【正文】 有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 54 100% 80 100%26. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)目前的組織結(jié)構(gòu)是否合理？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 20得知： ? 整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示 集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理。 ? 總部基層人員中，半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理。 ? 總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的責(zé)權(quán)利不匹配；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行； ? 總部基層人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的責(zé)權(quán)利不匹配。 ? 總部中高層管理人 員中，幾乎全部（ 96％）接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是 40－ 120人；大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是４ 080人。 表 3－ 23：?jiǎn)T工對(duì)部門職責(zé)劃分是否明確的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）非常明確 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b ）明確 2 40% 0 0% 2 8% 10 19% 12 15%c ）一般 3 60% 13 62% 16 62% 32 60% 48 61%d ）不明確 0 0% 7 33% 7 27% 10 19% 17 22%e ）非常不明確 0 0% 1 5% 1 4% 0 0% 1 1%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 53 100% 79 100%29. 您認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確嗎？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 23得知： ? 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確性一般或不明確。 ? 總部基層人員中，半數(shù)以上接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確性一般。 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理。 表 3－ 25：?jiǎn)T工對(duì)接受超出其工作范圍任務(wù)的反映 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）非常同意 0 0% 2 10% 2 8% 3 6% 5 7%b ）同意 2 50% 6 30% 8 33% 21 40% 29 38%c ）既不同意也不反對(duì)1 25% 11 55% 12 50% 15 29% 27 36%d ）不同意 1 25% 1 5% 2 8% 13 25% 15 20%e ）強(qiáng)烈反對(duì) 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%有效樣本總數(shù) 4 100% 20 100% 24 100% 52 100% 76 100%3 1 . 您是否同意 “ 我常常接到超出我的職責(zé)范圍的工作任務(wù) ” ？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 25得知： ? 整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)。 ? 總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)。 ? 總部中高層管理人員中，大部分（ 64%）接受調(diào)查者認(rèn)為沒有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作。 小結(jié)： 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：在組織結(jié)構(gòu)合理性方面 ，大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性一般或不合理；接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門的責(zé)權(quán)利不匹配；絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確性一般或不明確，相當(dāng)部分認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理；員工對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的授權(quán)滿意度不高，特別是中層管理者；多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)冗員嚴(yán)重。 ? 總部中高層管理人員中，大部分（ 80%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)不完善。 表 3－ 28：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)公司與下屬公司管理關(guān)系的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）管的過多、過死 0 0% 0 0% 0 0% 2 4% 2 3%b ）管的比較多 1 20% 0 0% 1 4% 2 4% 3 4%c ）管的比較適度 3 60% 4 20% 7 28% 13 25% 20 26%d ）管的少了點(diǎn) 0 0% 10 50% 10 40% 21 40% 31 40%e ）基本上不怎么管 1 20% 6 30% 7 28% 14 27% 21 27%有效樣本總數(shù) 5 100% 20 100% 25 100% 52 100% 77 100%34. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部對(duì)下屬公司管理？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 28得知： ? 整體上看，大部分（ 67%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠。 ? 總部基層人員中，大部分（ 67%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)不完善。 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分（ 41%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理，相當(dāng)部分（ 32%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理是合理的。 表 3－ 30：?jiǎn)T工 對(duì)集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的投資監(jiān)管的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）很合理 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b ）合理 2 50% 5 29% 7 33% 8 17% 15 22%c ）中立 1 25% 1 6% 2 10% 21 46% 23 34%d ）不合理 1 25% 10 59% 11 52% 14 30% 25 37%e ）很不合理 0 0% 1 6% 1 5% 2 4% 3 4%有效樣本總數(shù) 4 100% 17 100% 21 100% 46 100% 67 100%36. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對(duì)下屬公司的投資管理是否合理？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 30得知： ? 整體上看，相當(dāng)部分（ 41%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的投資監(jiān)管應(yīng)該加強(qiáng)。 ? 