通信公司分公司副經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告-閱讀頁
2024-09-19 08:52本頁面
【正文】 地追求了量的增長(zhǎng)，而忽略了對(duì)用戶入網(wǎng)質(zhì)量的把關(guān)，所以 在小靈通檔案資料的管理上就出現(xiàn)了諸多漏洞，比較突出的問題是：出現(xiàn)一個(gè)名稱多個(gè)號(hào)碼、機(jī)主信息不符、無聯(lián)系方式等。 經(jīng)營管理要抓好“ 三點(diǎn)一線” 。 三項(xiàng)核心業(yè)務(wù)發(fā)展仍然是我們的主旋律 。小靈通發(fā)展一方面要抓住分公司 開展 促銷 優(yōu)惠 活動(dòng) 契機(jī)進(jìn)行全方位營銷 ，同時(shí)要關(guān)注如何控制小靈通的欠費(fèi)。 系統(tǒng)集成、信息化是我們的新產(chǎn)品，今后我們要繼續(xù)緊緊抓住“平安城市”、“農(nóng)黨網(wǎng)”，同時(shí)在有條件的地方發(fā)展小區(qū)監(jiān)控等； 在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們一定要關(guān)注運(yùn)維指標(biāo)，要從運(yùn)維要效益， 要在末 梢管理 上建立長(zhǎng)效機(jī)制。 只有創(chuàng)新管理模式，才能走出當(dāng)前困境。稷山社區(qū)中心從 2020 年成立以來，從真正意義上來說，只是簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)了話費(fèi)的買斷，而未真正實(shí)現(xiàn)“五項(xiàng)”指標(biāo)的落地。 考核的辦法是：一是根據(jù)各社區(qū)的電話、寬帶量核算出維護(hù)酬金，根據(jù)話費(fèi)買斷額核算出傭金，根據(jù)營銷經(jīng)理數(shù)量計(jì)算出 效績(jī) 工資。 5 此種辦法的好處有 四 點(diǎn)：一是人員少 ， 便于管理；二是片區(qū)用戶相對(duì)集中，便于開展工作；三是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增多，方便了用戶繳費(fèi)； 四是便于提高每個(gè)人員的積極性 。 （ 2）、要充分認(rèn)識(shí)支局管理的重要性。 現(xiàn)在大部分支局所的話費(fèi)買斷，基本都由支局長(zhǎng) /所長(zhǎng) 一人承擔(dān)，繁重的欠費(fèi)回收，極易造成支局長(zhǎng)本末倒置，現(xiàn)在如果 將支局的欠費(fèi)買斷 由支局長(zhǎng)一人買斷交 由支局長(zhǎng)、線務(wù)員和營業(yè)員共同買斷 （買斷系數(shù)可視具體情況來定） ，一方面既能提高了線務(wù)員和營業(yè)員的薪酬，另一方面 又 給支局長(zhǎng)騰出了一定的管理時(shí)間， 可有比較充足的時(shí)間來進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展與運(yùn)行維護(hù)管理工作。如果競(jìng) 聘不成功，那說明我還有不足之處，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)不斷努力，查找自身差距， 努力學(xué)習(xí)，勤奮工作
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