【正文】 乎自然規(guī)律的一種循環(huán)模式。 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)：以相互作用的組織和個(gè)體為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)群落，隨著時(shí)間的推移，它們共同發(fā)展自身的能力和作用，并傾向于按一個(gè)或多個(gè)中心企業(yè)指引的方向發(fā)展自己。此外，一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)還包括這些初級(jí)物種的所有者和控制者，以及在特定情況下相關(guān)的物種（包括政府機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)，以及代表消費(fèi)者和供應(yīng)商的協(xié)會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)）。其實(shí)不管是人還是動(dòng)植物，都是生活在地球圈這樣一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)上，只是生態(tài)系統(tǒng)是我們對(duì)不同范圍、不同對(duì)象，為了更好的區(qū)分它們而作出的一種人為的劃分方式罷了。那么著種劃分的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)給我借鑒的意義就是：保持商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的“平衡”，我們就可以實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)， 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，它要求我們“以人為本 ”，放在商業(yè)模式里面就是說“以顧客為本”，類似于“以顧客為導(dǎo)向戰(zhàn)略”這類意思。 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展 概括起來大致可以劃分為四個(gè)階段： 1. 1999 年到 2020 年之間，這一段時(shí)間是電子商務(wù)的產(chǎn)生或者說開始在我國(guó)出現(xiàn)。而一些剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的用戶也是僅僅停留在瀏覽一些網(wǎng)頁(yè)層面上，電子商務(wù)是什么對(duì)于我國(guó)此階段的網(wǎng)民來說根本就是一個(gè)未知的名詞。 在此階段，中國(guó)的電子商務(wù)的發(fā)展可以說是像雨后春筍一樣的一個(gè) 接一個(gè)的產(chǎn)生和出現(xiàn)。其中淘寶商店和后來阿里巴巴推出的支付寶成為馬云的兩塊“金字招牌”。 如果說之前兩個(gè)階段的電子商務(wù)單單是互聯(lián)網(wǎng)為主打的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，那么在 這個(gè)階段里面，除了互聯(lián)網(wǎng)為主的企業(yè)外，其他各式類型的企業(yè)和資金流紛紛進(jìn)入，使得電子商務(wù)的市場(chǎng)顯得更加繁榮。 10 10 B2B 業(yè)務(wù)模式概述 B2B 中的“ B”指的是企業(yè)，英文名“ Business”。 B2B 商業(yè)模式：指電子商務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域營(yíng)銷或運(yùn)營(yíng)方式的一種。 網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)介紹和概述 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，虛擬的貨幣在人們?nèi)粘Ｉ钪兴?占的比重呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，越來越多的人為了方便、快捷開始選擇在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。 以上兩章我們介紹了電子商務(wù)相關(guān)概念和發(fā)展歷程以及相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略，以下進(jìn)入本文的核心研究對(duì)象 —— 阿里巴巴集團(tuán)在電子商務(wù)背景下的發(fā)展模式。 阿里巴巴是由馬云在 1999年創(chuàng)辦的，它是一個(gè)提供多元化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以 B2B的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式為主體的，其中涵蓋個(gè)人貿(mào)易、網(wǎng)上貿(mào)易和電子支付、網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)以及其他功能與一體的多元化企業(yè)。在海外還設(shè)有分部，如美國(guó)硅谷、英國(guó)倫敦。 支付寶是“阿里巴巴”旗下做得比較不錯(cuò)的一個(gè)產(chǎn)品，在我國(guó)使用次數(shù)較多的第三方網(wǎng)上信用支付平臺(tái)。 在此之后，出現(xiàn)了天貓（用天貓，就購(gòu)了）。于 2020 年 6 月獨(dú)立于淘寶網(wǎng)的 C2C交易市場(chǎng)，現(xiàn)在是中國(guó)領(lǐng)先的平 臺(tái) 式B2C 購(gòu)物網(wǎng)站，天貓自推出以來已發(fā)展成為日益成熟的中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)優(yōu)質(zhì)的商品的網(wǎng)上商店。 