總部基層人員中，相當(dāng)部分（ 34%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的投資監(jiān)48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 20 頁，共 45 頁 管應(yīng)該加強(qiáng)。 ? 總部中高層管理人員中，大部分（ 73%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)。 表 3－ 32：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部協(xié)調(diào)下屬公司工作是否到位的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）很到位 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b ）到位 1 25% 1 5% 2 8% 10 19% 12 16%c ）中立 1 25% 1 5% 2 8% 16 31% 18 24%d ）不到位 1 25% 14 70% 15 63% 21 40% 36 47%e ）很不到位 1 25% 4 20% 5 21% 4 8% 9 12%有效樣本總數(shù) 4 100% 20 100% 24 100% 52 100% 76 100%38. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部對(duì)下屬公司間的協(xié)調(diào)工作是否到位？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 21 頁，共 45 頁 根據(jù)表 3－ 32得知： ? 整體上看，大部分（ 59%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司間的協(xié)調(diào)工作不到位。 ? 總部基層人員中，相當(dāng)部分（ 48%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司間的協(xié)調(diào)工作不到位。 ? 總部中高層管理人員中，大部分（ 62%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理不科學(xué)有效的。 表 3－ 34：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面的理 解 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 22 頁，共 45 頁 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）戰(zhàn)略制定和實(shí)施4 36% 17 27% 21 28% 30 20% 51 23%b ）企業(yè)文化管理 0 0% 7 11% 7 9% 11 7% 18 8%c ）投資管理 3 27% 13 20% 16 21% 28 19% 44 20%d ）財(cái)務(wù)管理 3 27% 7 11% 10 13% 22 15% 32 14%e ）人力資源管理 0 0% 4 6% 4 5% 18 12% 22 10%f ）采購、物流管理0 0% 2 3% 2 3% 12 8% 14 6%g ）關(guān)聯(lián)交易管理 0 0% 2 3% 2 3% 4 3% 6 3%h ）信息管理 0 0% 4 6% 4 5% 7 5% 11 5%I ）品牌管理 1 9% 8 13% 9 12% 17 11% 26 12%j ）其他 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 1 0%有效樣本總數(shù) 11 100% 64 100% 75 100% 150 100% 225 100%40. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部應(yīng)當(dāng)在以下哪幾方面對(duì)下屬公司加強(qiáng)管理？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 34得知： ? 整體上看，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。 ? 總部基層人員中，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。 管理制度和管理流程 表 3－ 35：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部決策機(jī)制科學(xué)性的理解 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 23 頁，共 45 頁 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）非?？茖W(xué) 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b ）科學(xué) 3 60% 2 10% 5 20% 11 22% 16 21%c ）一般 1 20% 10 50% 11 44% 29 58% 40 53%d ）不科學(xué) 1 20% 4 20% 5 20% 8 16% 13 17%e ）很不科學(xué) 0 0% 4 20% 4 16% 1 2% 5 7%有效樣本總數(shù) 5 100% 20 100% 25 100% 50 100% 75 100%41. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)的決策機(jī)制 ?高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 35得知： ? 整體上看，超過半數(shù)（ 53%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的決策機(jī)制一般。 ? 總部基層人員中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的決策機(jī)制一般。 ? 總部中高層管理人員中，大部分（ 62%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度不健全或不合理，只有 15%的認(rèn)為是健全合理的。 表 3－ 37：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部制度執(zhí)行情況的理解48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 24 頁，共 45 頁 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）強(qiáng)烈反對(duì) 1 25% 2 10% 3 12% 2 4% 5 7%b ）不同意 0 0% 16 76% 16 64% 29 59% 45 61%c ）中立 2 50% 1 5% 3 12% 11 22% 14 19%d ）同意 1 25% 1 5% 2 8% 7 14% 9 12%e ）非常贊同 0 0% 1 5% 1 4% 0 0% 1 1%有效樣本總數(shù) 4 100% 21 100% 25 100% 49 100% 74 100%43. 您是否同意 “ 哈藥集團(tuán)總部制訂的管理制度得到有效的執(zhí)行 ” 的說法？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 37得知： ? 總部全體員工中，大部分（ 68%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部 的制度沒有得到有效執(zhí)行，只有 13%的認(rèn)為得到有效執(zhí)行。 ? 總部基層人員中，大部分（ 63%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有效執(zhí)行。 ? 總部中高層管理人員中，大部分（ 56%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行不順暢，只有 16%的 認(rèn)為工作流程運(yùn)行順暢。 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 25 頁，共 45 頁 表 3－ 39：?jiǎn)T工對(duì)部門職責(zé)情況的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）非常清楚 1 20% 3 14% 4 15% 12 23% 16 20%b ）清楚 4 80% 17 81% 21 81% 40 75% 61 77%c ）一般 0 0% 1 5% 1 4% 1 2% 2 3%d ）不清楚 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%e ）很不清楚 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 53 100% 79 100%45. 您是否清楚本部門的工作職責(zé) ?高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 39得知： ? 總部全體員工中，幾乎所有（ 97%）接受調(diào)查者表示對(duì)部門職責(zé)清