20xx年銀行一季度工作總結-閱讀頁
2025-02-25 08:37本頁面
【正文】 人員走訪調研三門食品檢測中心組建、運行情況，了解其他縣市區(qū)局食品檢測機構設立情況，規(guī)劃天臺食品檢測中心的發(fā)展藍圖。 第四篇：銀行春天行動一季度工作總結（通用） 銀行春天行動一季度工作總結（通用） xx 年年以來， **分行結合實際，因地制宜，全面謀劃 春天行動 ，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。實現銀行卡存款 77983 萬 元，同比多增 4615 萬元。實現銀行卡手續(xù)費收入 1 萬元，多比多收 42 萬元。去年底以來，市行針對年末歲首市場現金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了 伴你成長金鑰匙春天行動 營銷宣傳活動。市分行通過 **電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機 關報《 **日報》專版刊登全省農行各項存款超 3000 億元宣傳活動，加深了市民對農業(yè)銀行的良好影響。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當地移動、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳 (來源：公務員在線 ://）美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。二是抓好聯(lián)誼宣傳。截止 3 月，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動 9 余，走訪重點客戶 110 余人，發(fā)放慰問信 8000 多份，紙杯 10 萬只，對聯(lián) 2 萬余幅，中國農業(yè)銀行手提袋 3900 多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。春節(jié)期間，全市個營業(yè)點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、 張貼了宣傳標語，在營業(yè)廳內設立了咨詢臺。 二、優(yōu)化服務促營銷。一是辦好大堂經理服務臺。二是堅持延時營業(yè)。三是優(yōu)化點環(huán)境。 三、強化督導促營銷。早在去年 12 月中旬，市分行就早行動 、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。為了抓好落實，實現一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、 2 月底和 3 月中旬分赴各縣支行檢查督導工作，并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農行的溝通和聯(lián)系。市分行個人、公司、機構三個業(yè)務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡，督導基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。 一、全行個人業(yè)務各項指標進展情況 （一）儲蓄存款 截止 3 月 31 日，我行儲蓄存款人民幣萬元，較上考核基數增加萬元，日均萬元，較考核基數增加萬元。截止 3 月 31 日，我行儲蓄存款日均余額億元，比年初增長億，未完成序時任務的 %，完成率排名第。 實現理財中間業(yè)務收入萬元，支行排名第。 （三）個人貸款 受國家宏觀調控及市場供給需求變化影響，截止截止 3 月 31 日， 我行個人貸款余額億元，比去年減少萬元。因，一季度個貸日均增量為萬元，支行排名第。 （四）公務卡業(yè)務 截止截止 3 月 31 日，公務卡新增有效戶達張 （五）個人電子銀行業(yè)務 電子銀行指標方面，指標進度較緩，完成情況。 （六） 基礎客戶群建設 截止 3 月 31日，我行借記卡累計發(fā)卡 xxxxx張，一季度新增 xxxx張，從增幅來看盡管達到 2021 年發(fā)卡量的 %,但從總量來看仍需進一步擴大營銷，白金卡和鉆石卡客戶作為我行的中高端客戶，是我行儲蓄存款和利潤的重要來源，一季度我行分別開 拓白金客戶 xxx 戶 ,鉆石客戶 xxx 戶 ,分別完成全年計劃的 xxx%和 xxx%，對拉動儲蓄存款規(guī)模上漲起到極大的支撐作用 ,但作為基礎客群主力的優(yōu)質客戶營銷不夠理想 ,一季度新增優(yōu)質客戶 xxx 戶，按全年計劃來看，完成率僅 xx%。 二、 2021 年二季度個人銀行業(yè)務主要工作 （一）、基礎工作不能放松需要進一步加強 我行一季度個人銀行業(yè)務的快速發(fā)展在很大程度上得益于大量基礎工作的進行，雖然我們的客戶數量和業(yè)務規(guī)模較 2021 年底相比增長較快，但是與其他銀行同業(yè)相比，我們在點建設、客戶規(guī)模等方面差距依然明顯，個人業(yè)務品牌內涵尚未真正落地，尚存在大量可開發(fā)或進一步挖掘潛力的目標客戶。二季度以目前發(fā)展最慢的兩項指標 代發(fā)工資、個貸 為主要突破口，切實做好相關營銷準備。二季度以及下半年的工作中， 全員營銷 觀念和 以管理客戶總資產為中心 的指導思想需進一步強化、決不動搖，繼續(xù)發(fā)揮理財產品對客戶的吸引力、個人資產業(yè)務及信用卡對儲蓄存款的帶動作用，逐步提升各業(yè)務品種相互融合、共同促進的競爭合力。 （四）、進一步加強隊伍建設在一季度工作的基礎上，進一步完善個人銀行業(yè)務條線的人員配備、管理和考核體系。 （五）、加大培訓學習工作力度、提高風險 防范意識和防范水平 隨著當前銀行業(yè)務的迅速開展和業(yè)務品種的不斷創(chuàng)新，對銀行業(yè)務從業(yè)人員風險防范意識和防范能力提出了較高的要求，我們還存在明顯的差距。 個人銀行部 二〇一四年四月三日 更多精彩
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