【正文】 持 正 激 勵 與 負(fù) 激 勵相 結(jié) 合 的 方 針 ， 才 會 形 成 一 種 激 勵 合 力 ， 真 正發(fā) 揮 出 激 勵 的 作 用 。學(xué) 研 究 表 明 ： 人 的 動 機(jī) 是 由 于 他 所 體 驗(yàn) 的 某 種未 滿 足 的 的 需 要 或 未 達(dá) 到 的 目 標(biāo) 所 引 起 的 。 從 馬 斯 洛 （ M a s l o w ） 的 “ 需 求 層次 理 論 ” 和 赫 茨 伯 格 （ H e r t z b e r g ） 的 “ 雙 因 素論激勵 在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用 18 理 論 ” 中 可 以 看 出 ， 影 響 員 工 滿 意 度 及 激 勵 機(jī)制 有 效 性 的 有 以 下 六 個 原 因 ：（ 1 ） 報(bào) 酬 。 工 作 本 身 多 樣 化 和 對 工 作 方 法 及 工 作 進(jìn) 度的 自 主 權(quán) 是 決 定 工 作 滿 意 度 的 重 要 因 素 ；（ 3 ）提 升 機(jī) 會 。 以 員 工 為 中心 、 從 員 工 角 度 著 想 的 管 理 ， 或 讓 員 工 影 響 、參 與 決 策 管 理 方 式 無 疑 更 受 員 工 的 歡 迎 ；（ 5 ）工 作 群 體 。好 的 工 作 條 件 能 帶 來 較 好 生 理上 的 舒 適 ， 工 作 時 間 的 長 短 和 彈 性 直 接 影 響 員工 “ 八 小 時 以 外 ” 的 生 活 質(zhì) 量 。同 時 激 勵 也 應(yīng) 該 是 多 層 次 、 多 方 面 的 ， 并 具 有一 定 彈 性 的 。 所 以 ， 要 消 除 盲 目 、 單 一 、制 度 激 勵 的 現(xiàn) 象 ， 必 須 對 員 工 需 要 做 科 學(xué) 的 激勵 分 析 ，對 不 同 的 人 必 須 采 用 不 同 的 激 勵 方 式 。 （ 一 ） 物 質(zhì) 激 勵 和 精 神 激 勵 相 結(jié) 合 原 則 物 質(zhì) 激 勵 是 指 通 過 物 質(zhì) 刺 激 的 手 段 ， 鼓 勵職工 工 作 。 精神 激 勵 機(jī) 制 ， 通 常 是 以 一 定 的 精 神 鼓 勵 或 壓 力為 出 發(fā) 點(diǎn) ， 來 改 變 經(jīng) 營 者 的 效 用 函 數(shù) 和 行 為 空間 ， 以 達(dá) 到 激 勵 目 的 ， 包 括 員 工 參 與 、 聲 譽(yù) 與榮 譽(yù) 、 學(xué) 習(xí) 培 訓(xùn) 、 物 質(zhì) 獎 勵 等 。 并 在 觀念 上 徹 底 打 破 靠 金 錢 及 懲 罰 的“ 胡 蘿 卜 加 大棒”的 傳 統(tǒng) 管 理 模 式 ， 不 僅 強(qiáng) 調(diào) 物 質(zhì) 激 勵 ， 也 強(qiáng) 調(diào)精 神 激 勵 ， 從 而 達(dá) 到 有 效 激 勵 。 由 于 對 員 工 的 激勵 因 素 不 僅 包 括 工 資 、 獎 金 ， 也 包 括 機(jī) 會 、 職權(quán) 、 信 息 分 享 、 學(xué) 習(xí) 發(fā) 展 、 溝 通 等 多 元 要 素 ，而 且 人 的 需 求 是 在 不 斷 上 升 的 ， 從 生 理 的 需 要到 安 全 的 需 要 、 社 交 的 需 要 、 尊 重 的 需 要 ， 直至 實(shí) 現(xiàn) 自 我 的 價 值 ， 每 個 階 段 的 追 求 都 會 有 所不 同 。 運(yùn) 用 參 與 激 勵 、 關(guān) 愛 激 勵 、 情 感激 勵 、上 進(jìn) 激 勵 等 多 層 次 、多 方 面 的 激 勵 機(jī) 制 ，充 分 調(diào) 動 企 業(yè) 員 工 的 積 極 性 與 創(chuàng) 造 性 。 企 業(yè) 一 方 面 要 建 立 良 好 的 激 勵 機(jī) 制 ， 另 一方 面 要 形 成 有 效 的 約 束 機(jī) 制 ， 激 勵 是 約 束 中 的激 勵 ， 是 基 于 責(zé) 任 的 激 勵 ， 激 勵 與 約 束 是 有 機(jī)結(jié) 合 、 相 輔 相 成 、 缺 一 不 可 的 。 