12 12 阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)設(shè)想 阿里巴巴的目標(biāo)是建立一個(gè)全球最大最活躍的網(wǎng)上平臺(tái)交易市場(chǎng)，當(dāng)然它也一直在為此作出努力。所以阿里巴巴 初期就具有明確的市場(chǎng)定位，專做信息流，繞開物流。 13 13 阿里巴巴商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)分析 在談商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)候，我們不自覺的會(huì)提到這個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)或組織的優(yōu)缺點(diǎn)。 由上一節(jié)我們對(duì)“阿里巴巴集團(tuán)”的商業(yè)生態(tài)系 統(tǒng)的設(shè)想，我們可以通過它的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的模式圖看到，進(jìn)行分析，得出一些結(jié)論。同時(shí)在阿里巴巴旗下有“雅虎網(wǎng)”、“口碑網(wǎng)”、“阿里媽媽”等子項(xiàng)目。 我們從圖中可以看出，淘寶的 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 大致可以劃分為四層：除了剛剛所說的第一層之外，還有外部的如：廣告服務(wù)商、軟件服務(wù)商、外部環(huán)境（政府部門）等等。馬云將阿里巴巴的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃為三步走，就是：相遇 (meet)、工作（ work）、生活（ live）在阿里巴巴。阿里巴巴的組織內(nèi)部的員工，各司其職，都明白自己應(yīng)該完成什么任務(wù)，明白自己每天應(yīng)該做那些事情。 ，在短短幾年就完成了相關(guān)方面的商業(yè)布局。開始嘗試著打 破傳統(tǒng)中小企業(yè)的功能定位，從阿里軟件入手，將電子商務(wù)延伸到中小企業(yè)的內(nèi)部。 以上是阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以及自身所具有的的部分優(yōu)勢(shì)分析 14 14 第四章 阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)模式分析 淘寶網(wǎng)發(fā)展歷程 淘寶網(wǎng)有阿里巴巴投資成立于 2020 年 5月，是國(guó)內(nèi)較大的 C2C個(gè)人網(wǎng)上交易平 臺(tái)，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)較大的拍賣網(wǎng)站。這個(gè)時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)剛剛興起不久，對(duì)于廣大的中國(guó)百姓來說，網(wǎng)購(gòu)還是是一個(gè)新生、時(shí)髦的事情。 也就是說，在這個(gè)時(shí)期，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)或者說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自身還沒有成熟，許多地方的發(fā)展中隱藏著危機(jī)。 短短幾年的時(shí)間，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)重新洗牌，進(jìn)入了一個(gè)新局面。在 2020 年，淘寶推出“全額賠付”制度，將原來 eBay 易趣大部分用戶吸引過來，淘寶由此變得紅火起來。 2020 年，淘寶成為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。 2020 年，淘寶電器商場(chǎng)正式運(yùn)營(yíng)，淘寶 B2C 年代到來。 WO戰(zhàn)略：淘寶成立初期的劣勢(shì)應(yīng)該就是所推出的“產(chǎn)品”不為大多人所了解。 ST戰(zhàn)略：通過初期明確的市場(chǎng)定位和企業(yè)分工，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)吸收大量客戶，為后期與易趣的競(jìng)爭(zhēng)打好基礎(chǔ)。 16 16 阿里巴巴的企業(yè)戰(zhàn)略分析 從企業(yè)發(fā)展的層面上來說，無論是什么類型的企業(yè)，都需要有相應(yīng)的管理方法或者說管理模式支撐它“走下去”，而這種方法，企業(yè)家們稱之為戰(zhàn)略。 那么從阿里巴巴初期的做法，就其初期專做信息流，可以開出，阿里巴巴初期采用的是集中化的戰(zhàn)略。集中優(yōu)勢(shì)于一個(gè)領(lǐng)域里面，該戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)，可以更快的塑造自身的品牌形象。自邵亦波創(chuàng)立“易趣網(wǎng)”之后，將中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)給帶動(dòng)和激活了起來。并且首次在中國(guó)推出第三方支付平臺(tái)“支付寶”，不僅大大方便了購(gòu)物，而且提高了顧客對(duì)自己的信任度。 最后，關(guān)于多元化戰(zhàn)略，其實(shí)從某種程度上說，就是集中化的相反一面。然后這一戰(zhàn)略對(duì)于一個(gè)新生的企業(yè)往往是很難做到的。 這一戰(zhàn)略也是阿里巴巴中后期發(fā)展所采用的戰(zhàn)略模式。 綜上，阿里巴巴集團(tuán)的發(fā)展過程一直未曾離開過這三 大戰(zhàn)略模式。 17 17