，以街道辦事處為單位組織居民應(yīng)急教育培訓，更好的加強了人防宣傳力度，擴大了人防教育的影響面，使人民群眾增強了面對災(zāi)害的搶險自救能力。 2021 年，我辦加強制度建設(shè)，嚴格行政執(zhí)法，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，依法辦事的能力和水平不斷提高。主要是行政管理體制與社會主義市場經(jīng)濟的要求還不適應(yīng)，依法行政的觀念還需要進一步加強，依法行政的能力和水平有待進一步提高。全面、準確、真實地公布本機關(guān)的信息，要努力實現(xiàn)權(quán)力和責任的統(tǒng)一。貫徹實施行政許可法，減少行政許可項目，規(guī)范行政許可行為，改革行政許可方式。并根據(jù)有權(quán)必有責的要求，確定不同部門及機構(gòu)、崗位和人員的具 體責任，使每個科室、部門的領(lǐng)導和人員都明確自己崗位的行政依據(jù)、行政內(nèi)容、行政范圍、行政權(quán)限與義務(wù)、行政標準。 (三 )要進一步建立健全科學民主決策機制。確保人民防空政策依法作出，把改革力度與群眾可接受的程度緊密結(jié)合起來，確保人防政策的有效實施。強化對 行政行為的監(jiān)督，杜絕發(fā)生人民防空違法違紀事件。開展行政執(zhí)法人員的培訓，持證上崗，不斷提高執(zhí)法工作人員的依法行政的觀念和能力。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅 ，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。下面我主要從以下四個方面進行述職述職，請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。 在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。 對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。 統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作 對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按 CI 手冊進 行了統(tǒng)一要求和制作。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。 （三）發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作 總 務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。 大樓 3 名服務(wù)人員承擔著大樓樓道、 12 個衛(wèi)生間、 4 個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9 名領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。服務(wù)人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作，還承擔著公司接待任務(wù)。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了認真的登記核算分解。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人 員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。 （四）加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺 根據(jù)公司整體要求，我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。今年三次到 9 個分公司對行政工作進行了檢查。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗更重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。并堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓，一方面多加授權(quán)， 本人在平時工作中，比較注重業(yè)務(wù)學習，結(jié)合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。企業(yè) 的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為 總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。 （一） 在公司領(lǐng)導的授權(quán)下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，并認真貫徹實施。一是當好使參謀助手作用。第二，問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做 了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺。 三、工作中的感受 作 為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。 總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色 一是“領(lǐng)導”和“被領(lǐng)導”的角色，善于當好領(lǐng)導，當好服務(wù)員。 第三篇：行政工作個人述職報告 2021 個人述職 2021 年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概， 2021 是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。 我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。 ※做了哪些工作 ※工作中的感悟 ※對本人評價 ※明年工作思路 一、 2021年所做的 工作 (一 )確定思路，明確目標 年初，根據(jù)公司領(lǐng)導整體要求，我制定了總經(jīng)辦 2021 工作計劃并在2021 年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標準化”的基礎(chǔ)上確定了 2021 年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工 作水平，保證各項決策的貫徹實施。 (二 )以 CI為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理 為進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以 CI 規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括： 統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。 以招標為手段，降低各項行政管理費用 在去年對辦公事務(wù)用品招標的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標。 我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了 8 個文件模板、 84 種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務(wù)人員。為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天 9： 10 分上班，周六輪流加班。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導及對公司工作理念的宣傳。 (五 )提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，營造學習型團隊 行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。 平時注重給大家創(chuàng)造學習的 機會，并努力發(fā)揮每個人的長處，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學習，在工作中多壓重擔，多給機會鍛煉， 8 月份，在番茄事業(yè)部的招聘中，被優(yōu)先聘用。 (六 )維護制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行 今年年初，公司領(lǐng)導提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。 第四篇：行政工作個人述職報告 行政工作個人述職報告 行政工作個人述職報告 2021120915:37:21第 1文秘網(wǎng)第 1公文網(wǎng)行政工作個人述職報告行政工作個人述職報告 (2)2021 年即將過去，回顧一年的工作，有 很多感概， 2021 是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?，也有不足?！隽四男┕ぷ? ※工作中的感悟※對本人評價※明年工作思路 一、 2021年所做的工作 （一）確定思路，明確目標年初，根據(jù)公司領(lǐng)導整體要求，我制定了總經(jīng)辦 2021 工作計劃并在 2021 年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標準化”的基礎(chǔ)上確定了 2021 年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。 （二）以 CI 為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理 為進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以 CI 規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括： 統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。 以招標為手段，降低各項行政管理費用 在去年對辦公事務(wù)用品招標的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標。 我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的 修訂，同時下發(fā)了 8 個文件模板、 84 種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務(wù)人員、 保衛(wèi)人員的