企 業(yè) 內(nèi) 部 的 約 束機(jī) 制 包 括 制 度 約 束 ， 公 司 的 各 項(xiàng) 規(guī) 章 制 度 是 企業(yè) 內(nèi) 部 激 勵 和 約 束 的 依 據(jù) 和 準(zhǔn) 則 ， 是 企 業(yè) 運(yùn) 行的 規(guī) 范 和 綱 領(lǐng) ， 全 體 員 工 必 須 遵 守 和 服 從 。 職 責(zé) 約 束 ， 采用 科 學(xué) 手 段 ， 確 定 企 業(yè) 組 織 中 每 一 崗 位 的 責(zé) 任及 相 關(guān) 要 求 ， 讓 員 工 明 確 各 自 的 職 責(zé) ， 并 對 其進(jìn) 行 考 核 ， 將 考 核 結(jié) 果 與 薪 酬 、 福 利 、 培 訓(xùn) 、晉 升 等 各 種 獎 懲 制 度 結(jié) 合 起 來 。 企 業(yè) 只 有通 過 實(shí) 行 約 束 與 激 勵 并 舉 ， 才 能 更 好 地 體 現(xiàn) 激論激勵 在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用 22 勵 機(jī) 制 的 作 用 ， 充 分 挖 掘 員 工 潛 力 ， 為 企 業(yè) 長期 發(fā) 展 提 供 源 源 不 斷 的 動 力 。人 力 資 源 管 理 的 目 標(biāo) 、所 追 求 的 管 理 效 能 ，就 在 于 充 分 調(diào) 動 人 的 積 極 性 、主 動 性 和 創(chuàng) 造 性 。 國 有 企 業(yè) 應(yīng) 根 據(jù) 實(shí) 際 情況 ， 在 公 平 、 實(shí) 事 求 是 、 物 質(zhì) 激 勵 與 精 神 激 勵并 重 、 激 勵 與 約 束 相 結(jié) 合 等 原 則 下 ， 綜 合 運(yùn) 用多 種 激 勵 機(jī) 制 ， 真 正 建 立 起 適 應(yīng) 企 業(yè) 特 色 、 時代 特 點(diǎn) 和 員 工 需 求 的 激 勵 體 系 。內(nèi)部 的 小 環(huán) 境 比 較 和 諧 ， 員 工 的 人 際 關(guān) 系 就 比 較好 。 那 種 彼 此 之 間 互 不 服 氣 ， 為 權(quán)力 、 獎 金 、 工 資 爭 斗 的 現(xiàn) 象 就 比 較 少 ， 工 作 績效 自 然 提 高 。 。 它 把 企 業(yè) 所 有 員 工 的 不 同 價 值 觀 整 合 為 企業(yè) 的 根 本 價 值 觀 ， 對 于 原 本 就 認(rèn) 同 企 業(yè) 價 值 觀的 員 工 會 產(chǎn) 生 巨 大 的 激 勵 作 用 ， 對 于 個 人 價 值觀 與 企 業(yè) 價 值 觀 不 同 的 員 工 就 會 產(chǎn) 生 巨 大 的 同化 作 用 。 。它 以 正 義 和 非 正 義 、公 正 與 偏 私 、善 與 惡 、 誠 實(shí) 與 虛 偽 等 原 則 為 標(biāo) 準(zhǔn) 來 評 價 員 工行 為 ， 對 員 工 產(chǎn) 生 約 束 作 用 ?？?之 ， 企 業(yè) 要 營 造 一 種 人 本 價 值 觀 和 文 化 ， 要認(rèn) 識 人 、 關(guān) 心 人 、 尊 重 人 、 激 勵 人 、 發(fā) 展 人 。 管 理 是 科 學(xué) ， 更 是 一 門 藝 術(shù) ， 人 力 資 源 管理 是 管 理 人 的 藝 術(shù) ， 是 運(yùn) 用 最 科 學(xué) 的 手 段 ， 更靈 活 的 制 度 調(diào) 動 人 的 情 感 和 積 極 性 的 藝 術(shù) 。 真 正 建 立起 適 應(yīng) 企 業(yè) 特 色 、 時 代 特 點(diǎn) 和 員 工 需 求 的 開 放的 激 勵 體 系 ， 使 企 業(yè) 在 激 烈 的 市 場 競 爭 中 立 于不敗。 文 章 從 非營 利 組 織 的 人 員 的 種 類 及 激 勵 特 性 出 發(fā) ， 結(jié) 合員 工 的 不 同 的 偏 好 、 需 求 及 差 異 對 員 工 進(jìn) 行 了很 好 的 激 勵 ， 從 而 努 力 達(dá) 到 激 勵 效 果 的 最 大化。 與 營 利 組 織 不 同 ， 非 營 利 組 織 是 基 于 共同 利 益 、 愿 望 、 價 值 觀 或 使 命 而 自 愿 結(jié) 成 的 團(tuán)隊(duì) ， 它 不 是 以 獲 取 最 大 回 報(bào) 率 為 最 終 目 標(biāo) ， 而是 以 實(shí) 現(xiàn) 其 管 理 使 命 和 共 同 愿 望 為 宗 旨 。 ( 六 ) 發(fā) 揮 企 業(yè) 管 理 的 精 神 激 勵 作 用 。企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌 ,還 蘊(yùn) 藏 著 企 業(yè) 的 文 化 思 想 和 經(jīng) 營 理 念 。對 外 有 利 于 樹 立 企 業(yè) 形 象 , 提 高 企 業(yè) 聲 譽(yù) , 擴(kuò)大企 業(yè) 影 響 。因 此 , 用 員 工 認(rèn) 可 的文 化 來 管 理 , 可 以 為 企 業(yè) 的 長 遠(yuǎn) 發(fā) 展 提 供 動 力 。 激 勵 的 主 要 對 象 是 單 位 的 全 體 員 工 ， 通過對 人 的 行 為 規(guī) 律 的 研 究 ， 尋 找 人 們 行 為 產(chǎn) 生 的原因 ， 行 為 方 式 與 目 的 ， 找 到 激 勵 員 工 努 力 工論激勵 在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用 27 作因素 ， 從 而 采 取 有 效 的 激 勵 手 段 和 方 法 ， 達(dá)到控制 ， 員 工 的 行 為 ， 更好地完成工 作 目 標(biāo) 的目的 。 六、 現(xiàn) 代 人 力 資 源 管 理 的 特 點(diǎn) 當(dāng) 今 和 未 來在 人 力 資 源 管 理 方 面 與 過 去 相 比 有 許 多 不 同 之處 ， 其 顯 著 特 點(diǎn) 是 : 力 人 才 化 : 如 何 將 現(xiàn) 有 的 人 力 資 源 轉(zhuǎn)變 為 人 才 資 源 ， 是未來社會發(fā)展的一個基本前提條件 ， 也 是 未 來 社 會 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 的 關(guān) 鍵 。 我國可以說是一個人力資源大國 ，但絕 對 稱 不 上 是 人 才 資 源 大 國 ， 特 別 是 高 級 人論激勵 在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用 28 才極度缺乏 ， 嚴(yán)重制約著我們各方面的發(fā)展 ，如 果 我 們 把 人 力 資 源 變 為 人 才 資 源 ， 即 人 力 人才化 , 我 們 就 能 變 包 袱 為 財(cái) 富 ， 也 就 是 我 們 經(jīng) 濟(jì)騰 飛 和 趕 超 世 界 先 進(jìn) 水 平 知 識 之 時 。隨 著 經(jīng) 濟(jì) 的 發(fā) 展 ， 在 資本的構(gòu)成中 ， 人 力 資 本經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 取 決 于 人 的 職 能 的 開 發(fā) ， 創(chuàng) 新 能 力 的發(fā)揮 ， 活 力 的 激 發(fā) 。 因此 ， 這 些 活 力 的 激 發(fā) 和 創(chuàng) 新 的 發(fā) 展 很 大 的 程 度上 說 ， 也 要 通 過 有 效 、 合 理 激 勵 制 度 所 起 到 的貢 獻(xiàn) 。 合 理 的 運(yùn) 用 好 了 ， 激勵 才 能 在 現(xiàn) 代 化 企 業(yè) 人 力 資 源 管 理 發(fā) 揮 出 極 致作 用 。